Logoen til Fixpen
Besøk nettstedet

Fixpen Anmeldelser 7

•
TrustScore 2.5 av 5

2,4

Malingsprodusent
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Malingsprodusent

Skrevet av virksomheten

SPECIALIST I FUGEMALING

Kontaktopplysninger

2,4

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

7 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ingen svar på mail ang. retunering

Har skrevet to mail, og endnu ikke fået svar. Ønsker at sende varer retur, på hjemmesiden står man skal maile til dem.

18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Fixpen

Svar fra Fixpen

Hej Bianca

Vi beklager det sene svar – vi har haft juleferie, og desværre var dine mails landet i vores spammappe, så vi først har set dem nu.

Vi har svaret på dine e-mails, og du kan følge instruktionerne der for returnering af varerne.

Endnu en gang undskyld for forsinkelsen, og tak for din tålmodighed.

Venlig hilsen
Fixpen Kundeservice

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Fixpen svarer ikke på mail ,de skriver…

Fixpen svarer ikke på mail ,de skriver at de vil svare inden 4-5 dage.
Har købt en brun fuge farve sidste år , nu opdager jeg at fugerne som jeg har malet er blevet lilla og jeg spørger ind til det.

24. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Fixpen

Svar fra Fixpen

Hej Claus

Tak for din henvendelse og undskyld det sene svar på grund af ferie. Tag gerne billeder af dine malede fuger og send dem ind til os. Vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning, der tilfredsstiller dig.

Vi vil meget gerne høre fra dig.

NB: Denne besked er også sendt til din e-mail fra vores e-mail adresse.

Med venlig hilsen
Fixpen kundeservice

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Handler der aldrig igen!!

Handler der aldrig igen. Købte et fugereperationskit ud fra at der ville være 8 forskellige farver så man kunne vælge den korrekte. Det viser sig dog at, varebeskrivelsen til trods, at man skal vælge farve på forhånd. Havde det blot været det havde jeg kunne leve med det, men når kundeservice samtidig er ubehjælpelig, de nægter at udlevere returlabels og deres telefonnummer ikke eksisterer, kan jeg på ingen måde anbefale at handle her.

4. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Fixpen

Svar fra Fixpen

Hej Carsten.
I din bestilling har du valgt et cremefarvet fugereparationskit og spørger kundeservice om at returnere varen. Dette er selvfølgelig muligt. Men så længe der ikke er sket en leveringsfejl, og kunden er bare ikke interesseret i varen længere, skal kunden selv afholde returomkostningerne, som det fremgår af vores handelsbetingelser. Derfor har kundeservice i første omgang spurgt dig, om du havde valgt den forkerte farve, eller om du fra os har modtaget en anden farve end den, du har bestilt. Du har ikke svaret på dette endnu. Vi vil helt sikkert hjælpe dig med en returlabel, hvis vi har lidt flere detaljer, så vi kan afslutte behandlingen af din henvendelse.
Vi vil meget gerne høre fra dig :)

Med venlig hilsen
Fixpen

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv