Im Customer Care gibt es sicherlich noch Luft nach oben, da könnte man an der Kommunikation noch feilen, aber ansonsten ein Grundsolides Unternehmen, gerade wenn man etwas ausgefalleneres Badezimmer... Vis mer
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Se hva andre synes
tutto bene, un problema c'è stato in realtà con un rubinetto arrivato rotto ma in brevissimo tempo i ragazzi di fissore me ne hanno fatto arrivare uno nuovo senza alcuna spesa. li consiglio.
Ho comprato 2 set sanitari filo muro, volevo spendere poco e mi hanno consigliato un kit molto bello. Tutto ok il trasporto, è arrivato tutto anche velocemente. Consiglio a tutti
Pessimo, sconsigliatissimo!!!! il corriere ha consegnato piastrelle per il bagno tre pallet, quello centrale rotto con all’interno le piastrelle rotte, ho fatto un reclamo mi hanno risposto che non av... Vis mer
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Fissore Ceramiche nella sua sede di Moncalieri (TO) unisce solidità e dinamismo selezionando i migliori prodotti presenti sul mercato al fine di fornirne al cliente una vasta gamma: dalle piastrelle ai parquet, dai sanitari ai rubinetti fino all'arredo...
Kontaktopplysninger
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Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
La Signora Cinzia è stata accogliente
La Signora Cinzia è stata accogliente, gentile, paziente e molto capace di trovare soluzioni... 😊😊
Esperienza con Fissore
Mi sono rivolta a Fissore per l'acquisto delle piastrelle per il terrazzo.
Prezzo molto competitivo e buona assistenza all'acquisto.La consegna invece non è stata ben organizzata in quanto non sono stata avvertita (se non la mattina stessa a distanza di un'ora) dell'arrivo della merce.
Impossibilitata a recarmi a ricevere la merce,i collaboratori di Fissore erano molto contrariati e infastiditi con me nonostante il loro evidente errore.
La consegna è stata quindi poi riorganizzata.
Molto efficiente,gentile e collaborativo l'autista, Sig.Agostino,al quale vanno tutti i miei ringraziamenti.
Ottima esperienza d'acquisto
Ottima esperienza d'acquisto. Ho comprato due rubinetti, uno per il lavabo e uno per il bidet, risparmiando circa 80 euro rispetto al negozio fisico. Tempi di consegna rispettati, imballati in modo corretto.
Ho comprato piastrelle in tutta la…
Ho comprato piastrelle delle piastrelle per rivestire i bagni,nonostante era il 2021 con varie restrizioni per causa delle regole covid,cmq sono stati puntuali,soddisfatti dell'ordine . Esperienza molto positiva nonostante era il periodo brutto Covid .
Efficienti e precisi
Bagno e cucina nuovi tutto acquistato da loro. Assistenza pre e post vendita perfetti per ordini particolarmente complessi. Consigliato
Ottimo negozio
Ho comperato da loro nel negozio fisico (non online) e mi sono trovato particolarmente bene sia per come mi hanno aiutato a trovare ciò che cercavo che nel seguirmi dopo. Il mio cantiere ha avuto problemi e loro mi sono venuti incontro come meglio non avrebbero potuto.
Si fa l'ordine e se non si scrive per…
Si fa l'ordine e se non si scrive per richiedere informazioni non se ne sa nulla.. passa il tempo.. solleciti e finalmente ti danno una data poi? Hanno ordinato l'articolo sbagliato e ti devono rifare l'ordine, una cosa positiva è che quando si annulla un ordine emettono subito il rimborso.
Ottima assistenza clienti
Ottima assistenza clienti, ti seguono dall'inizio alla fine come se fossi in negozio. Che dire, servizio incredibile, ci tornerò sicuramente!
Ampia disponibilità di prodotti e…
Ampia disponibilità di prodotti e prezzi concorrenziali, servizio clienti fondamentale per ordinare senza errori! Grazie, Elisa
Negozio online
Negozio online. Ma è come se avessi il venditore di fiducia a fianco. Davide, il responsabile dell'online, mi ha messo nelle condizioni migliori di acquisto. Ho acquistato una vasca, abbiamo concordato l'anticipo, non mi ha dato tempi per il ritiro ma non solo: ho avuto un grosso problema a causa la ditta di che aveva fatto da tramite per l'acquisto del prodotto per il quale che non competeva Fissore. Nonostante ciò si sono fatti carico del problema e me l'hanno risolto. Top.
miscelatore da muro
Ho acquistato un miscelatore da muro zucchetti. Esperienza più che positiva dall' ordine alla consegna. La signora Francesca gentilissima. Consiglio il fornitore.
NON ORDINATE DA LORO
Do una stella solo perché non è possibile darne zero. Servizio pessimo. Innanzitutto sul sito è ben evidenziata la consegna di 9-10 per alcuni articoli ma da nessuna parte ti dicono che i 10 giorni decorrono da quando la merce arriva a loro, e queste tempistiche sono sconosciute. Chiara pubblicità ingannevole a cui seguiranno opportune azioni. Morale, merce ordinata il 2/11, arrivata il 22/11. Poi, abbiamo ordinato e pagato delle mattonelle disponibili sul sito, per scoprire solo dopo il pagamento che in realtà non erano affatto disponibili. il servizio clienti dopo questa notizia non ha più risposto ai messaggi/ mail per due giorni. Per finire, ordinato e pagato anche un pavimento che tuttavia non è mai arrivato, determinando un grave rallentamento del cantiere e ritardando il nostro ingresso in casa. MAI PIÙ
Pessimo Servizio
Venditrice pessima
Venditrice pessima, frettolosa, scocciata ed arrogante (avevo preso primo appuntamento
1 settimana prima) Avevo intenzione di valutare un loro preventivo per i rivestimenti, sanitari,rubinetteria e box doccia di 2 bagni ma mi sono limitata all'acquisto del rivestimento di 1 unico bagno ( perché erano fuori produzione
e loro erano gli unici ad averne ancora a magazzino). Per il resto a causa dell'atteggiamento scontroso della venditrice non sono nemmeno riuscita ad avere un preventivo scritto. Peccato.
Non comprate da loro
Non comprate da loro. Sto ancora aspettando un soffione doccia pagato e strapagato a dicembre 2021. Me ne hanno dato uno sostitutivo scelto da loro ma io voglio il mio. Poca correttezza e poca professionalità. Tenuto conto che ho speso da loro 16.000 euro. Cercate da un'altra parte
materiale di qualità ma.......
materiale di qualità, peccato che non sia stato possibile avere un contatto diretto con la venditrice assegnata signora Valentina perchè si è negata al telefono dopo la prima difficoltà incontrata .
Inoltre poca attenzione al cliente (ad esempio la comunicazione della mancata consegna del materiale ordinato è arrivata lo stesso giorno della consegna prevista non considerando minimamente che le persone lavorano e devono richiedere il permesso di rimanere a casa)
Non lo consiglierò agli amici
Eccezionale
Ho comprato delle piastrelle; arrivate precisamente quello che avevo ordinato nei tempi promessi, il tutto a un ottimo prezzo.
Consegna migliorabile
Ordinato radiatore arredobagno,prezzo economico,consegna lunga causa mancanza del materiale
Gentili e disponibili, ma migliorabile il servizio
Ho fatto un ordine da Fissore, per un disguido interno se lo sono perso e dopo mia richiesta sono prontamente intervenuti e mi hanno consegnato il prodotto a casa in tempi rapidissimi. Buon servizio cleinti e prodotti interessanti
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