Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,5
Under middels
5 anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Complete lack of integrity
Complete lack of integrity. Crisis cover for a benign brain tumour. The policy states a brain tumour "requiring removal by craniotomy". The policy is paid out "at diagnosis". Surgeons diagnosed my tumour, and that treatment by craniotomy was necessary. I chose not to have a craniotomy. Fidelity declined my claim stating the craniotomy is "mandatory" and they will only honor the policy after a craniotomy has been completed. Senior claims managers and fidelity staff could not identify where the policy says this. A senior claims manager stated "it doesn't specifically say it". But their claims committee managed to determine this at their own internal meeting.
26. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
I lodged a complaint regarding a crisis…
I lodged a complaint regarding a crisis cover claim process where contradictory advise was given by two Claims Officers. I have received several emails from said Fidelity stating 'we'll get in touch with you in 7- working days....we'll respond to your complaint within 10-working days'. I am still waiting to hear from them. This claim concern started in January 2025; it is now May 2025! This is unacceptable customer service. Fidelity are happy to take your money and increase premiums consistently, but in times of crisis, when you need their help, they ghost you!
16. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
They take forever to process…
They take forever to process applications and provide no feedback at all. When you call, they have 20 excuses. Consider a company that values client service and provides timely feedback.
1. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
They're in it for the money... not for you!
My wife and I carried a life insurance policy with Fidelity for over 3 decades. Their catch phrase is "we're there for you when you need us". From my experience this is a blatant lie. Once I turned 60 I noticed my premiums escalating far beyond normal. Last year when I informed them that the premiums were getting unaffordable and asked were they trying to force me out of my policy? They confirmed this to be correct. I had to drop my cover to a quarter of what it was just to make the premiums affordable. Within months my wife has been diagnosed with terminal cancer. Their catchphrase should be "we're there for you until you need us".
13. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.