Ich habe schon öfters bei Fleeky bestellt und war bis jetzt auch zufrieden. Die letzte Bestellung kam jedoch nicht bei mir an und nachdem ich mehrmals Kontakt zu Fleeky aufgenommen habe (es ist ber... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten. Anstatt einer kundenfreundlichen Lösung oder zumindest eines kleinen Entgegenkommens kam lediglich... Vis mer
Selskapet har svart
Bin absolut verliebt in das Brow Lift Kit von fleeky! Anwendung ist sooo easy und bequem, dass ich es locker alleine zu Hause geschafft hab (auch ohne Profi-Skills mit Tutorial auf der Seite). Augenbr... Vis mer
Selskapet har svart
Ich verstehe nicht warum diese Firma so viel Produkt in den einzelnen Sachets packt, dass man immer die Hälfte entsorgen muss, anstatt von vorne rein diese kleiner zu machen, zumal für den Pre... Vis mer
Selskapet har svart
2,7
Under middels
31 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Der Versand ging schnell und…
Der Versand ging schnell und reibungslos. Ich habe das kleine Brow Lifting Set mit den zwei Anwendungen im Angebot bestellt. Leider ist der Effekt nicht ansatzweise wie erwartet und meine Haut danach gereizt. Würde es nicht noch einmal kaufen
12. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Hallo liebe Anne,
Danke für Dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass das Ergebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und deine Haut gereizt reagiert hat. Das sollte natürlich nicht passieren!
Jede Haut reagiert unterschiedlich auf die Inhaltsstoffe – gerne würden wir mehr über deine Erfahrung erfahren, um dir eventuell Tipps zur Anwendung zu geben oder eine Lösung zu finden. Schreib uns doch gerne eine Nachricht an info@fleeky.de, wir helfen Dir weiter! 💕
Liebe Grüße,
Dein Fleeky-Team
beauty artist
As a beauty artist, I’ve worked with countless brow products, but Fleeky’s Brow Set has quickly become one of my go-to tools. The set is well thought out and reliable, delivering clean and natural results every time.
What stands out to me is the ease of use – the products glide on smoothly and allow for precise application, whether I’m creating a soft, natural brow or something more defined. It works well for different brow types, and I appreciate that the results are long-lasting without smudging, which is a huge plus for my clients.
I’ve been reaching for it regularly in my work because it’s dependable and versatile. It’s a great addition to any artist’s kit or for anyone looking to simplify their brow routine with solid, consistent results.
17. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Thank you so much for your wonderful feedback dear Tatiana! We’re thrilled to hear that our Brow Set has earned a place in your professional kit. It means a lot to us that you find it reliable, versatile, and easy to use—especially as a beauty artist working with different brow types.
Long-lasting, smudge-free results are exactly what we aim for, so we’re happy to know it’s delivering for both you and your clients! We truly appreciate your support and look forward to being a staple in your beauty routine. 💖✨
Much love,
Your Fleeky Team 💕
Good experience
Good experience, first time bought on Douglas then on their website.
I was missing a part of my kit, client service was very sweet (thks Lena!)and reactive, responded in 1 day and was sent very fast.
Their lashlift kit is easy to use as a newbie and stay almost 6 weeks, do not hurt the lashes
8. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Thank you so much for your kind words! 💖 We're happy to hear that you had a great experience with our customer service (Lena will love the shoutout! 😉) and that your missing part was quickly sorted out.
It's amazing to know that you’re loving our Lash Lift Kit and finding it easy to use—plus, 6 weeks of lifted lashes is exactly what we aim for! We appreciate your support and are always here if you need anything. ✨
Much love,
Your Fleeky Team
DIY LEADER
Ich bin nun seit über zwei Jahren Kundin bei Fleeky und absolut begeistert! Die Produkte sind einfach unschlagbar – von der Qualität bis hin zur einfachen Anwendung. Besonders beeindruckt bin ich von der ständigen Weiterentwicklung der Marke, sei es bei den Produkten selbst oder den Services.
Was Fleeky wirklich besonders macht, ist der Kundenservice. Wann immer ich eine Frage oder ein Anliegen hatte, wurde mir sofort freundlich und kompetent geholfen. Man merkt einfach, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Ich kann Fleeky jedem nur empfehlen, der Wert auf hochwertige Beauty-Produkte und einen erstklassigen Service legt!
11. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Wow, danke Dir vielmals für dein tolles Feedback! 💖 Es bedeutet uns wirklich viel, dass Du schon seit über zwei Jahren eine treue Kundin bist und so begeistert von unseren Produkten und unserem Service. Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, und es ist super zu hören, dass Du die Weiterentwicklungen genauso schätzt.
Dein Lob zum Kundenservice freut uns natürlich sehr – wir möchten immer, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen, und es ist schön, dass Du das so wahrnimmst! 😊
Vielen Dank für Deine Empfehlung, wir sind gespannt, Dich weiterhin zu begeistern!
Alles Liebe,
Dein Fleeky-Team
Reizung Rötung und minimaler Effekt
Ich habe über Douglas das Set für brow Lifting bestellt für ganze 32€
Darin enthalten sind lediglich zwei Anwendungen viel zu teuer dafür
Nach der ersten Anwendung sind meine Augenbrauen und die Haut darum geschwollen und gerötet
Der Effekt ist minimal und absolut nicht wert weder das Geld noch die Reizungen für etwas was ich auch mit einem 2€ Augenbrauen gel erreiche
Ich wollte es probieren und habe mein Geld noch nie so sinnlos aus dem Fenster geworfen
Meine Order ID DGLDE0041910681
Nachtrag -> bis jetzt ist nichts passiert
Kundenservice ist wie es die anderen auch schreiben absolut unterirdisch! Douglas weiß von nichts und das Produkt bleibt in der Rechnung bestehen absolute Frechheit
Finger weg von der firma fleeky!
16. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback und entschuldige den negativen ersten Eindruck.
Du kannst das Produkt gerne behalten – es muss nicht zurückgeschickt werden. Bitte leite trotzdem den Retourenprozess ein, damit wir die Rückerstattung veranlassen können. Bitte nenne mir noch deine Order-ID.
Dein Feedback nehmen wir ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Liebe Grüße,
dein Fleeky Team
Achtung Betrug
Achtung Betrug - Ware wird nicht geliefert! Kundenservice unterirdisch!
8. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Guten Tag, können Sie mir bitte einmal Ihre Bestellnummer nennen, damit ich den Fall prüfen kann. Wir tun unser Bestes um alle Kundenanfragen schnellstmöglich zu beantworten. Es soll natürlich nicht sein, dass Ware nicht geliefert wird.
Eine Katastrophe.
Eine Katastrophe.
Bis heute bekomme ich mein Geld nicht zurückerstattet.
Werde mich an Paypal wenden
14. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass die Rückerstattung noch nicht erfolgt ist. Könnten Sie mir bitte die Bestellnummer nennen, dann kümmern wir uns schnellstmöglich darum.
Viele Grüße vom fleeky Team
NICHT BESTELLEN !!!!!!
Schade das ich die Bewertungen nicht schon vorher gelesen hab, seit 5 Monaten diskutiere ich mit dem Kundenservice wegen leppischen 14€ herum, NULL KULANT dieser Onlineshop sehr sehr unseriös, ich habe meine Ware nie erhalten ständig wird mir gesagt sie seinen angenlich mit GLS in Klärung dabei hab ich einfach mal bei Gls angerufen und dort sagte man mier es wäre garkein Fall eröffnet. Mein Geld sehe ich also nie wieder, schade hätte ich nur woanders bestellt. ''Zum Glück'' waren es nur 14€ aber trotzdem ärgernlich. Danke für nichts LENA die wohl die einzige ist die dort im Custumer Serivce ''arbeitet''. NICHT BESTELLEN !!!!!! Es gibt genug andere Anbieter mit der selben Art von Produkt.
16. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Hey liebe Jasmine,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass du so eine schlechte Erfahrung gemacht hast! Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir verstehen total, dass das ärgerlich für dich ist.
Wir möchten das natürlich klären und sicherstellen, dass du nicht auf deinem Geld sitzen bleibst. Bitte schreib uns noch einmal eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@fleeky.de, damit wir das schnellstmöglich für dich prüfen können.
