Second time being left at Carrickfergus railway station at night. Our driver just drove off, 4 other taxis waited for the train. Definitely won't be using them again !
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Left me stranded on my graduation day … had pre-booked and when I rang to politely check the status of my late running taxi the miserable fellow on the other end simply said I had no booking (despite... Vis mer
Selskapet har svart
The experience with Fona cabs Banbridge was awful. It spoiled a great nite out as booking at 20.55 we were still waiting at 22.10. No information given when you pay and book nor during the wait. I ran... Vis mer
Be cautious using the app. The location tracking doesn't function properly despite it being a method for the driver to see your location. I was charged a £5 no show fee despite the fact I was waiting... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Taxiselskap
- også i
- Transport
Skrevet av virksomheten
Northern Irelands biggest Taxi Company with more than 1000 drivers at your service. Download our app to book, track and pay for your taxi or book on 02890 333 333. In the four years since the first of our 46 reviews here was published, we've completed just under 20,000,000 journeys getting people from across Northern Ireland where they need to be as quickly and efficiently as possible. While we never like to disappoint any passenger, we're proud of the high standards we strive to achieve across so many bookings and where we do have an issue, we work to put it right. Reviews are not monitored and responded to in real time. If you have a complaint or feedback about our service, we would be grateful if you could email your contact details, details of your journey and a description of the issue encountered to customerservice@fonacab.com. We log, investigate and respond to every query we receive. This profile has only been claimed since 30th April 2025 so any reviews published before this date would not have been acknowledged as we were unaware of them
Kontaktopplysninger
209 Knock Road, BT56QE, Belfast, Storbritannia
- 02890330333
- customerservice@fonacab.com
- fonacab.com
1,7
Dårlig
66 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 72 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Scammed by an aggressive driver
My driver was extremely rude to me because I need to pay by card. He left the meter running while he reversed around outside my house holding the card machine out the window and swearing. I offered to go into my house to get cash and he shouted “no”. I said I shouldn’t have to pay the extra money for the meter being left on and he gave me more abuse, I had to pay it to get away from him. I called the office to complain and they refused to refund me.
6. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fraud happening out here
Fraud.. i did two trips... for both..different was charged from bank and different amount receipt was given....
Moreover additional deduction of £8 charged for no reason...
called their customer services which routed me to their admin team which doesn't pick the calls...
I am still chasing for refund..
24. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.