festgiganten.se Anmeldelser 

Jag gjorde en beställning på en tittut-nalle som jag tänkte ge mitt barnbarn i julklapp den 14 november, nu är det 13 december och jag har fortfarande inte fått nallen. Jag har mailat till dom flera gånger och dom skriver alltid att Tullverket håller på att gå igenom hela leveransen i Helsingborg. Här om dan fick jag igen att kontrollen av leveransen var en vecka försenad. Jag har skrivit att jag vill ha mina pengar tillbaka då jag aldrig får varan. Men dom betalar inte tillbaka pengarna. Så nu är jag inne på om jag ska göra en polisanmälan då jag känner att jag har blivit lurad. Det här är ett lurendrejeriföretag då jag har sett att dom går med förlust 2024.

Beställde några presenter och sakerna anlände fort. Det var en av dem som var trasig. Utan några problem så fick jag hjälp och företaget skickade en ny. Är väldigt nöjd!

Festgiganten i Sverige.se... efter flere mail om køb d. 7 okt.. og endnu flere skriv på på mail, Facebook og messenger.. igår den 2 dec hvor jeg også blev blokkeret fra alle indgange...modtog jeg en mail om pakken er sendt... til min forundring modtog jeg lidt senere en sms om at jeg kunne hente pakken den samme dag...tænker at hvis de havde informeret mig om afsendelsen fra Sverige ville dagen igår ikke fundet af sted.. idag den 3 dec har jeg afhentet pakken.. Jeg vil stadig ikke anbefale
at man handler der.. Næsten 2 måneder for at modtage mit køb og beskidt behandling.. dårlig information om forløbet..

KÖP INTE om du vill ha dina grejer i tid. Köpte förra året, kom inte fram i tid till kalaset och när det kom var det fel vara (de skickade en 6a istället för 5an var slut sa de, lämpligt till 5 årskalas). Gav dem en chans till i år, beställde 15 dagar före kalaset. Inte hört något efter 7 dgr. Fick inte tag på dem först sen när de svarade var mina varor slutsålda (lagersaldo är alltså inte uppdaterat när du köper) och de väntade på leverans som inte hann fram i tid till kalaset denna gång heller. Sjukt oseriösa och ingen trevlig service heller, inga ursäkter.

Lättsam och tillmötesgående, snabb leverans!

De skickade mitt paket till fel stad. Jag får inget svar via kundtjänst. Lureri!

Super service, da der var en fejl i spillet, ny brik uden bøvl.

Då dom inte följer reklamationsreglerna så hade jag undvikit att handla här.

Skulle nok have tjekket firmaet på Trustpilot først inden jeg bestilte hos dem!!!! Bestilte i søndags og har i dag torsdag intet hørt fra dem…Pengene er trukket…har ringet til dem, men forgæves. Kan absolut IKKE anbefale dette firma…Krydser for jeg snart modtager min pakke…

Mycket bra och hjälpsam support!

Bra och snabb hantering av en reklamation. Skicka in en video på det som var defekt och dom skickar en ny samma dag

Jeg har købt drone med camera.
Drone var ubrugelig , og kundeservice fik beskeden. Min ønske var at sende drone retur, men der var slet ingen respons fra kundeservice.
Jeg vil advare om, at de sælger defekt produkter. Man vil aldrig få mulighed for at bytte, sende retur, eller få penge tilbage .
Det var en rigtig dårlig oplevelse.

Hade fått en bubbelblåsmaskin som vi skulle ha till studenten, men fungerade inte. Fick snabb service och den blev markulerad! Mycket bra service!

Vi fick problem med varan vi hade beställt. Supporten var väldigt snabb med att lösa problemet och vi fick en ny vara utan några problem.

Fantastisk support hjälpsam och generös. Min beställning kom på två dagar. Kan bara rekommendera 💯👍

Jeg bestiller en varer fra dem d. 4.april 2024 ifl. Deres side har de varen på lager, og kan modtage den indenfor 2-3 hverdage højst.
Jeg kontakter dem igen 6/4, da varen fortsat ikke er modtaget selvom fragt firmaet siger at der er genereret fragt, men de har ikke modtaget varen på deres terminal.
Denne gang er festgigantens svar boget i stil med at det er told der tilbageholder deres varer, og at de vil sende i løbet af nogle dage.
Jeg kontakter dem så igen 11/4, og deres svar er at tolden har fejl informeret dem sidst, og at de stadigvæk venter.
De bliver kontaktet igen 18. April da jeg stadigvæk ingen varer har modtaget. Og deres svar er at de forventer at få varene i løbet af ugen, og at jeg derfor kan forvente at få min varer tilsendt også.
Kontakter dem d. 21/4 og beder dem om at lave farven om på produktet, da det åbenbart kun er lyserødt sæt der er i rest ordre, og gul har de hjemme. Så jeg beder om et gult sæt. Får svar d. 22/4 om at de vil sende et gult sæt til mig samme dag, så jeg har det i løbet af ugen.
Kontakter dem for at hører status d. 24. April og de svarer d. 25. April at de pakker og pakker???

Nu har vi så d. 29. April og jeg har stadigvæk INTET modtaget!!! Og det skulle have været en gave !!

Kontakt til dem via mail og aldrig har jeg mødt så hjælpsomme personer som gjorde mit barnebarns dag til en god dag.
5 kæmpe stjerner for deres hurtig hjælp

Presentinslagning inte värd 25kr 😂 ett skämt. Trasig kartong vid leverans. Man får väl det man betalar för? Vet helt ärligt inte om jag skulle rekommendera detta vidare

Rappelföretag!!!
Beställt en vara för flera veckor sedan som skulle ta -2-3 arbetsdagar men fortfarande inte fått något och få tag på dom det är ju inte direkt det lättaste.
Min tips är, handla någon annanstans