Footfirst 

HORRIBLE ! J'ai commandé le 19 novembre, malheureusement je n'avais pas lu les avis car si ça avait été le contraire bien évidemment que je n'aurais pas commandé.

30min après avoir commandé, j'ai décidé d'envoyer un mail au service client pour annuler ma commande (car généralement nous avons 24h pour annuler une commande) et j'ai demandé un remboursement mais celui ci à répondu 2j après en me disant que c'était trop tard car la commande avait déjà été expédiée (c'est vraiment vicieux de faire ça).

Bon au début je me dis ok j'ai peut-être de la chance et je vais recevoir ma commande rapidement mais non.

Au bout de 2 semaines la poste n'avais toujours pas mon colis. Puis j'ai reçu un mail disant que mon colis est en route pour la livraison et qu'il se trouvait dans le centre de tri partenaire le plus près de chez moi.

Mais au moment d'aller sur le tracking, bonne déception, le colis n'avait toujours pas été donnée à la poste. Donc pourquoi avoir envoyer un mail mensonger.

J'ai décidé de renvoyer un mail au service client qui m'a répondu je cite "En raison d'un problème technique momentané, notre système ne met plus à jour le statut de votre commande en temps réel, nous en sommes sincèrement désolés.
De ce fait le statut affiché sur le site web n'est plus fiable, nous vous remercions de votre patience en attendant un retour à la normale"

SAUF QUE C'EST FAUX

Il n'y a pas à prendre les clients pour des imbéciles, sur le site de la poste le tracking est le même que celui sur leur site.

J'ai donc répondu à ce mail en leur demandant que si j'avais reçu ce mail c'est qu'ils savaient où était mon colis donc pourquoi ils ne répondaient pas à cette question.
Mais bon on ne peut pas répondre à une question quand on à pas la réponse et qu'on envoie des mails automatiques...

Si à la rigueur ils avaient été transparent sur leur site à dire que les délais de livraison sont d'un mois ou plus ok mais là il n'en ai rien, on est au courant de ça au moment du mail de confirmation de "l'expédition"

Travaillant dans un e-commerce, je m'y connais un peu dans la logistique et c'est facile de seulement créer un numéro de suivi et de dire que le colis a été expédié.

C'est la pire expérience que j'ai faite sur tous les achats en ligne que j'ai pu faire même si les maillots ont l'air de qualité (au moins un point positif)

Je suis sur qu'en cherchant un peu dans les lois, cette entreprise peu prendre très cher

J’ai passé ma commande le 4 novembre et je les reçus aujourd’hui le premier décembre certes le délai était un peu long mais j’ai commandé 2 commandes différentes qui sont arrivées en même temps dans le même sac et que les maillots sont géniaux.

Deux mois sont passes depuis la commande et toujours rien recu. Cette boite fait du drop shipping. En gros, pas de stock chez eux, elle joue l'intermediaire entre le client et le fabriquant chinois qui expedie la marchandise. C'est comme une commande sur Ali Expess mais sans fiabilite. Effectivement, il n'y a aucun suivi. Le service clientel envoie des message pre-ecrits (templates). Je n'ai jamais recu de reference postale pour le suivi du colis. Quand je l'ai demande, ils ont repondu qu'ils avaient un probleme technique. J'ai ete patient mais 2 mois c'est un peu trop long. Leur reponse, vu le succes, trop de demandes donc retard. En suite, faut attendre la marchandise pour etre rembourser. La blague ! Pas serieux, a eviter ! Je vais contacter mon avocat et porter plainte !

Suis-je si chanceuse que ça ? Commande passée le 29 octobre et reçue aujourd'hui (29/11) sans jamais avoir contacté le service clients. Le délai était un peu plus long que prévu mais je recevais quand même des informations par mail (environ 1 tous les 10 jours) sur l'avancement de ma commande.
Les maillots sont bien et je n'ai qu'un regret : ne pas en avoir acheté un de plus !
Cet avis 5 étoiles pour rassurer les personnes qui, comme moi, ont pu croire que les maillots n'arriveraient jamais et que c'était une commande à fond perdu... Non il n'y a pas que du mauvais : la preuve !

commande passée le 25-10-21 toujours pas reçu et aucune nouvelle de leur part !!!

