Total scam
Total scam. ”2-in-1 Ottoman” hundtrappa från Fayas är precis som alla andra säger här på Trustpilot. Synd att jag inte såg det före jag handlade av dem. Efter en månad (trots att de lovat leverans på några dagar) kommer något som inte ens liknar det som beskrivs på webben. Den är hälften så stor mot vad som utlovas, det finns inget avtagbart tvättbart tyg, den sk hundtrappan är slarvigt limmad med en slags canvas lika tunn som papper. Limrester och trasig. På ett ställe är det ditlimmat någon slags filt istället. Den är 30 cm hög, den har inga halkfria gummitassar eller ben i trä, det är aluminium och plast, och det går inte skruva i benen som ligger lösa tillsammans med en liten skruvmejsel i plast på 4 cm. Konstruktionen är nämligen vinkelmässigt felkonstruerad så det är praktiskt omöjligt att skruva i benen. Man kommer inte in med fingrarna och den lilla pyttemejseln att göra det. Den har 3 och ett halvt trappsteg, inte 6 som på bilderna. Den är så instabil att ett marsvin inte skulle kunna använda den. Det är omöjligt att få hjälp eller att reklamera produkten, trots påstridigheter under 4 veckors tid, bildbevis och otaliga mail. De svarar bara att de ska se över det, säger att de återbetalat (3 ggr) men det gör de aldrig, och fortsätter att ignorera det faktum att man blir totalt lurad på 1299 kronor. Ingenting i produktbeskrivningen eller de bilder som visas på webbsidan stämmer. Man känner sig så lurad. Den var inte billig heller.