Liebe Grüße,
Dein Fleeky Team
Produkte sind super jedoch…
Produkte sind super jedoch unterirdischer Kundenservice.
Schnippische Antworten und erst mit Drohung von einem Paypalfall Geld von stornierter Bestellung erhalten.
Einmal und nie wieder dort bestellt.
Da gibt es bessere Shops!
7. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Hallo liebe Jennifer,
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du diese Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast – das entspricht keinesfalls dem Standard, den wir uns für unsere Kunden wünschen! Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen, dass du dich schlecht betreut gefühlt hast. Kannst Du uns bitte erneut unter info@fleeky.de kontaktieren, damit wir Dir weiterhelfen können?
Es ist großartig, dass dir unsere Produkte gefallen, aber wir verstehen, dass der Kundenservice genauso wichtig ist. Wir werden definitiv an einer Verbesserung arbeiten, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Wir hoffen, Du gibst uns vielleicht in der Zukunft noch einmal eine Chance.
Danke, dass Du uns darauf hingewiesen hast.
Liebe Grüße,
Dein Fleeky-Team
Absolut keine Kaufempfehlung!!
Absolut keine Kaufempfehlung!!! Hatte schon verschiedene Sets und Fleeky liftet die Wimpern überhaupt nicht. Absolute Zeit und Geld Verschwendung
8. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Hallo Alice,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Lashlift-Set nicht zufrieden warst. Das entspricht nicht dem Ergebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Gerne helfen wir Dir, mögliche Anwendungsfehler auszuschließen oder eine Lösung für Dein Anliegen zu finden. Melde dich doch bei unserem Kundenservice unter info@fleeky.de, damit wir Dich individuell beraten können.
Liebe Grüße,
Dein Fleeky Team
Preis-Leistung mau, Kundenservice miserabel
Ich hatte über die Weihnachtsfeiertage 2021 das Lashlift MaxiKit und Lash Tint bestellt. Es war meine erste Bestellung bei Fleeky und zu dieser Zeit gab es ein 25% Angebot. Die Lieferung ging schnell, jedoch war die Verpackung des Lashlift Kits deutlich beschädigt, regelrecht aufgerissen. Das Kit kam zudem unvollständig - ein Kämmchen fehlte. Ich schrieb daraufhin den Kundenservice an - bis heute gab es darauf keine Reaktion, nicht mal eine Entschuldigung für das unvollständige Set!
Das Ergebnis des Wimpernliftings ist okay - es tut was es soll (das tun aber auch günstigere Produkte). Noch dazu war es alles andere als so easy, wie es dargestellt wird. Die Silikonpads musste ich erst aufwendig zuschneiden, das passte hinten und vorne nicht. Der Kleber zog Fäden (bin mal gespannt, wie oft ich den noch nutzen kann...) und es dauerte ewig, bis die Wimpern einigermaßen am Pad hielten und ich endlich starten konnte. Ein Lifteffekt ist zwar erkennbar, die Wimpern sehen aber 'geknickt' aus (ich habe die L-Silikonpads mit der deutlichsten Rundung genommen, bei den anderen Größen wäre der Knick wahrscheinlich noch stärker sichtbar).
Nur zur Lash Tint kann ich eine wirklich positive Bewertung geben, die Wimpern haben ein sattes schwarz angenommen und sind auch nach 6 Wochen noch dunkel.
Alles in allem bin ich eher nicht zufrieden, weder mit dem Produkt, noch mit dem Kundenservice.
6. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fleeky.de
Hallo liebe Hannah,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein ehrliches Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service nicht vollständig zufrieden warst – das entspricht nicht unserem Anspruch!
Dass dein Lashlift MaxiKit beschädigt und unvollständig angekommen ist und du keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten hast, sollte nicht passieren. Wir möchten das gerne für dich klären! Bitte sende uns eine E-Mail an info@fleeky.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir schätzen Dein Feedback zu unseren Produkten sehr und nehmen Deine Anmerkungen ernst, um unsere Qualität und Anwendung weiter zu verbessern. Schön zu hören, dass du mit unserem Lash Tint zufrieden bist – wir hoffen, dass wir dich in Zukunft wieder positiv überraschen können!
Liebe Grüße,
Dein Fleeky-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.