Farmaermann Anmeldelser 

Maleducati e con sovrapprezzo spropositato in caso di pagamento in contrassegno. A fronte di tariffe di 2,50/4€ applicate di consuetudine dai venditori on line, ne richiedono 7,50. A seguito delle mie rimostranze, mi hanno risposto con una mail kilometrica, polemica e piena di balle. Ma il pezzo forte e' stato quando mi hanno detto che "sarebbe bene che ognuno facesse il suo lavoro", suggerendo che, dato che non ho una farmacia online, non posso capire le complesse dinamiche che portano a maggiorare di 7,50€ un prodotto solo perche' scelgo a buon diritto di pagare in contanti.
Aggiornamento del 9 gennaio 2025.
In risposta al commento della farmacia del 9/1/2025.
Come da regolamento di Trustpilot, non e' necessario aver completato un acquisto presso l'attività che si vuole recensire, e' sufficiente aver interagito con essa. Questo a farmaermann probabilmente non piace.
Dal commento da loro pubblicato oggi, si potrebbe intendere che io mi sia svegliata un giorno e, dato che non sprizzo positivita', abbia pensato di lasciare una recensione negativa al primo malcapitato. Non e' cosi'.
Ho avuto uno scambio di email con farmaermann all'inizio di dicembre avente ad oggetto la eccessiva tariffa aggiuntiva da loro applicata per il pagamento in contrassegno. A conclusione di detta corrispondenza in cui sono stata insultata, ho lasciato una recensione su Trustpilot. La gentile signora con cui avevo comunicato ha, quindi, provveduto ad intimarmi di cancellare la recensione pena una querela per diffamazione. Poco fa, non essendo riuscita a far cancellare la mia recensione ne' a me, ne' a Trustpilot, mi ha nuovamente scritto che provvedera' a querelarmi per diffamazione.
Io non vedo alcuna diffamazione nello scrivere una recensione corrispondente alla mia reale esperienza con questo venditore. A cosa servono le recensioni, se non a far conoscere ad eventuali fruitori di un servizio se si ritiene che questo sia o non sia valido e consigliabile?
Quanto alle mie recensioni su Trustpilot, sono poche, 2 negative, 2 positive ed una cosi' cosi'. Ne ho lasciate molte di piu' su Google, la maggior parte molto positive. Quindi, anche qui il commento di farmaermann e' fuori luogo

Oggi ho ricevuto il mio primo ordine, tutto ok .ho avuto dei dubbi su come pagare ma tramite mail e telefono hanno risposto subito e risolto,consiglio l'acquisto su questo sito

Servizio clienti efficiente e consegna super rapida! Ordinerò di nuovo sicuramente.

Ero scettico dopo varie fregature sul web, nonostante le recensioni fossero ottime, ho atteso qualche giorno per acquistare e, devo dire, son rimasto sorpreso dalla serietà e rapidità nella consegna. Fattura inviata subito dopo aver ordinato, pacco partito in giornata e continui aggiornamenti nella consegna. Grande serietà e cura dei clienti. Molto soddisfatto e consiglio vivamente, prodotto pagato 30 euro in meno rispetto ad altre piattaforme. Era questo che mi bloccava ma è andato tutto bene!

Spedizione rapida e imballaggio accurato, prodotto conforme alla descrizione.
Altamente consigliato!

impressionanti, ordinato alle 16:30, il giorno dopo i prodotti erano arrivati! (compresi campioni omaggio e coupon sconto per futuro acquisto). E-commerce funzionale, complimenti

Mi dispiace che non sono stata avvisata dell'arrivo del pacco e per di più il corriere lo ha lasciato alla porta.Il sito è eccellente ma la spedizione meno

Grazie a un comparatore di prezzi sono finito nel webshop di questa farmacia. Ordine effettuato il giovedì mattina presto, pacchetto consegnato il lunedì. Utilizzano come corriere GLS e c'è la possibilità di flex delivery, ovvero la possibilità di ritiro presso un negozio convenzionato.

Sono capitata per caso attratta dal prezzo del prodotto che cercavo e dalle ottime recensioni. Tutto perfetto, rapidissimi, meno di 24 h e super professionale. Consigliatissimo. Grazie

Ottimo sito e buoni prezzi, unico neo che quando pubblicizzano che le spese di spedizione sono gratis (e intendo anche per le isole), non dicono da nessuna parte che per Venezia e isole i cap sono speciali e le spese di spedizioni ammontano anche a 25 euro!!!! Ora io non dico che non sia un costo in più inviare i prodotti in certi posti (altre farmacie lo fanno), ma avvisate prima: scrivete chiaro tutto gratuito escluso Venezia e fate più bella figura. Purtroppo per me esperienza negativa e da ora in poi non la userò più come fornitore on line.

Farmacia online conveniente e puntuale. Pacco spedito subito dopo l’acquisto e arrivato in 2 giorni. Personale gentile e onesto

Ce stato un problema sia con il pagamento che con la spedizione ma non per loro responsabilità ed è in questi casi che si nota la qualità del post vendita. Tutto risolto velocemente tramite una chat wathsapp con Martina. Consigliatissimi.

Ottima farmacia, spedizioni rapide e affidaibilità ma soprattutto grande attenzione al cliente, con servizio clienti di altissima qualità in quanto prima ancora di sollevare un problema con una spedizione, mi hanno contattato loro per dirmi che avrebbero gestito l'inconveniente comunicatogli da corriere.

Velocissimi, pacco arrivato in meno di 24 ore. All' interno del pacco arrivato in maniera impeccabile ho trovato anche molti tester. Servizio eccellente.

Bene ordine, bene consegna.

Sono cliente già da un po' , hanno ottimi prezzi e sono molto veloci nella spedizione. Ieri mi è arrivato il loro pacco integro, ma purtroppo all'interno c'era una confezione rotta. Ho scritto subito una mail e oggi mi hanno già mandato il rimborso di quel prodotto. FANTASTICI Cliente super soddisfatta .

Farmacia eccellente (soprattutto come assistenza alla clientela) però ho avuto problemi con il corriere gls che si occupa della mia zona (ricevuto pacco dopo 10 gg)

Ottimo rapporto articolo/prezzo, spedizione veloce, pacco ben confezionato all'interno del quale presenti campioni vari, utili per la conoscenza di nuovi prodotti.

Prezzi competitivi, rapidi tempi di consegna , prodotto ben confezionato e corredato da campioncini omaggio

Ottimo servizio, ottimi prezzi, io mio voto è 10