A éviter absolument !!!!
Nous avons commandé deux maillots de foot le 16/09/2021.. Les premiers retours de mails suite à nos réclamations en matière de délais nous laissaient espérer une livraison avant le 07/11/2021... Depuis, plus de nouvelle. Comme cette société ne répond pas aux mails et comme il n'y a pas de téléphone pour les joindre, c'est une pitié pour communiquer.. La prochaine étape ce sera répression des fraudes (DGCCRF) et lettre recommandée.

des arnaqueurs, commande passée le 25 Octobre j'attends encore j'ai rien reçu

Deux mois après la commande est arrivée , bizarre car 3 jours avant je leur ai envoyé un mail les menaçants de déposer le dossiers à mon avocat .

A FUIR EN COURANT VITE

3 mois après avoir passé ma commande je n'ai toujours rien reçu aucune réponse de la part de la société, sauf lorsque je leurs et envoyé un recommandé avec des texte de loi qui stipule nos droits de consommation. Après cela j ai enfin reçu une réponse une vraie catastrophe on l'a enfin rembourser

Si je pourrais mettre zéro je le ferait j ai commandé un maillot le 8 octobre on et ajd le 17novembre et toujours rien je ne peut pas suivre mon colis car apparemment un beug Dans leur sytème empêche cela il me dise qu mon colis arrivera sou 10jour 10jour plus tard toujours rien j’envoie un mail qui me dit qu’il et dans ma ville mes 10jour plus tard toujour rien je renvoyé un mail salé leur demandan de me rembourse et là il me réponde qu’il y a du retard et qu’il va bientôt être pris en charge et expédié donc grosse arnaque à fuir ne commande jamais là-bas mettait si le prix et soyer sur de recevoir votre teeshirt je suis hyper déçu c’était pour l’anniversaire de mon copain et je n’est rien reçu ….

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais... Commande passée le 13/09 a ce jour rien reçu.. répondent aux mails mais incapable de me donner un numéro de suivi de colis.. refuse de me rembourser...site z déconseillé fortement... Arnaque... Voleur malhonnête..

Commandé maillot il y a 2 semaines toujours rien d arrivé par contre le lendemain retiré sur mon compte envoyé un mail pas de réponse espère avoir les maillots pour Noël

Commande reçu après plus d'un mois d attente en plus pas la bonne taille alors que j avais renvoyé un mail en expliquant le pourquoi du comment on me repond que le changement et bien pris en compte mais résultat RIEN DU TOUT n'a était pris en compte .donc très déçu.

Colis reçu aujourd'hui même, commande effectuée le 9 octobre

Délais un peu long mais l'essentiel c'est de les avoir reçu.

La qualité des maillots sont bien.

Colis reçu après 1 mois et 8 jours je n'y croyais plus ! Les maillots sont très beaux, mais un n'est pas floqué comme je l avais demandé dommage !

Bonjour à tous je reviens à vous pour vous informer que se site n’est pas une arnaque car j’avais laissé un mauvais commentaire mais j’ai enfin reçu le maillot aujourd’hui alors que je l’avais commandé depuis fin septembre… certe délai très long mais joli maillot. Cordialement

J'ai commandé fin septembre , j'ai toujours rien reçu, grosse arnaque ce site.

Je confirme malheureusement tout ce qui est dit. Commande faite le 22 septembre le 1er novembre je n’ai toujours rien si ce n’est des mails bidons pour faire patienter. Je vais porter plainte.
A ÉLIMINER D’URGENCE.

Attention ARNAQUE. Maillot commandé il y a plus d’1 mois mais non reçu (livraison promise sous 24/48h). Plus aucun contact du support. Après recherche, entreprise soit disant immatriculée au Royaume-Uni et à Dubai mais sous de faux numéros… Bref à fuir malgré les prix attrayants.

Colis arriver au bout d un 1 mois mais beau maillot