Warning - Return cost 150 sek
Return cost 150 sek, absolute disgrace
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ein hervorragender Kundenservice.
Ein hervorragender Kundenservice.
Ich habe ein Ersatzteil für meinen geliebten Gartensessel benötigt.
Auf meine Anfrage wurde sehr schnell und persönlich geantwortet.
Zudem wurden mir die Ersatzteile kostenfrei zugesendet.
Insgesamt war der Kontakt sehr freundlich und zuvorkommend.
Vielen Dank an Emilie😃
9. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Woeful customer service and aftercare.
Woeful customer service and aftercare.
My order was misdelivered to an unrelated third party at a non-adjacent business. I did not receive the goods, nor did I authorise anyone to accept delivery on my behalf. Despite this, Ferm Living refused to issue a full refund and instead attempted to shift responsibility onto me for their courier’s error.
I even provided written confirmation from American Express — on two separate occasions — that I had withdrawn a chargeback in good faith, yet no refund was processed. I have now had to reinstate the chargeback in order to recover my funds.
The handling of this matter has been woeful and far below the standard one would expect from a brand operating internationally. I would strongly urge others to consider how delivery failures are resolved before placing an order.
25. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Extremely poor service Ferm Living
On January 17th, I ordered a table from Ferm Living, among other things, which I haven't received yet. It was supposed to be delivered within 2-5 business days. It is now more than 1 month ago.. There have been four delivery attempts so far, while we were waiting for delivery. It cost us a lot of time and energy. After about two weeks, I received the table legs, a broken glass carafe, and a pile of heavy bolts (11 small boxes weighing hundreds of kilos). I've contacted Ferm Living numerous times by email. I can’t understand why Ferm Living is not able to deliver the order, which is located less than 100 kilometer/1 hour from our house. The heavy screws have also been in the way for weeks and are too heavy to lift. The attitude of Ferm Living's customer service, which has been involved for three weeks, is too passive and although friendly very disappointing. when will the table arrive and what will Ferm Living do to make up for this mess?
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fup firma
Fup firma, kan ikke komme i kontakt med firmaet,trist
14. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.