Beware return policy
I ordered a lighting fixture in old bronze, and when I received it the color was a pewter gray. I had to pay $136 to ship it back, plus a 10% restocking free. Almost half of what I paid
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
I ordered a lighting fixture in old bronze, and when I received it the color was a pewter gray. I had to pay $136 to ship it back, plus a 10% restocking free. Almost half of what I paid
Restocking fee of $200 dollars. I don’t know if this is illegal, but it sure is unethical. I will be reporting to New York Attorney General consumer fraud bureau and I believe they also have an another location based out of California. I will be reporting there as well. I had originally planned to do a refund and choose different lighting from them. It would’ve been several thousand dollars, and after this it will be a cold day in hell before I ever buy anything from them again.
I ordered a chandelier in April. They charged me immediately. I’ve been given 5 different delivery dates. June 10th
June 30
July 10
July 17
Aug 5
I just canceled my order. I really hate this company for dragging this out. I think it’s a scam. Read the bad reviews. Other people feel the same. Don’t order from this company. They just want your money.
When I placed my order May 5th for four lamps they never stated on the order that one of them was back ordered in production! I receive an email saying projected date June 11th. Now trying to solicite a response I cannot get them to answer my email. Never again will I use this company.
I've bought these before and will continue to buy them.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.