städ Anmeldelser 112

Brister i flyttstädning. Det rapporterades, men excellent cleaning har varit mycket krångliga i sin respons till reklamationen, och i slutändan inte gått med att göra någon kompensation överhuvudtaget för de brister som uppstått. Varken i att komma och åtgärda felen, eller genom någon återbetalning.

Med andra ord. Undvik denna firma om erat mål med städning är att få en bra och problemfri upplevelse.

Fick samma frågor vid flera tillfällen vad gäller kod, adress, våning osv kändes som ingen faktiskt lagt in rätt information som övriga parter inom bolaget kan ta del av. När städaren kom kändes han förvirrad över vad han ens skulle göra. Lyckligtvis blev resultat bra, men känns som processen internt bör vara mer strukturerad.

Städningen tog 11,5 timmar för 32 kvadratmeter. Mer än dubbelt så lång tid som var estimerat.

Kylen hade avfrostats men inte ordentligt så den var fylld av vatten. En blöt handduk hade lagts utanför kylen på trägolvet.

Damm på alla lampor, dessa hade inte städats alls. Dammigt på flera andra ställen.

Jätte nöjd med utförande, över förväntan.
Tack för det:)

Väldigt trevliga i bemötande, vilket lurade mig till att tro att dom kunde sin grej. Kom en städerska som städade min 20kvm lilla etta under 8-9 timmar och ändå gick den inte genom besiktningen vid avflyttning, och då hade garantin gått ut. Så nu får jag betala för ytterligare en städfirma för att rätta till deras fel.

Kommer inte rekommendera dessa till nån.

Snabb o bra kontakt. Bra utfört arbete.

Superrent och smidigt hanterat, inga konstigheter. Väldigt trevlig städare!

Städerskan gjorde ett fantastiskt jobb. Jag är väldigt nöjd och ger Excellent cleaning mina allra bästa rekommendationer!

Hon var helt fenomenal

Jobbet vart inte så bra som förväntat.

Städningen var under all kritik. Listerna var dammiga, damm i hörnen av lägenheten och fönsterbrädorna smutsiga.

Jag flyttade på ett vitrinskåp kvällen innan städningen skulle ske, bakom vitrinskåpet låg det en död geting. Eftersom att städning skulle ske dagen efter och dammsugare redan var nerpackad, lämnade jag den. Denna döda geting låg kvar på samma plats när jag kom hem kvällen efter städning. Spegel gick sönder, fick ingen återkoppling angående det och hittade den gömd i en av garderoberna.

Eftersom att flytt skulle ske två dagar och jag inte fick tag på någon efter städningen hade jag inget annat val än att grundligt städa lägenheten själv. Jag spenderade en hel dag med att städa en lägenhet - en tjänst som jag köpt och trodde att jag skulle få.

Kommunikationen efter denna upplevelse har även den varit under all kritik. Jag får bara färdigskrivna mallar att det är tråkigt att jag inte är nöjd och att dem kommer och städar igen - vad ska dem komma och städa igen? Jag har redan åtgärdat problemen.

Att dem haft sönder en spegel, inte sagt någonting, gömt den i en garderob - kan dem ersätta av ”good will” efter att jag behövt påpeka det 2 gånger.

Det spelar ingen roll hur många gånger jag försökt komma fram till dem, bett om kompensation på fakturan - jag får ett standardsvar att de kommer ut och städar igen.

Städningen skedde på fredag, det fanns inga kontaktuppgifter i lägenheten. Jag hörde av mig båda samma dag som städningen skedde och och dagen därpå. Inget svar.

Jag rekommenderar inte denna firma till någon.

Noggrann och ovanligt bra flyttstädning!

Utifrån vad jag sett såg det jättefint ut. Bolaget gav ett bra intryck och stämde av beställningen och överlämning av nyckel ett par dagar innan städningen.

Mycket nöjd rent och fint

Proffsiga!

Flyttstädning: Snabb hantering. Bra kontakt och bra pris. Överlag ok städning men slarvigt på sina håll. Ovansidan av dörrar, lister osv hade inte rengjorts.

En person får flyttstäda själv en lägenhet på 90 kvm inkl 2 badrum och förråd. Inte bra arbetsvillkor. Svårt att hinna det på en dag med tid för raster. En sak gick sönder. Det ville städaren ersätta själv trots att företaget egentligen borde betala det. Resultatet blev bra men viktigt med välmående personal.

En fantastisk städerska som kommer. Hon är jättenoga och gör så rent och fint.
Jättebra bemötande när man ringer.