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Excellent vendeur, site internet très complet et bien fait, le seul site qui m'a permis à coup sûr de déterminer la référence de la pièce dont j'avais besoin par une liste complète avec possibilité de... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Livraison reçue rapidement. Un article était conforme, mais pour le second nous n'avons pas reçu la pèce commandée. Le formulaire de retour ne fonctionnant pas sur leur site, nous avons échangé v... Vis mer

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506 anmeldelser

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Panier air fryer

Je cherchais un panier pour mon air fryer Philips XL. J ai très vite trouvé chez vous et commandez . L envoie a était le même jour et 2 jours plus tard reçu à mon domicile.

1. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Je n’ai pas reçu ma commande

26. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Fiyo France

Bonjour Meziane,
Merci pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) dont nous vous prions de bien vouloir répondre afin que nous puissions vous aider. Cordialement Drissa, service clientèle Fiyo

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Pas de remboursement après 5 semaines

J’ai rendu l’article le 21 novembre et à ce jour je n’ai pas encore été crédité.
J'ai envoyé la preuve de dépôt. Fiyo m'a répondu qu'ils n'ont pas encore reçu le colis dans leur entrepôt, raison pour laquelle le remboursement n'est pas encore fait.
Les retours peuvent souvent faire plus de 2 à 4 semaines. Je commande régulièrement à d'autres sites et je n'ai jamais eu un souci. J'ai écrit à Paypal d'intervenir.

21. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Fiyo France

Merci pour vos commentaires. Comme c'est ennuyeux que vous n'ayez pas encore reçu de message concernant votre retour. Malheureusement, l'envoi n'est toujours pas revenu à notre entrepôt. Comme cela dure depuis longtemps, je vous ai demandé de vous transférer le montant à rembourser. Il sera sur votre compte bancaire dans quelques jours ouvrables. Désolé pour le dérangement. Cordialement, Susan service client Fiyo

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Envoi très rapide

Envoi très rapide, entreprise Performante et à l' écoute de ses clients. J' ai fait un retour car le produit ne convenait pas et le remboursement a été rapide. Je recommande !

27. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Parfait

Très satisfaite d'avoir commandé sur ce site que je ne connaissais pas,j'ai reçu très rapidement ma pièce détachée pour ma centrale vapeur que j'ai pu réparer moi même.

2. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Marchandise cassée

Marchandise cassée ; et depuis plus de nouvelles

2. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Fiyo France

Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit endommagé. Nous venons de procéder de l'envoie d'une nouvelle commande à votre adresse de livraison. Nous vous avions envoyé toutes les informations directement dans votre boîte mail donc vous prions de bien vouloir consulter votre boîte de réception. Cordialement, Drissa Service clientèle Fiyo

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