Es gab ein kleines Problem mit der Lieferung, das aber sofort behoben wurde. Danke! Die Produkte sind gut, einzig der Spediteur DHL ist mir unsympathisch, weil die (Email-)Kommunikation schwierig... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Die FFP2-Masken wurden umgehend und gemäss der Bestellung geliefert. Zustellungsdatum: 31.01.2023 ABER Ablaufdatum: 31.01.2023 Herstellung 2021 Naja, die Masken werden funktionieren, gehen... Vis mer
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Schnelle Lieferung. Produkte wie angegeben. Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt, da es in einem grossen Paket nicht mehr Platz hatte. DHL hat dann die Pakete an unterschiedlichen Tagen da... Vis mer
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Ich habe alkalisches Wasser bei FocusShop bestellt und wurde erstklassig bedient. Sie haben mich sogar angerufen, um nachzufragen, als sie dachten, ich hätte doppelt bestellt. Ein sehr professionelles... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Grossist av kontorrekvisita
- Kaffegrossist
- Husholdningsartikkelgrossist
- Grossist av hygieneartikler
- Grossist av kontortilbehør
- Papirdistributør
Skrevet av virksomheten
focusshop.ch by Focus Discount AG Wir haben Mut für Neues. Stillstand ist Rückschritt. Eine neue, bunte Welt mit über 20'000 Produkten aus den Bereichen Büro, Gastro, Hygiene & Technik wird stetig erweitert und ergänzt, um Ihnen ein breites Produktsortiment zu bieten. Wir sind stolz auf unsere treuen Kunden die uns seit Jahrzehnten begleiten und natürlich auf unsere Mitarbeiter! ...IHR BEDÜRFNISSE STEHEN IM ZENTRUM Seit 1996 ist die Focus Discount AG Ihr zuverlässiger Partner für Büro-, Gastro-, Hygiene-, und Techartikel. Unsere Kunden schätzen den freundlichen Service, die professionelle Kundenberatung und die hohe Produkt- und Lieferflexibilität. Wir wissen wie wertvoll ein starker Partner und eine unkomplizierte, professionelle Zusammenarbeit, mit einem hohen Dienstleistungsgrad, für Ihren Alltag ist. Dafür geben wir jeden Tag alles. Mit viel Freude an unserer Arbeit und der Gewissheit, Ihnen ein hochwertiges Produktsortiment anbieten zu können. Gegenseitige Wertschätzung und familiärer Zusammenhalt, gepaart mit einem langfristigen Denken und hoher Flexibilität, sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Ihre Zufriedenheit sportn uns jeden Tag auf‘s neue an! Stöbern Sie in der neuen, bunten Focuswelt mit über 20‘000 Produkten!
Kontaktopplysninger
Prattelerstrasse 23, 4052, Basel, Sveits
- 0800 317 444
- info@focusshop.ch
- focusshop.ch
4,4
Enestående
143 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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Schnelle Lieferung!
25. desember 2024
Svar fra focusshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Lieferung und Qualität
24. november 2024
Svar fra focusshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität Ihrer bestellten Produkte zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Alles tip top gewesen
25. november 2024
Svar fra focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
fast and efficient
24. november 2024
Svar fra focusshop.ch
Thank you for your review. We are pleased that you are satisfied with our service.
Your focusshop team
Bon produit et livraison top
27. oktober 2024
Svar fra focusshop.ch
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.
Votre équipe focusshop
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Produkte wie angegeben. Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt, da es in einem grossen Paket nicht mehr Platz hatte.
DHL hat dann die Pakete an unterschiedlichen Tagen da gelassen, ist aber ein Problem von DHL.
Ansonsten alles top
26. oktober 2024
Svar fra focusshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Produktangebot zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Livraison rapide et pas trop chère!
Livraison rapide et pas trop chère!
Très bons produits
25. oktober 2024
Svar fra focusshop.ch
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. Nous nous réjouissons de pouvoir vous compter parmi nos clients à l'avenir.
Votre équipe focusshop
Kundenberaterin
Kundenberaterin Frau Senemel
ist eine sehr freundliche, engagierte und lösungsorientierte Kundenberaterin
25. september 2024
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer persönlichen Verkaufsberaterin zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Liefer-Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Habe das 1
Habe das 1. x bei euch bestellt und ich glaube was schief gehen kann ist schief gelaufen. Grössere Bestellung. Einzeln vor dem 1. Aug angekommen. NACH 1. Aug falsche Ware bekommen. Musste wieder abgeholt werden, erst NACH dem Wkend und musste immer zu Hause bleiben. Ware wurde abgeholt. Die eigentliche richtige Ware nach paar Tagen endlich bekommen. Nun muss ich wieder u wieder die Rückvergütung nachfragen. So funktioniert Kundendienst wirklich nicht. Tut mir leid, aber ich werde euch nicht mehr berücksichtigen. Alles gute
25. juli 2024
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Ihre erste Bestellung bei uns mit so vielen Unannehmlichkeiten verbunden war. Dass Sie falsche Ware erhalten haben und durch die verzögerte Abholung und Lieferung so viel Zeit verloren haben, bedauern wir sehr.
Leider wurde Ihre Bestellung aufgrund einer Verwechslung in unserem Lager mit einer anderen Bestellung vertauscht. Um Ihnen die restlichen Artikel so schnell wie möglich zukommen zu lassen, haben wir diese in mehrere Lieferungen aufgeteilt. Wir sind uns bewusst, dass dies für Sie sehr unpraktisch und mit zusätzlichem Aufwand verbunden war.
Wir waren laufend mit Ihnen in Kontakt, um Sie über den aktuellen Stand zu informieren, dennoch entschuldigen wir uns dafür, dass die Situation für Sie so viel Geduld erforderte.
Die Rückerstattung der stornierten Artikel wurde erst nach Abschluss der gesamten Bestellung ausgelöst, bitte entschuldigen Sie diese zusätzliche Wartezeit.
Wir haben Ihren Fall inzwischen mit den zuständigen Abteilungen besprochen, um unsere Abläufe weiter zu optimieren und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft trotzdem eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Ihr focusshop-Team
top shop
top, schnelle lieferung, twint zahlung, werde auf jedenfall wieder bestellen 🥰
5. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra focusshop.ch
Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Wo ist Bestellung?
Keine Infos über Bestellung.
Lieferung nach über einer Woche noch nicht eingetroffen 😖
27. juli 2024
Svar fra focusshop.ch
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Leider gab es unerwartete Verzögerungen, da unser Lieferant uns zunächst die falsche Ware gesendet hat. Wir haben dies sofort bemerkt und die korrekte Ware nachbestellt, was jedoch zusätzliche Zeit in Anspruch genommen hat.
Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Lieferung länger dauert als erwartet, insbesondere bei einer angegebenen Lieferfrist von 3-5 Tagen. Durch den zusätzlichen Feiertag dazwischen, wurden Sie leider erst nach den 5 Arbeitstagen über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informiert.
Wir versichern Ihnen, dass wir alles daransetzen, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir hoffen, Sie können Ihre Bestellung jetzt trotzdem geniessen.
Ihr focusshop-Team
alles schnell funktioniert...
25. juli 2024
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer raschen Lieferung zufrieden waren.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft zu unseren Kunden zählen dürfen.
Ihr focusshop-Team
Livraison rapide Merci
25. mars 2024
Svar fra focusshop.ch
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre livraison rapide.
Votre équipe focusshop
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