Estivant Vakanties Anmeldelser 

Onze vakantie bij Estivant is helaas voortijdig geëindigd. Iseomeer, Italië, camping sassabanek. Ik had vooraf een fijn verblijf verwacht, met een verzorgde accommodatie en begeleiding die meedenkt wanneer er problemen ontstaan. Helaas heb ik dit niet zo ervaren.

De camping bleek voor mij véél drukker en rumoeriger dan verwacht. Er was weinig privacy, veel geluidsoverlast en ik ervoer het verblijf niet als de ontspannen vakantie waar ik naar uitkeek. Basic, vies sanitair en zwembaden zonder parasols waardoor je dus steeds in de brandende zon was. Voor ons voelde het meer als "kramperen" dan als kamperen.

Ook de accommodatie voldeed niet aan mijn verwachtingen. De tent maakte een groezelige en onvoldoende schone indruk en de inventaris was duidelijk verouderd. Zo was er bijvoorbeeld een koekenpan waarvan de anti-aanbaklaag losliet. Dit gaf mij niet het gevoel dat de accommodatie goed onderhouden en verzorgd was.

Ik heb geprobeerd zelf oplossingen te zoeken. Zo heb ik gekeken naar mogelijkheden om een auto te huren of een Vespa te regelen om meer vrijheid en ruimte te creëren, maar dit bleek ter plaatse niet mogelijk, alles volgeboekt. Hierdoor voelde ik mij steeds meer beperkt en opgesloten.

Ik heb mijn gevoel hierover gedeeld met de reisleiding. Ik heb aangegeven dat ik mij opgesloten voelde, dat ik het verblijf als zeer oncomfortabel ervoer en dat ik het gevoel had vooral te moeten afzien in plaats van ontspannen vakantie te vieren. In plaats van begrip en het samen zoeken naar een oplossing, kreeg ik de reactie dat ik "niet zo negatief moest doen" en dat er ook klachten van andere ouders over mij zouden zijn binnengekomen. Voelde als een trap na. (Nagevraagd bij de andere gasten, dit bleek er maar 1 te zijn).

Daarnaast werd meerdere keren aangegeven dat ik "de grens overging" en dat er geen ruimte was voor negativiteit. Toen ik aangaf dat ik mijn gevoelens en ervaringen toch moet kunnen uitspreken, werd mij verteld dat ik een officiële waarschuwing zou krijgen. Dit heb ik als zeer onaangenaam en buitenproportioneel ervaren. Ik voelde mij niet serieus genomen en behandeld alsof ik geen volwassen gesprek mocht voeren.

Een vakantie is juist een moment waarvoor je het hele jaar hard werkt. Wanneer je dan aangeeft dat je je niet prettig voelt, verwacht je van een reisorganisatie een luisterend oor, begrip en professioneel handelen. Niet het gevoel dat je terechtgewezen wordt omdat je een negatieve ervaring uitspreekt.

Uiteindelijk heb ik besloten om samen met mijn zoon de vakantie voortijdig af te breken. De vlucht is omgeboekt hierdoor €370 extra kosten gemaakt.

Ik wil wel benadrukken dat het contact met het hoofdkantoor van Estivant juist positief is ervaren. De medewerker daar heeft ons goed geholpen en meegedacht om de terugreis snel en praktisch te regelen. Daarvoor mijn complimenten.

Mijn kritiek richt zich daarom vooral op de begeleiding en communicatie ter plaatse. Ik miste daar begrip, professionele klachtbehandeling en het gevoel dat er daadwerkelijk naar ons werd geluisterd.

Op basis van deze ervaring zou ik Estivant niet opnieuw kiezen.

Deze vakanties moeten bij je passen. Er wordt veel gedaan en de ervaring met de teams zijn nu twee keer op rij prima. Ze denken met je mee en er is ook de vrijheid om je eigen plan te trekken.

Samen met mijn 7 jarige zoontje kamperen wij op park Kuierpad, waar deze organisatie ook actief is. Het veld waar wij staan staat op ons na, leeg. De organisatie wou graag gebruik maken van ons veld om spelletjes te doen, wat natuurlijk geen probleem was. Voor mijn zoontje is wat reuring leuk en hij is nog wat zoekende naar vriendjes, gezien het lege veld..
Mijn zoontje heeft de spelende kinderen eerst een tijdje zitten observeren en had op een gegeven moment genoeg moed verzameld om te vragen of hij mee mocht doen. Dit mocht NIET. Wij hadden immers niet betaald en hoorde er niet bij.

Ik begrijp dat er regels zijn maar wanneer je regels boven menselijkheid plaatst, de context negeert en ÉÉN jongetje op deze manier buiten sluit, creëer je onnodig een pijnlijke situatie. Er was op het hele veld geen enkel ander kindje te bekennen.

De organisatie leek zich er toch ook wat ongemakkelijk onder te voelen en besloot het laatste spel, wat recht voor onze tent was uitgezet, weer op te ruimen en te vertrekken. Goede keus want ik geloof niet dat ik voor mezelf had ingestaan toen ik mijn zoontje met hangende schoudertjes richting het de zwemvijver zag vertrekken.

