aftersales service
Een productiefout bij een van de buizen van een rebounder gemeld. Reactie Exon: wij sturen u kosteloos een nieuwe buis toe.
Een eigen montagefout welke tot een defect aan een onderdeel heeft geleid gemeld. Hierbij verzocht om tegen betaling een nieuw onderdeel te ontvangen. Reactie Exon: het onderdeel wordt kosteloos aan hetzelfde pakket toegevoegd.
Te mooi om waar te zijn toch? Nee, ze bestaan nog steeds! Ondernemingen die hun aftersales service wel goed op orde hebben.






