Logoen til Excel Clothing
Besøk nettstedet

Excel Clothing Anmeldelser 565

•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Herreklesbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bought a barbour sidney coat, 50% cheaper than Barbour direct. Genuine product as tried on at barbour, true quality item. Small postage fee, arrived in 3 days. Highly recommended

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I recently ordered from Excel Clothing and the experience was absolutely faultless. The ordering process was straightforward, and my package arrived quickly and was securely wrapped. Unfortunately, t... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

I ordered uggs for my girlfriend for Christmas from here. She had old uggs from original website, and the quality was incomparable. These were fake. Everything looked similar, but it wasn’t wool in th... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

There was a problem with parcel customs clearance in Canada that took me a month to receive. However, Excel clothing customer support was so helpful and accountable throughout the delivery process and... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Herreklesbutikk
  2. Barneklesbutikk
  3. Dameklesbutikk

Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

565 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Bugs on website confused order

Sent me the wrong colour shirt from the colour chosen online and subsequently confirmed in my order email. Quick to respond to query but my chosen colour was out of stock. Told me the mistake was mine but basket and order confirmation said otherwise. Only option was a return & refund, requiring me to fill out a Royal Mail form and print a returns label myself. A disappointing user experience. Wouldn’t use again.

9. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Excel Clothing

Svar fra Excel Clothing

Hi Sophie

Thank you for taking the time to review our website. We are sorry your experience was disappointing. We can confirm that the error was not a bug on our website but instead by one of our packing crew. Given the thousands of orders we ship globally to our happy customers there will always be a few times we make a mistake as in this occasion. We apologize but are glad you were able to avail of our convenient FREE returns service with Royal Mail.

Excel Clothing
Customer Services.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great product

Great product, great price and very good customer service. Will be using them again.

9. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastic will be shopping again

Fantastic will be shopping again! Well packaged delivery time was really quick & jeans are perfect just what was needed! Can’t believe I have found the site sooner!!

7. desember 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Damaged shoes -

Damaged shoes -
I bought a pair of Ted Baker Azaila shoes 153£
After one day wearing them, I noticed a hole in the heel inside, which let appear the plastic.
I've been so disappointed and was hoping that the customer support team could help me. Despite the pictures to prove my saying and the date to show that I only worn the shoes one day, they refused to exchange, refund me for the shoes, or do anything for me.
I'm really upset by both Ted Baker's brand for the poor quality and Excel Clothing for not respecting their customers and understanding my concern here.

4. desember 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Excel Clothing

Svar fra Excel Clothing

Dear Anaelle

Thank you for taking the time to review our company. We value all our customers and from the overwhelming 5 star reviews we are proud of the service we offer. Our customer support will always do whatever we can to help genuine issues as they will sometimes arise. Having received your first email and images we were a little surprised that you to see such a 'chunk' out of the heel that you said 'just appeared'on one day of wear.

Nevertheless, knowing how Ted Baker value their brand, we forwarded the pictures to them at their HQ. We'd like to take this opportunity to share their reply to us. Their footwear technician said "Following review of the photo image, the heel breast has been subjected to impact and damage - the heel is veneered with leather and it would need a serious impact to cause this level of damage. Thus, the return is considered unjustified."

We are sorry we were not able to assist you with your enquiry but we really feel neither Ted Baker or ourselves were at fault.

Excel Clothing
Customer Services Team.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv