foire-aux-jantes.fr Anmeldelser 

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commande 4 jantes, payées850 euros et prélevés avant livraison?? plusieurs courriers sans réponse commande du 31/12 nous sommes le 14/01/26 !!! aucun moyen de contact, site frauduleux , je ne com... Vis mer

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4 roues hiver commandées 3 reçues. La 4ème est en transit chez DPD depuis 3 semaines. La seule réaction de foire aux jantes, "nous ne manquerons pas de vous informer dès que nous aurons des nouvelle... Vis mer

Selskapet har svart

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Commande reçue en parfait état ( 4 jantesT-Roc 17' équilibrées parfaitement avec pneus neige Continental 205/55 R17 98V ).Je retire 1 étoile car la livraison a été effectuée en 2 fois ( 3 roues puis 2... Vis mer

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Décalage entre la couleur des jantes sur les photos du site et celles reçues. J'ai dû payer les frais de port de retour suite à la mauvaise foi du vendeur qui a refusé de prendre en charge ces fra... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Bilutstyrsbutikk
  2. også i
  3. Bildeler
  4. Dekkservice

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Vous trouverez ici le plus grand offre de jantes en alu, de pneus et de roues complètes. Notre configurateur 3D vous aide à sélectionner vos nouvelles jantes.


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commande 4 jantes

commande 4 jantes, payées850 euros et prélevés avant livraison?? plusieurs courriers sans réponse
commande du 31/12 nous sommes le 14/01/26 !!!
aucun moyen de contact, site frauduleux , je ne comprends pas qu'on puisse tolérer cette situation
la réputation allemande, prend un coup dans l'aile !!
leur sérieux est oublié a date

31. desember 2025
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Livraison soit disant perdue par DPD en…

Livraison soit disant perdue par DPD en Allemagne, pas de réponses aux mails et encore moins au téléphone, obligé de passer par paypal pour faire une réclamation et être remboursé, ce site est devenu lamentable, à éviter absolument

18. juli 2025
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je suis toujours en attente de livraison

je suis toujours en attente de livraison
Et aucune possibilité de les joindre, il ne répondent ni au téléphone ni aux mails entreprise pas sérieuse

30. september 2024
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Svar fra foire-aux-jantes.fr

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ait pas répondu entièrement à vos attentes. Soyez assuré que notre équipe de service clientèle prend votre situation très au sérieux et qu'elle vous contactera dans les plus brefs délais pour discuter des démarches à suivre. Nous sommes engagés à améliorer votre expérience.

Cordialement, votre équipe de Felgenoutlet.

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Problème de délais de réponses dans les contacts avec le site et d'envoi des commandes

J'ai une commande en cours avec les mêmes difficultés de communication, déjà rencontrées par d'autres. C'est bien entendu embêtant s'agissant de commandes avec des montants relativement importants (en général, on peut compter un bon 1.000€). A ce titre, le site manque de professionnalisme et devrait améliorer et accélérer la communication avec les clients (on reste plusieurs jours sans aucun suivi de réponse). Après plusieurs essais infructueux, j'ai opté pour des envois de message en allemand (via un traducteur en ligne) et j'ai eu des retours plus rapides. Normalement ma commande va désormais enfin être envoyée.

30. juli 2024
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Très mauvaise expérience

Je n'ai reçu que 2 jantes sur 4 (une avant et une arrière) or la société de livraison (DPD) me dit que tout a été livré. Depuis j'essais de joindre leur service après vente sans jamais avoir de réponse.
Site vraiment pas sérieux, je déconseille fortement.

18. juli 2024
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Tromper de couleur

Tu commande des jantes noir livraison prévu entre le 12 et le 17 juin elle arrive lundi donc pas prévenu en plus de ça ses des couleurs bronzes depuis jattend des nouvelles de leur service mais aucune réponse sa devient enervant pour un service après vente ses des zéro pffff si le bronze irais sur la voiture je direma8s à la bonheur mais c'est pas le cas pour que j'ai pris en noir ils sont même pas sérieux poir les 800 balles que j'ai payer

10. juni 2024
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Aucune livraison à date prévu

Aucune livraison à date prévu, ne répond pas au téléphone , ne répond pas aux mails . Statut de ma commande à l’état : commande reçu .
Payement bien effectué , argent prélevé sur mon compte depuis le 06 mai et depuis plus aucune nouvelle .

3. mai 2024
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Svar fra foire-aux-jantes.fr

Cher client, merci pour votre évaluation.

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Notre équipe de service client reste à votre entière disposition pour toute question supplémentaire.

