FlexTap kokend water kranen Anmeldelser 324

levering was wat vertraagd, wel goed te woord gestaan door de klantenservice

Ik vond dat ik lang moest wachten voordat het geleverd werd

Mooie prijs voor uitstekende kwaliteit
En er komt een goede straal kokend water uit.

In a week after installation one of JG fittings spontaneously dislodged. The resulting leak flooded our whole kitchen/living room in less than 20 min. I suspect that all the plastic parts of the filter are not manufactured to the required tolerances.
Btw, this was not the only leakage - another one revealed itself during the installation - again, at the filter module. That time it was in the quater-turn connection (which is a stupid design in the first place).
I wrote an email to the company about the situation, but have not received an answer yet.
Super disappointed.

Snelle levering, makkelijke installatie en een goede handleiding. Voelt kwalitatief erg goed aan. En dat voor een derde van de prijs van sommige andere merken. Nu maar hopen dat hij het 20jr blijft doen.

Gekozen voor de kleur gun metal kook/gefilterd waterkraan. Supermooi en zware kwaliteit. Installeren moet nog even wachten tot april maar wilde gebruik maken van de kerst korting en cadeau.
Deze kraan is nog uit te breiden naar gekoeld water maar moet kijken of dit nog passend is in een keukenkast.
We krijgen eind maart de sleutel van ons nieuwe huis.

Prima product voor wie minder ruimte heeft zoals bij ons op de boot. Goede website die de keuze makkelijk maakt. Wel rekening houden met een langere levertijd (enkele weken)

De opgegeven levertijd was 3 tot 5 weken. Het werden er 9. Mijn opbouw van de keuken heeft daardoor een maand stilgestaan en heb een andere kraan moeten aanschaffen om vooruit te kunnen.
Product nog niet gemonteerd, ik hoop dat de kwaliteit van de Flextap de lange levertijd doet vergeten.
Charles.

Zeer slechte ervaring met FlexTap.

Ik heb inmiddels twee keer een ernstige lekkage gehad door hun COMBI boiler – eerste keer in januari 2025, tweede keer op 1 januari 2026. Beide keren leidde dit tot waterschade in mijn keuken. Mijn vloer is nu zichtbaar beschadigd (uitgezet en bol komen te staan).

De toestellen werden volgens instructie gemonteerd, maar de technische kwaliteit van onderdelen – zoals koppelingen en afdichtingen – is zéér matig. Bij het tweede toestel begon het direct te lekken op exact dezelfde plek als bij het eerste. Dat duidt op een structureel probleem of een productiefout.

Wat het nog erger maakt: ik probeer al meer dan twee weken contact op te nemen met de klantenservice. Geen reactie op e-mails, de telefoon wordt niet opgenomen. Er is geen enkele opvolging, geen retourlabel, geen oplossing, helemaal niks.

Als je waarde hecht aan kwaliteit, service en veiligheid: mijd dit bedrijf.

Levertijd, maar vooral communicatie hierover echt heel slecht.
Niet bereikbaar zijn, niet terug mailen en pro actief zelf niets doen. Heel teleurstellend. Product 2,5 mnd na bestellen ontvangen.

Na een langere levertijd kwam de kraan.
Was makkelijk te installeren en werkt fantastisch.
De aansluiting bleef wel wat lekken maar dat hebben we opgelost door afdichtingstape er om te draaien.
Het enigste geluid wat je een beetje hoort is als het water aan het opwarmen is maar is niet hinderlijk.
Kortom een super kraan!!!

Prima kraan. Aansluiting aan de kraan lijken fragiel. De boiler warmt zeer snel op.
Levertijd had ik beter van op de hoogte gehouden van willen worden.

Levering van de bestelde kraan was wat later dan in eerste instantie gepland, maar Flextap (Tjeerd) was super goed bereikbaar via de mail en flexibel in het verzenden (vanwege de feestdagen waren we een periode niet in NL). We zijn zeer tevreden.

Prima kraan en zeer makkelijk zelf te installeren.
De boiler heeft alleen wat beperkte capaciteit.

Ik heb wel even op de kraan moeten wachten, maar de service en het contact was uitstekend. Daarom toch vier sterren. De kraan ziet er echt heel mooi uit en ik kan niet wachten om hem in mijn nieuwe keuken te installeren.

Telefonisch een bestelling gedaan op een donderdag. Bestelling zou op de dinsdag daarop worden verwerkt en dan na 2 weken worden verstuurd. Helaas....
Heeft bijna 4 weken geduurd.
Verder de kraan: de knop voor kokend waren gaat moeilijk en moet je vasthouden. Als je last van je gewrichten hebt is de kraan die wij hebben, geen optie. Dit is echt een min punt. Hopelijk doen jullie hier iets aan.

Ik had gekozen voor een combi set met uitloop met uittrekbare slang. De levertijd was helaas langer dan de aangegeven 3 weken. Dat werd uiteindelijk 6 weken. Nadat ik voor de 2e keer gebeld had was alles snel geregeld.
Het monteren van de kraan was eenvoudig alhoewel het wel praktisch is als je enigzins technisch onderlegd bent. Als je de handleiding correct volgt gaat alles prima. De kraan functioneert uitstekend en ziet er mooi uit.

Bij het installeren van de boilers is er bij een van de boilers een fabrieksfout geconstateerd . Wij hebben dit gemeld bij Flextap en nog diezelfde dag heeft Flextap een nieuwe boiler opgestuurd.
Alles werkt naar tevredenheid.
De kokendwater knop gaat wel erg stroef.

Wij hebben sinds maart 2025 een flextab combi.
Goede levering, goed contact met de klantenservice. Echter zijn er wat puntjes aan de kraan die ons tegen vallen en waar ik mij bij aanschaf niet bewust van ben geweest
- Vervangen filter €30 Elke 4-6 maanden (website zegt 6. Wij hebben m nu al 2x moeten vervangen)
- Warmwater vat is klein. Wij kunnen er geen emmertje of teiltje mee vullen.
Denk dat hij na 2 liter al geen warm water meer geeft.

Dit zijn dingen die wij veel gebruiken

Echter hadden we laatst een lekkende kraan. Na contact met de klantenservice werd er een nieuw onderdeel opgestuurd
Kortom. Service goed! Kokend waterkraan top.
Maar filter vervangen + warmwatervat vallen tegen