Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Skam jer!
Jeg får en mail på Black friday hvor jeg kan spare MINIMUM 40%. Det skal siges at deres udebanetrøje har kostet 350kr hele november måned. Jeg trykker på linket og finder trøjen som nu koster 559kr. Dette er vildledende markedsføring. Jeg ved så snart ikke om jeg gider at støtte et hold med så lav moral 👎
Jeg kontaktede FCM Shop angående en vare og blev forvirret over, at jeg fik to forskellige priser oplyst – én fra den første sælger og en anden fra den næste. Da jeg spurgte ind til det, kunne ingen af dem forklare, hvorfor der var forskel. I stedet for at løse problemet, blev de ugidelige og irriterede over, at jeg overhovedet stillede spørgsmål.
Til sidst virkede det som om, de var sure på mig, fordi de havde lavet en fejl. Det er ikke bare uprofessionelt – det er direkte respektløst over for kunderne. Jeg forventer bedre service og kommunikation, især når man som kunde blot forsøger at forstå, hvad der foregår.
Er sådan i chok omkring hele forløbet…
Returnere en pakke til dem og sender med dao hjemmelevering, de levere i øvrigt selv KUN med dao, hvorfor jeg vælger dem som leverandør. De har så åbenbart ingen aftale om at kunne modtage pakke fra dem… og derfor bliver den kastet i en pakkeshop I HERNING et par km fra dem… jeg spørger så pænt om de vil være søde at hente den og så forsætter den dårlige service ellers… og nu har de så ændret i deres handelsbetingelser, så der står at man ikke må returnere med dao…. Det flot at sætte det ind på bagkant… så nu skal jeg finde en måde at komme til Herning på…. Efter at have købt så meget ved dem og ulveshoppen gennem årene….
Jeg har i øvrigt fuld forståelse for deres tarvelige “vi kan altså ikke køre rundt og hente pakker hele tiden” og nej det er jeg da enig i, og det tror jeg faktisk heller ikke i gør. Jeg har handlet i god tro og betalt for levering TIL JERES ADRESSE. Jeg nægter simpelthen at tro på ingen af jer skal den vej pakkeshoppen ligger, og lige kan bruge 5 minutters ekstra kundeservicetid på lige at gå ind og hente den
Tempoet i webshoppen følger desværre ikke spillet på banen, her må vi nok ned i midten af 3. division.
Efter mange dages venten, kunne jeg se at min ordre endelig var afsendt, hvorefter jeg hver dag tjekkede track and trace. Desværre var der sket en fejlaflevering fra fcmshop, da jeg blev sendt til GLS hjemmeside via track and trace linket.
Samspillet med shoppen via. telefon var dog til 3 point.
Der var sket en fejl, og når jeg manuelt indtastede pakkenummeret ved dao, blev jeg informeret om pakken havde ventet i pakkeshoppen i flere dage.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