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Articles manquants

Jantes reçues conforme, délai de livraison plus que correct par contre je n’ai pas reçu les caches moyeux commandés et payés initialement. Depuis c’est la galère pour communiquer avec eux, leur temps de réponse est excessivement long, pour info la première réclamation date du 12 avril, le dernier message envoyé date du 29 avril, nous sommes le 04 mai et mon problème n’est toujours pas résolu!
Je ne sais pas à ce jour si je pourrai me faire enfin retourner les caches moyeux manquants à ma commande. Si ce n’est pas le cas alors je me serai bien fait escroquer !!
Bon courage à vous si vous avez une réclamation à leur faire…
>Petit update : un mois et presque une semaine se sont écoulés depuis la livraison de mes jantes et j’ai enfin reçu les caches moyeux manquants à la livraison initiale. Beaucoup de difficultés à échanger avec le service réclamation du site car lorsqu’un message leur est envoyé il leur faut en moyenne 7 jours pour vous répondre, je vous laisse imaginer l’attente entre deux messages échangés… sans parler du fait que leur service téléphonique est très clairement injoignable…bref, ils ont quand même été réglo au final car ils ont fini par m’envoyer les articles manquants.
Bonne chance tout de même à vous en cas de litiges mais globalement “la foire aux jantes” semble être un site sérieux.

12. april 2024
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Jantes ne correspondant pas à l'illustration du produit.

J'ai commandé 4 jantes Alutec ADX-01 en novembre 2023 sur le site foire-aux-jantes.fr en me fiant aux photos et simulation 3D du site. j'ai choisi ces jantes pour leur design droite et sobre. Lorsque j'ai reçu mes jantes je l'ai ai faites installée et quelle déception, l'aspect n'est pas du tout comme illustré sur le site, elle sont convexes (bombées vers l'extérieur), je ne les auraient pas commandé si j'avais su qu'elle étaient comme celà, c'est bien pour une camionnette mais pas pour une voiture. J'ai fait une réclamation pour échange mais foire aux jantes ne veut rien écouter, je voulais les renvoyé pour un autre modèle non convexe. Je me retrouve donc avec des jantes qui ne me plaisent pas et que je dois revendre moi même en occasion. d'autre part, j'ai fait une évaluation négative sur leur site, qu'ils n'ont même pas publiée, ils ne publie que leurs retours positifs... c'est limite... site pas sérieux!

3. november 2023
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Tres déçu...

La technique, ça nous connaît ! Disent-ils... jai acheté 4 jantes Diewe Briosa pour v60, il s'agit d'un modèle magnifique avec bâtons décentrés, le problème est que jai recu 4 jantes droites et m'en suis rendu compte trop tard après déballage et montage! J'ai donc 2 jantes côté gauche qui paraissent à l'envers, c'est juste très moche!!! Faites gaffe a l'achat de tels modèles 🤒

11. august 2023
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decu des techniciens de ce site

bonjours j ai acheté un kit complet avec tpms colis bien emballer jantes nickel ,problème de tpms plus jantes mal équilibrée réponse de leur part aller dans un garage les faire reprogrammer .2 garages différent et aucun des 2 n a su rentrer les bon numéro différent marque inconnue pour les appareils ici en belgique donc j ai du remplace les tpms a mes frais !!je leur ai demander de faire un geste commercial et pas de réponse de leurs part !!!je ne suis pas le seul a me plaindre de la programmation des tpms !!

25. mai 2023
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Roues complètes suzuki jimny

Bonjour
Site web bien fait, délai livraison respecté, produits bien emballés.
Les roues ( jantes alu + pneus) conformes à mon espérance. ( jimny all grip)
Un bémol quand même les tpms livrés sur les roues ne sont pas reconnus par l'ordinateur de bord ( message d'anomalie gonflage fixe et permanent. ) J'ai un entretien annuel à faire en mars chez le constructeur. J'espère qu'il parviendra à trouver une solution.
Mac

9. februar 2023
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Expédition rapide mais SAV lourdingue

Expédition rapide, service avant vente compétent mais une des jantes a été abîmée durant le transport (impact à travers le carton).
Malgré une vidéo montrant l'évidence, le support demande des valeurs d'équilibrage, etc. J'ai abandonné la procédure de retour/remplacement.

Expédition rapide mais SAV lourdingue

22. november 2022
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Svar fra foire-aux-jantes.fr

Cher client,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide ainsi que de nos conseils client.

Bien entendu, nous tenons à nous excuser auprès de vous pour la livraison endommagée.

Notre équipe réclamation va consulter le fabricant afin d'éviter de telles situations à l'avenir.

Nous sommes persuadés que nous trouverons avec vous une solution rapide et satisfaisante.

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