Fahrrad-akkus.de Anmeldelser 

Svar fra Fahrrad-akkus.de

2. okt. 2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass es sich um einen gebrauchten Akku handeln könnte.

Wir verkaufen grundsätzlich keine gebrauchten Akkus. Dass der Akku nicht in einer original verschlossenen Verpackung geliefert wurde, hat einen einfachen Grund: Wir kontrollieren die Akkus vor dem Versand, um sicherzustellen, dass der richtige Akku und ein einwandfreies Produkt an unsere Kunden verschickt werden. Bei Bosch-Akkus ist die Originalverpackung selbstverständlich vorhanden, das Siegel kann durch diese Kontrolle jedoch bereits geöffnet worden sein.

Auch hinsichtlich der von Ihnen festgestellten Leistung möchten wir gerne auf die mitgelieferte Bedienungsanleitung hinweisen. Bei einem neuen Akku kann es erforderlich sein, diesen zunächst etwa 3–5 Mal vollständig zu laden und anschließend wieder zu entladen. Dadurch können sich die Zellen vollständig aktivieren. Gleichzeitig muss sich das E-Bike zunächst auf den neuen Akku einstellen, damit die Kapazität und Reichweite korrekt angezeigt werden.

Wir empfehlen Ihnen daher, diese ersten Lade- und Entladezyklen wie beschrieben durchzuführen. Sollte danach weiterhin ein deutlicher Leistungsverlust feststellbar sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter und prüfen gemeinsam mit Ihnen, woran es liegen könnte.

Schade, dass Sie sich nicht direkt an unseren Kundenservice gewendet haben. Wir hätten Ihnen gerne persönlich weitergeholfen und die genannten Punkte mit Ihnen geklärt.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele schöne Fahrradkilometer. 🚲🔋

Svar fra Fahrrad-akkus.de

For 6 dager siden

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem fairen Preis zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Akku.

Svar fra Fahrrad-akkus.de

For 6 dager siden

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren schnellen und freundlichen Antworten sowie dem zügigen Versand zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Akku.

Svar fra Fahrrad-akkus.de

2. okt. 2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass der gelieferte Akku defekt ist.

Leider können wir keinen Kontakt mit unserem Kundenservice feststellen, um gemeinsam mit Ihnen zu klären, wo genau das Problem liegt. Unser Kundenservice ist gerade dafür da, Sie bei solchen Problemen zu unterstützen, die Ursache gemeinsam mit Ihnen herauszufinden und nach einer passenden Lösung zu suchen. Unser Ziel ist es schließlich, Ihnen einen einwandfreien neuen Akku zu liefern, mit dem Sie viele schöne und lange Fahrradtouren genießen können. 🚲🔋

Selbstverständlich können Sie den Akku an uns zurücksenden. Wir werden diesen bei uns prüfen und testen. Häufig kann es jedoch hilfreich sein, zunächst Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. So können wir gemeinsam prüfen, ob sich das Problem bereits erklären und möglicherweise direkt lösen lässt, und ob die Ursache tatsächlich am Akku selbst liegt.

Sollten Sie noch Unterstützung wünschen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, dass wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden.

Svar fra Fahrrad-akkus.de

For 6 dager siden

Guten Tag, vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das passende Produkt empfehlen konnten, es perfekt passt und Sie es so schnell erhalten haben. Genau so soll es sein!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Akku und viele schöne Fahrradkilometer.

Svar fra Fahrrad-akkus.de

For 6 dager siden

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass der Akku passt und einwandfrei funktioniert. Gleichzeitig verstehen wir, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist. Bei unseren Akkus achten wir auf Qualität und zuverlässige Leistung, damit Sie lange Freude daran haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Akku und allzeit gute Fahrt.

Svar fra Fahrrad-akkus.de

For 6 dager siden

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass die Lieferung schnell erfolgt ist. Schade, dass der Akku während der Fahrt gelegentlich Aussetzer gezeigt hat. Die Reinigung der Kontakte kann helfen, mögliche Kontaktprobleme zu beheben. Wir hoffen, dass der Akku anschließend wieder zuverlässig funktioniert.

Sollten die Aussetzer weiterhin auftreten, melden Sie sich bitte bei uns. Wir helfen Ihnen gerne bei der weiteren Klärung.