Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,3
3 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Perfect! The images already came framed and were even better than advertised and the whole process was smooth as can be. Shipping to AU was quicker than expected.
Special thanks to Jalen for the clear communication and helping in making the right choices for sizing.
Will be back soon
Alex,
Ordered 3 framed pictures but when they arrived 2 of them had cracked glass. Tried to contact Ethetic to request replacements but received no reply.
Subsequently, I received a reply from Ethetic, who said they would they would send replacements of the damaged pictures. I received these yesterday and they are in good condition. Thank you.
Svar fra ethetic
Hi Ellie,
I’m really sorry to hear your frames arrived damaged. That’s definitely not the experience we want for our customers.
I also wanted to clarify that the only message we received from your email came in shortly before this review was posted, and we have since sent a response. It’s possible your initial email hadn’t reached us, but we’re here and ready to help.
We offer free replacements on any items that arrive damaged, and we’ll get new frames sent out right away as soon as we receive photos of the damage.
Please check your inbox (and spam folder just in case), or feel free to reach out again — we’ll make sure this gets resolved for you as quickly as possible.
Thanks for your patience, and again, we sincerely apologize for this.
Only 2 out of 3 posters turned up. Followed up and got a response from owner but then nothing happened, even after several further reminders. Beware -these guys are not very professional
Svar fra ethetic
Hi Alistair,
I’m really sorry about this and for how it was handled.
When the third poster was marked as delivered but hadn’t arrived, we opened an investigation with the shipping company. We didn’t receive a response from them, and unfortunately that led to us not following up with you as we should have. That’s completely our mistake.
I understand how frustrating this is, and I apologize for the lack of communication. We’ll be sending out a replacement for the missing item right away to make this right.
— Jalen, ethetic
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
