Fleming's Hotels und Restaurants Anmeldelser 5

Bei Jochen Schweizer kann man einen Gutschein für 2 Übernachtungen im Fleming's Hotel in München-Schwabing kaufen. Nur ist dieser Gutschein praktisch nicht einlösbar. Das Hotel hat immer eine Ausrede: Gutschein sei nur für eine Übernachtung am Wochenende gültig (was nicht stimmt), das Hotel sei voll (was nachweislich nicht stimmte), das Kontingent sei wegen der hohen Nachfrage ausgeschöpft, etc.
Aufgrund dieser unseriösen Geschäftspraktiken kann ich das Hotel nicht empfehlen.

TERRIBLE SERVICE. Tried to pay with my card, but was declined at the reception - had to pay with a different one. The money (even more than the original amount) is still reserved on my account and the reception will not release this amount even though by bank says they have to do this. Have been speaking with them on the phone now several times, where they promise me that they will fix the issue. Nothing has happened. Third time I called they said that I would finally have the money by last friday, but now 8 more days had passed. Straight up lying.

Never stay at this chain. The service is unbearable and the staff are directly lying over the phone, when trying to restore the money.

Aufenthalt war gut, jedoch habe ich einen sehr hochwertigen Designer Gürtel im Zimmer vergessen. Ich hatte direkt das Hotel versucht zu kontaktieren, jedoch wird weder auf meine Anrufe noch auf meine E-Mails reagiert. Was ist das für ein Service? Ich bin maßlos enttäuscht! Die Rezeption ist scheinbar nie besetzt, da man dort auch nie jemanden erreicht!

Das Frühstück war sehr gut. Es gab für jeden Geschmack eine sehr gute Auswahl. Neben Müsli und frischem Obst gab es auch herzhafte Gerichte, wie zum Beispiel Zucchini- und Paprika-Gemüse. Die klassischen Angebote, wie Käse, Aufschnitt, Marmelade, etc., waren selbstverständlich auch vorhanden. Es gab auch eine Auswahl von verschiedenem Honig. Die Bedienung war sehr freundlich und aufmerksam. Die Räumlichkeiten sind schön und weitläufig.
Das Zimmer hat mir sehr gut gefallen. Die Klimaanlage hat gut funktioniert. Das Bett war sehr angenehm. Trotz der zentralen Lage war das Zimmer ruhig.
Die Bedienung an der Rezeption war auch sehr freundlich und zuvorkommend. Auch eine längere Benutzung des Zimmers bis 15:00 Uhr hätte kostenfrei ermöglicht werden können. Aufgrund einer terminlichen Umstrukturierung habe ich dies dann nicht in Anspruch genommen.
Die Lage des Hotels direkt neben dem Frankfurter Hauptbahnhof ist ausgezeichnet und besonders für Bahnfahrer sehr gut geeignet.Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.

Es hat mir nur eine Sache nicht so gut gefallen:Nach dem Öffnen der Tür zum modernen Duschbad habe ich einen eher unangenehmeren Geruch wahrgenommen. Das Duschbad war aber sehr sauber. Der unangenehme Geruch ließ dann nach einiger Zeit nach.Gegebenenfalls wären hier Abflüsse und Siphon zu überprüfen.

Sie ziehen Geld vom Konto ab, obwohl die Buchung nicht bestätigt wurde. Wird mit Voicemail beantwortet und Anfragen über PayPal werden nicht beantwortet. Seit fast 2 Wochen versuche ich mein Geld zurück zu bekommen und es ist mir noch nicht gelungen.