La livraison s'est très bien effectuée. Il y a seulement un problème pour le tube de 150 ml d'ENERGIZING gel : le côté scellé qui à l'opposé du bouchon fuit... Permettez-moi de vous demander comment... Vis mer
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Une magnifique découverte ! 🤩 Après plusieurs années de fidélité à une autre marque, j’ai décidé de découvrir les soins Davines, et quelle belle surprise ! Ayant les cheveux très fins... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Davines est une marque italienne professionnelle spécialisée dans les soins capillaires et la beauté des cheveux. Reconnue pour son expertise, la qualité de ses produits et son approche responsable, Davines propose des soins professionnels adaptés aux différents types de cheveux.
Kontaktopplysninger
3 rue Moncey, 75009, Paris, Frankrike
- 01 80 89 06 31
- serviceclientsweb@davines.it
- fr.davines.com
4,7
Enestående
59 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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J adore cette marque
J adore cette marque, les produits sont de qualités, l emballage soigné et les échantillons j adore
21. oktober 2026
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Produits de grandes Qualités
22. oktober 2026
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Service et produits de qualité
Ma commande a été vite envoyée et bien emballée dans avec des matériaux 100% recyclables. Les produits de haute qualité comme d'habitude, ça fait des années que je suis fidèle.
19. oktober 2026
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Plus de deux ans de Davines et toujours ravie
C'est toujours avec joie que je reçois les produits davines. Je sais que j'utilise de la vraie qualité pour mes cheveux. Des produits incomparables aux autres. J'ai tenté de chercher ailleurs plus d'une fois pour des raisons financières mais je reviens toujours vers Davines. Ça a un prix c'est sûr alors je limite au max. Mais je n'ai jamais eu des cheveux aussi éclatants de santé. J'ai des cheveux ondulés/bouclés épais, je fais des balayages réguliers et la coiffeuse n'en revient pas que j'ai les cheveux aussi doux !
20. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour,
Lire que vous revenez toujours vers Davines, même après avoir cherché ailleurs, nous touche particulièrement. Savoir que vous dosez vos achats avec soin rend votre fidélité d’autant plus précieuse pour nous.
Vos cheveux ondulés et bouclés, épais et régulièrement éclaircis par des balayages, demandent beaucoup de douceur et de nutrition. Que votre coiffeuse soit surprise de leur souplesse après tout ça est un joli compliment pour les formules que nous développons, et nous le transmettrons avec plaisir à nos équipes.
Merci d’avoir pris le temps de raconter cette expérience. Savoir que le plaisir de recevoir votre commande est intact à chaque fois nous encourage à continuer, et nous vous souhaitons de beaux cheveux éclatants encore longtemps.
L’équipe Davines
Les différentes catégories
Les différentes catégories, la fluidité du site, qualité des produits
19. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour Caroline,
Nous sommes heureux de lire que vous avez pu parcourir nos différentes catégories sans difficulté. Un site fluide, sur lequel on trouve ce que l’on cherche sans détour, c’est exactement ce que nous voulons offrir, et votre commentaire nous confirme que ce travail est utile au quotidien.
Que la qualité des produits vous ait donné satisfaction nous touche aussi beaucoup, car elle est au cœur de notre exigence. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, elle encourage toute l’équipe.
A bientôt,
L’équipe Davines
Génial
Cela fait des années que je fais confiance à Davines pour prendre soin de mes cheveux. J'en parle à tous mes amis. La livraison est rapide, le packaging simple et efficace et les produits sont de super qualité !
19. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour,
Des années de fidélité et des amis à qui vous en parlez, c’est un compliment qui compte beaucoup pour nous. Savoir que vos cheveux se portent bien grâce à nos produits, et que vous avez envie de le partager autour de vous, nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes aussi contents que la livraison vous ait paru rapide et que le packaging ait fait son travail sans fioritures. Ce sont des détails sur lesquels l’équipe veille, et il est agréable de voir qu’ils sont remarqués.
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ces quelques lignes.
L’équipe Davines
Très bonne qualité!
Très bonne qualité (à la base des ingrédients naturels !), et super service client. Merci !
19. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour Anna,
Les ingrédients naturels sont au point de départ de notre travail, et nous sommes contents que vous les citiez en premier. Cela nous conforte dans cette façon de concevoir nos produits.
