Euro-Assurance  Anmeldelser 

Catastrophique !

Après avoir souscrit un premier contrat d’assurance moto, on m’a demandé de le résilier dans la foulée afin d’en signer un nouveau, indispensable pour résilier mon contrat auprès de mon assureur actuel (loi hamon).

Opération qui au passage, me coûterait quelques euros de plus que le devis initial.

Un manque de clarté et de transparence regrettable, ainsi qu’une expérience particulièrement décevante. Je m’attendais à un service professionnel et à des explications claires, pas à devoir multiplier les démarches et à constater un tarif différent de celui annoncé initialement.

J’ai eu une mauvaise expérience avec avec cet arnaqueur, tu veux voler les sous des gens mon expérience s’est passé récemment je voudrais faire un contrat de moto et en fait il m’a fait arnaquer de 80 € comme ça gratuitement tu as des gens au téléphone qui parle pas bien français et tout Hacène pour payer vite avec ta carte, sens, tu expliquer comme il faut jamais de la vie, je prends cette Assurance je conseille à personne de prendre cette assurance

Très bien, Très facile, Très agréable, très fiable, je vous remercie beaucoup euros assurance avoir répondre à mais besoin je vous conseille a tous. 👍🙏

Pour profesionalisme

Des vrais arnaqueurs
Date du contrat le 5 octobre, resilié le 6 octobre pour contrat incomplet
Pas de remboursement du paiement.
Ne réponds à aucun mails

Super réponds à nos attentes.

Depuis 3 semaines je suis harcelé de messages et d'appels téléphonique de la part de cet assureur afin que je signe un contrat chez eux alors que je suis déjà assuré dans le même groupe a savoir A comme assure qui leurs a fourni mes coordonnées personnelles sans mon consentement

Assuré depuis plus de 4 ans sans sinistre, tout vas bien... J'ai chuté le 05/06/2026 et ma moto n'est toujours pas réparé. Impossible de joindre le service au téléphone. Lorsque qu'ils me rappelle enfin, je suis face à un interlocuteur qui ne connais pas le dossier. Un expert qui demande une indemnisation pour non réparabilité du véhicule (en effet, le bras oscillant n'est plus fabriqué chez Triumph pour une moto de 2018). service catastrophique, j'attend toujours une reponse à mon recommandé et vais certainement sisir le conciliateur sur mon dossier. A fuir !!!

Merci beaucoup.
J’espère que ce sera bien

Je suis très satisfait de cette assurance, aussi bien pour la qualité des services que pour le tarif proposé. Je tiens également à remercier la personne qui s’est occupée de mon dossier pour son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils. Tout a été clair et efficace, avec un prix très intéressant. Je recommande vivement cette assurance pour son sérieux, son accompagnement et son excellent rapport qualité-prix !

Debut septembre 2026 et en vacances, un camping car percute 2 vehicules en stationnement . Etant sur la terrasse d'un cafe nous nous presentons devant le conducteur pour etablir le constat , l autre proprietaire de l autre voiture accidentee nous rejoint . Les constats sont fait (100% de responsabilite pour le camping car) mais le fautif refuse de les signer . Nous envoyons les declarations a nos assureurs respectifs eurofil pour moi , axa pour l autre et restons en contact. Axa a regler le sinistre est s'est occupe des reparations en moins d'une semaine . Eurofil me demande de prendre rv dans un garage designé pour evaluer les degats .
RV pris , le garage refuse l expertise car ne pourra pas faire les reparations , nous rentrons quelques jours plus tard chez nous . Finalement nous avons ete reçu par un expert qui evalue l ensemble des degats. Nous interrogeons Eurolfil pour l'indemnisation et la prise en charge qui nous est refusee (constat non signe il faut l accord de l autre assurance , ce qui n etait pas un probleme pour axa ) Au bout de 2 semaines je relance EUrofil qui me dit ne pas avoir de reponse , il faut attendre 4 semaines. au bout de 5 semainesje rappelle Eurofil qui dit nous allons relancer la partie adverse. Bref aujourd hui je j ai un vehicule assure et accidente et ne peut pas faire les travaux de reparation car eurofil ne donne toujours pas la mission (pour autant la prime d'assurance est toujours prelevee) PAr ailleurs impossible de les joindre le matin = fermeture exceptionnelle , mais c'est tous les matins donc plus rien d'exceptionnel.
Bref apres les reparations je fuis Eurofil

DO NOT USE THIS COMPANY!!!!!!
We have recently moved to France and know just over a basic amount. We have been on the phone with them trying our BEST in French. Then the BOSS was in the background mimicking us for our French speaking!! Very unprofessional. If this is how they treat potential customers, God knows how they treat people they have already taken money off!

N'UTILISEZ PAS CETTE ENTREPRISE!!!!

Nous venons de nous installer en France et nos connaissances sont très sommaires. Nous avons essayé de parler français au téléphone, mais le patron, en arrière-plan, nous imitait ! Un comportement inadmissible. Si c'est ainsi qu'ils traitent leurs clients potentiels, imaginez comment ils traitent ceux qui ont déjà été débités !

Ce sont des menteurs et harceleurs!!!
Quand j’ai souscrit mon contrat pour me demander les papiers, ils me contactaient tous les jours, voire deux fois par jour, alors que depuis que j’ai envoyer mon certificat de cession du véhicule que j’ai vendu le 1er septembre, ils m’ont quand même retiré la somme du mois de septembre, et maintenant ils me font tourner en bourrique pour me rembourser.
J’ai dû les appeler 15 fois en ayant à chaque fois une personne différente qui me dit, vous inquiétez pas, ça va être fait dans deux jours et ça fait deux mois que j’ai toujours rien. Et en plus de ça ils m’annoncent qu’il y en a pour 30 € de frais de dossier ce qu’il s’appelle du racket pur et dur!!!
Et pour finir aujourd’hui le 20 octobre, je suis tombé sur une dame au téléphone qui m’a tout simplement envoyé balader en me disant c’est comme ça et pas autrement. Et comme toujours elle m’a encore dit ça va être fait mais toujours rien.
Donc au final pour vous assurerez , tournez-vous plutôt vers une autre assurance plus sérieuse!!!!!

Je ne vois pas d’un œil et mon permis a été validé par le ministère de l’intérieur, on me demande un document du médecin qui atteste que je peux conduire alors que je leur ai envoyé mon permis et le pire c’est que ma « conseillère » me raccroche au nez.
Dès que j’ai l’occasion je quitte cette m*rde.

les explications étaient claires, les propositions intéressantes, je verrai à l'usage

Devis effectué sur internet , Appel dans la foulée, tarif adapté car deux véhicules assuré. Très bonne expérience .
Il manque plus qu'une application pour pouvoir gérer les contrats etc

Répond très vite au problème

Je suis très satisfait(e) de mon assurance. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Les démarches sont simples et le service est de qualité. Je recommande vivement cette assurance pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement. Merci pour votre professionnalisme ! Merci à Madame HELLOUL

Pas satisfait ne rembourse pas apres une erreur et ne repond plus