Die Entscheidung, meine Privatpraxis in den Räumlichkeiten von Eterno Health zu gründen, war nur richtig! Die Software ist einfach zu bedienen, wir können Zeit und Ressourcen sparen und unsere... Vis mer
Beliggenhet
Bytt filialTorstraße 85, 10119 Berlin, Bezirk Pankow, DE
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Sad to understand how unprofessional customer service and a broken user flow can kill such a great business. I put 2 stars for the business idea - something Berlin really needs - and for... Vis mer
Wir haben mit hohen Erwatungen versucht auf das System von Eterno zu wechseln. Wegen der unzureichenden Unterstützung bei der Datenmigration und der unzugänglichen Kommunikationskanäle, ist es nicht... Vis mer
Everything went smooth and without any problems, beautiful modern office, perfect doctors, definitely fresh look on health care
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
As a full-service provider, Eterno Cloud enables practitioners across Germany to operate an end-to-end software, bringing together all components of practice operations into a certified German cloud: Booking, Anamnesis, Documentation, Billing & Patient Files.
Kontaktopplysninger
Torstraße 85, 10119, Berlin, Bezirk Pankow, Tyskland
3,1
Middels
5 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Great Idea, Terrible Execution
Sad to understand how unprofessional customer service and a broken user flow can kill such a great business. I put 2 stars for the business idea - something Berlin really needs - and for the office design, which is quite aesthetic.
Three times I did not receive any receipt, although I was promised them within 4 weeks, so I was not able to get coverage from my health insurance for the treatment.
Moreover, my blood was tested using the wrong metrics, and I was overcharged.
After a short meeting with the office manager, I was informed that my case had high priority and would be handled shortly. After three weeks, there was still no information, so I sent an email with all the details.
When I received a callback from the support team, I did not understand the purpose of the call - the representative was not able to answer any of my questions that I had described in advance. The only thing she told me was that she is responsible for making appointments.
After a second round of email communication, I was informed that it is not Eterno’s responsibility to provide me with receipts for the services they provide, and that they are not responsible for returning money that was taken due to their mistake.
This is a review for the CEO: the people you hired are killing your business.
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Gründung der Praxis mithilfe von Eterno.
Die Entscheidung, meine Privatpraxis in den Räumlichkeiten von Eterno Health zu gründen, war nur richtig!
Die Software ist einfach zu bedienen, wir können Zeit und Ressourcen sparen und unsere Patienten auf hohem Niveau unterstützen.
Von der Dokumentation bis zur Erstellung von Briefen läuft alles reibungslos.
Auch die Abrechnung läuft schnell und effektiv.
Durch den Eterno-Support sparen wir IT-Kosten und haben einen Ansprechpartner, der immer hilfsbereit ist.
Ich kann jedem ärztlichen Kollegen eine Zusammenarbeit mit Eterno empfehlen. Eterno 5 Sterne: weiter so!
A.K.
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Finger weg
Finger weg! Sehr unprofessionell und unzuverlässig! Keine Empfehlung.
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Wir haben mit hohen Erwatungen versucht…
Wir haben mit hohen Erwatungen versucht auf das System von Eterno zu wechseln. Wegen der unzureichenden Unterstützung bei der Datenmigration und der unzugänglichen Kommunikationskanäle, ist es nicht mehr möglich das nötige Vertrauen vorzuhalten. Wir werden uns nach zuverlässigen Alternativen umsehen
Vorsicht mit Eternocloud.
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Modern healthcare something we need
Everything went smooth and without any problems, beautiful modern office, perfect doctors, definitely fresh look on health care
2. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.