Votre mot sur le service client fait aussi plaisir à toute l’équipe. Savoir qu’un échange avec nous vous a laissé une bonne impression compte vraiment, et nous le transmettrons à celles et ceux qui répondent chaque jour à vos messages.
Merci à vous d’avoir pris un moment pour écrire ces quelques lignes.
L’équipe Davines
Livraison rapide et produits toujours…
Livraison rapide et produits toujours aussi qualitatifs
15. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour Virginie,
Une livraison qui arrive vite, c’est le premier plaisir de la commande, et nous sommes contents que ce soit le cas pour vous. Le fait que vous retrouviez la même qualité d’une commande à l’autre compte aussi beaucoup, car c’est cette régularité que nous cherchons à tenir.
Merci d’avoir pris le temps de laisser ces quelques mots.
L’équipe Davines
J'adore les produits Davines
J'adore les produits Davines. Mes cheveux les adorent. Doux, Brillants, Beaucoup moins abîmés, moins de lavages, ma couleur est vraiment protégée. J'utilise particulièrement la gamme Minu, et son parfum me ravie 😍
16. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour,
Des cheveux plus doux, plus brillants et moins abîmés, avec une couleur qui tient et des lavages moins fréquents : vous décrivez exactement ce qu’on espère entendre après quelques semaines d’utilisation. Que la gamme Minu protège votre couleur à ce point nous fait vraiment plaisir.
Son parfum vous enchante, et c’est une jolie surprise de lire cela, tant on parle souvent d’efficacité avant de parler du plaisir sensoriel. Les deux comptent pour nous, et il est précieux de savoir qu’ils vont ensemble dans votre salle de bain.
Merci d’avoir partagé votre enthousiasme avec autant de détails.
L’équipe Davines
Enfin des formules sans silicones
Enfin des formules sans silicones!
Les produits ont toujours un parfum merveilleux et sont aussi efficaces.
Le masque anti-âge est tres bien pour mes cheveux frisés et colorés.
18. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour Murielle,
Des formules sans silicones, enfin : on sent que ce point comptait pour vous, et nous sommes contents qu’il vous ait convaincue. Que nos soins conviennent à vos cheveux frisés et colorés nous fait vraiment plaisir, car ce sont des cheveux qui demandent beaucoup d’attention.
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience.
L’équipe Davines
Shampoing cheveux gris
Ravie de ce shampoing. Laisse les cheveux doux
Odeur très agréable
16. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour Sophie,
Un shampoing qui laisse les cheveux doux et sent bon, c’est ce qu’on espère à chaque lavage, et nous sommes heureux qu’il vous ait séduite sur ces deux points.
Merci pour ces quelques mots.
L’équipe Davines
Mon abonnement se déroule nickel
Mon abonnement se déroule nickel, l'envoi se crée automatiquement sans frais. Message d'avertissement avant l'envoi, réception rapide. Je suis parfaitement satisfaite.
14. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour,
Un abonnement qui se gère tout seul, avec un message avant chaque envoi et une réception rapide : c’est exactement l’esprit dans lequel il a été pensé, et votre retour nous confirme qu’il remplit son rôle. Que l’absence de frais vous ait aussi paru claire nous fait plaisir.
Votre satisfaction nous touche, et nous vous remercions de l’avoir exprimée.
L’équipe Davines
Produits de qualité
Les produits sont de qualité, et on a un grand nombre d'informations sur le site
L'envoi est rapide et très soigné
14. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour,
Un site qui donne beaucoup d’informations, c’est utile quand on choisit un soin pour ses cheveux, et nous sommes contents que vous y ayez trouvé de quoi vous guider. Que l’envoi vous ait paru à la fois rapide et soigné fait aussi plaisir à l’équipe, qui prête attention à la façon dont chaque colis part.
Merci d’avoir partagé votre retour.
L’équipe Davines
Livraison rapide suivi de commande au…
Livraison rapide suivi de commande au top
15. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour,
Une livraison rapide et un suivi de commande clair, ce sont deux choses qui rassurent entre le clic et la réception du colis. Nous sommes contents que cela ait été le cas pour vous.
Merci d’avoir pris un instant pour le dire.
A bientôt,
L’équipe Davines
Je n’ai pas encore pu tester mais
Je n’ai pas encore pu tester les produits comme ils sont arrivés hier, mais j’avoue que pour le prix je trouve que les bouteilles sont assez petites, c’est le seul bémol. En tout cas j’ai hâte de tester.
15. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Davines France
Bonjour Eva,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire alors que votre commande vient tout juste d’arriver.
Nous vous remercions aussi pour votre franchise sur le format des flacons.
Nous vous assurons que leur contenance est dans la moyenne du marché, mais ils sont plus compacts qu’à l’accoutumée, car nous avons repensé nos emballages dans une démarche de circularité, pour utiliser moins de matière ce qui donne peut-être cette impression de petite taille.
Pour plus d'infos: https://fr.davines.com/blogs/blog-actu-beaute-cheveux/la-circularite-est-notre-quotidien
Nous espérons que l’essai sera à la hauteur de votre impatience. Si vous avez envie de nous dire ce que vous en avez pensé, nous serons heureux de vous lire. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire sur nos produits via le mail que vous recevrez prochainement.❤️
A bientôt,
L'équipe Davines
1er achat - semi découverte
Marque découverte chez mon coiffeur, que j’ai adoré alors je teste à la maison ! Expérience achats c’est très bien passé, si je devais avoir un remarque.
Je trouve ça dommage qu’en ayant notre compte, lorsque l’on rempli le panier cela ne s’enregistre pas … je ne sais pas si cela est automatique ou c’était juste un problème technique mais c’est ce que j’ai trouvé dommage.
Sinon très bien 👍🏼
13. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour Julie,
Découvrir une marque chez son coiffeur puis l’essayer chez soi, c’est exactement le chemin que nous aimons voir prendre à nos produits, et nous sommes heureux que cette première commande vous ait laissé une bonne impression.
Merci aussi d’avoir signalé ce panier qui ne se conserve pas dans votre compte. Nous ne pouvons pas dire d’ici s’il s’agissait d’un incident ponctuel ou d’un fonctionnement du site, mais nous le transmettons à l’équipe qui s’occupe du site pour qu’elle regarde ce point. Si cela se reproduit lors d’une prochaine visite, vous pouvez nous l’écrire à serviceclientsweb@davines.it afin que nous puissions vérifier de notre côté.
Nous vous souhaitons de belles routines à la maison, dans le prolongement de ce que vous avez aimé en salon.
L’équipe Davines
J'ai bien reçu mon article
J'ai bien reçu mon article. En revanche, l'emballage était beaucoup trop grand pour un produit de 75ml.
14. oktober 2026
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Svar fra Davines France
Bonjour Alice,
Nous sommes heureux que votre commande vous soit bien parvenue, mais désolés que son emballage vous ait paru disproportionné. Nous en sommes conscients, et nous travaillons activement pour proposer différentes tailles de cartons en fonction du contenu des commandes.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
L’équipe Davines
Tout est parfait
Tout est parfait : commande, livraison, qualité des produits
14. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Davines France
Bonjour,
Un sans-faute de la commande à la réception, avec des produits à la hauteur de vos attentes : c’est ce que nous cherchons à offrir à chaque client, et votre avis nous fait très plaisir.
Nous le partageons avec les équipes qui préparent et expédient les commandes, il leur fera du bien.
A bientôt,
L’équipe Davines
Svar fra Davines France
Bonjour Laurence,
Recevoir sa commande dans les temps, c’est la base de ce que nous voulons offrir, et nous sommes contents que ce soit le cas pour vous. Merci d’avoir pris un instant pour le dire, cela fait plaisir à toute l’équipe qui prépare et expédie les colis.
Nous espérons que vos produits vous plairont autant que leur arrivée.
L’équipe Davines
Des années que j'utilise les shampooing…
Des années que j'utilise les shampooing et soins Davines. Mes choix sont éclairés par les échantillons que l'on reçoit à chaque commande. Ils permettent de découvrir et d'essayer les produits.
12. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Davines France
Bonjour,
Des années de fidélité, c’est un compliment qui compte beaucoup pour nous. Il est aussi précieux de lire que les échantillons joints aux commandes remplissent le rôle pour lequel ils sont glissés dans les colis : vous laisser essayer, comparer et choisir en connaissance de cause, plutôt que de vous fier à une simple description.
Nous transmettrons votre message aux équipes qui préparent les commandes, car ce sont elles qui font ce geste au quotidien.
Merci de nous accompagner depuis si longtemps.
L’équipe Davines
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