Fr Gotogate Anmeldelser 

Réservation d'un billet Paris - Terceira : au moment du paiement, le site m'indique que la transaction n'a pas abouti. Je recommence donc une nouvelle réservation, qui elle passe correctement. Sauf que le premier paiement avait en réalité bien été débité.
Résultat : 40 € de frais me sont facturés pour annuler cette première commande... alors que je n'ai fait que suivre ce que le site m'indiquait. Pourquoi aurais-je refait une transaction si la première était passée ?
Aucun geste commercial accepté malgré la situation, pourtant clairement due à un bug de leur plateforme. Service client peu compréhensif.

Je suis extrêmement déçue d'être passer par Go to gate pour mon trajet Cochin Paris avec escale à Doha.

Il est impossible d'obtenir le boarding pass ! !!

La sécurité en Inde, m'a refusé l'entrée dans l'aéroport ! !!

Si je n'étais pas handicapée avec l'aide de l'assistance mobilité , extérieur de l'aéroport international en Inde, je ne serais jamais parvenue à entrée dans l'aéroport !
Ils disent d'aller sur le site d'indigo, la compagnie aérienne pour le trajet pour effectuer l'enregistrement, sauf que sur le site , malgré x tentatives, avec les informations communiquées copié coller, rien ne fonctionne ! !! !
Vraiment dinguissime ! !!
Je déconseille de passer par Go to gate ! !! ! Que des problèmes ! !!

Simple, rapide et fluide, Merci

Prévenir les clients en amont d’un changement de tarif au moment du paiement. Un + 400e au moment de payer est honteux.
Être devant le fait accompli au moment de payer.
Bref sans commentaires

La réservation est facile
Par contre au moment de payer, on est pris en otage car le prix annoncé n'est pas celui payé.
En effet, sous prétexte, d une augmentation soudaine pdt les 29 min passées a réserver, le prix a augmenté de .....roulement de tambour.... 404 euros !!! Et on est pris au piège car on ne veut pas recommencer à faire les recherches,
Je suis très déçue, ce n' est pas commercial, je ne reprendrais pas des billets par ce site....surtout qd on ne nage pas dans l'opulence....

site pratique et facile d'usage, informations utiles

J’ai réservé face aux prix attractifs mais une erreur d'inattention et j’ai perdu des milliers d’euros. Pas de compréhension de leur part malgré que l’erreur ait été signalée moins de 5 min après et pas de possibilité d'annulation. Pas de rétractation possible donc si je pouvais revenir en arrière je ne réserverai sûrement pas avec eux. Parce nous sommes des êtres humains et pas des robots nous devrions avoir droit à l’erreur et disposer au moins d’une heure pour modifier notre réservation ou l'annuler

Merci beaucoup pour vos services

Rapidité et fiabilité

Rapide et efficace. Le prix indiqué sur google flights a été identique à celui de go gate alors que site de kiwi a modifié au moins 3 fois le prix ( en augmentation !!)

Prix est exactement le même que celui du vole choisis sur skyscanner

Excellent ! Facile et sans soucis

Très déçue par mon expérience.

J'ai acheté des billets d'avion et j'ai commis une erreur en renseignant mon nom : j'ai indiqué le nom de famille de mon mari au lieu de mon nom de jeune fille, comme indiqué sur mon passeport.

Dès que je m'en suis aperçue, j'ai contacté votre agence à plusieurs reprises le jour même pour demander l'annulation de ma réservation. J'ai finalement eu un conseiller au téléphone, qui m'a indiqué que ma demande d'annulation était prise en compte. Cependant, je n'ai jamais reçu de confirmation par e-mail.

En pensant que l'annulation avait bien été enregistrée, je n'ai pas effectué d'autres démarches. J'ai ensuite découvert que la réservation n'avait finalement pas été annulée, ce qui m'a causé une perte financière de 1400€.

Je regrette surtout le manque de suivi et l'absence de confirmation écrite. Une meilleure communication de votre part aurait permis d'éviter cette situation.

lors de ma réservation tous c'est bien passé. Je recommande le site GO TO GATE a tous le monde. Simple Rapide et Clair!!!! Bravo a Vous!!!!!

Meilleur proposition qualité/prix concernant l’achat de billets d’avion en multidestinations. Applications d’usage facile et logique notamment pour vols avec bagages. Je recommande

Je suis déçue car j’ai mis pour 2 voyageurs et j’ai du faire en deux fois mes réservations de billets donc j’ai payé deux prix différents

Tarif intéressant le moins chère que j'ai trouvé démarche rapide billet réservé et confirmation reçu de suite après paiement.
Nickel je recommande

J’ai pris un billet aller-retour avec un bagage pour l’aller et m’ont compté un bagage aller-retour jai payé 200 € de plus

Ce site est très facile d'utilisation, les informations y sont claires et précises (tarif, bagages...)