Ik heb eerder overwogen om een reis te boeken via deze organisatie, dat is nu volledig van de baan. En “beste knul”, als jij dit leest: schaam je!

Ben 3 x met Estivant op vakantie geweest allemaal top vakanties. Kinderen worden vermaakt extra activiteiten zijn leuk nette tent etc.
Helaas moest ik dit jaar wegens prive omstandigheid annuleren. Als je belt word de telefoon na n kort keuzemenu snel opgenomen telefoniste was vriendelijk en had snel een antwoord op mijn vragen. Restbedrag na annulering-kosten stond binnen enkele dagen op mijn rekening. Zeer tevreden mee.

Helaas een slechte ervaring. Schrijf deze review omdat estivant zelf de klachten over de reisleidster niet serieus neemt en alles geloven wat zij zegt zonder krotisch te bekijken wat er in zijn totaliteit is gebeurd. Meerdere reizen met estivant gedaan. Eigenlijk altijd wel prima maar de laatste naar Albanië was niet goed. De reisleidster behandeld je zowat als zorgbehoevend, heeft het regelmatig over haar financiële administratie, zoekt dingen niet normaal uit, is veel meer te doen dan ze aamgeeft etc.. op eigen inotiatief maar dingen geregeld omdat mevr. Het niet deed. Voor mij nooit geen estivant meer. Als ze de klacht maar een beetje serieus genomen hadden en eerst goed te onderzoeken, maar nee. Volledig klakkenloos aannemen wat de reisleidster zegt.
Heel jammer dit.

De jonge reisleiding kon helaas de grote groep met kinderen niet managen. Er was veel ruzie onderling binnen de groep kinderen en de leiding deed daar weinig aan.

Ik vermoed dat wij echt pech hebben gehad met de onervaren reisleiding want eerder heb ik wel een prettige vakantie gehad met Estivant. En ze organiseren ook leuke dag uitjes. Ik ga nu niet meer met ze mee omdat ik ze erg duur vind en ze werken met 2 Whatsapp groepen waar je tijdens de vakantie steeds op moet kijken wat ik vervelend vind. Ook is de slaaptijd voor mij en mijn kind te laat (23u, tot die tijd veel herrie vanuit de groep). Ik hoop dat ze inmiddels hun dienstverlening hebben verbeterd (dit was een jaar geleden). Fijne vakantie iedereen.

Ga er zeker niet werken ! Ze vragen je veel gegevens, houden je aan het lijntje en op een gegeven moment hoor je niets meer.

Al een aantal jaar gaan wij met veel plezier en enthousiasme op vakantie met Estivant. Alles mag, niks moet! Fijne laagdrempelige sfeer, waar een ieder open staat voor contact. Wil je samen met je kids, zorgeloos op vakantie; wacht dan niet langer en boek! Wie weet ontmoeten we elkaar wel deze zomer ☀️

Wat een heerlijke meivakantie gehad met Estivant in Padenghe sul Garda. De tenten waren mooi en comfortabel, op een fijne camping met prima restaurant.
Het mooiste was de kids te zien genieten met elkaar door de goede zorgen van het Estivant team. Dat is echt ontspannend.

Als eenouder met je kind op vakantie gaan voelt niet altijd als vakantie maar is regelmatig hard werken. ESTIVANT zorgt ervoor dat mijn zoon het heel leuk heeft en ik soms ook tot rust kan komen. Het voelt een beetje alsof ik samen met mijn zoon een week op kamp ga. Komende zomer gaan we alweer voor de 10e keer!

Ik ben al zeker 10 keer met Estivant op vakantie geweest. Mijn 1e ervaring was toen ik net gescheiden was en mijn kinderen 6 & 7 jaar waren. Ik was gelijk verkocht. Wat was dit fantastisch! Allemaal gelijkgestemden. Mijn kinderen na de welkomstborrel al aan het spelen met leeftijdsgenootjes en ouders bij elkaar verder kennismaken. Er staat op locatie een geweldig team klaar die de hele week zich bekommert om de kinderen. Er is een vast routine die start voor de kleintjes om 10 uur met een herkenbaar Estivantlied. Na een top week en een afsluitende bbq rijden we altijd enorm voldaan (en vermoeid) weer naar huis. Snel de volgende Estivant vakantie boeken! We gaan nu voor het eerst naar het buitenland (met de pubers van 13 & 14). Alledrie hebben we er heel veel zin in🥳.

Als je gescheiden bent, en je werkt in het onderwijs en je bent boven 49, zie dan maar eens een vakantie te vinden bij estivant… helaas pindakaas. Of ik moet elk jaar naar samos willen. Nee bedankt. Ik kijk regelmatig en elk jaar, maar tot nu toe nog nooit gelukt…

Estivant is zo ontzettend leuk dat wanneer we in de zomer weg rijden van een week estivant de kids al vragen waar we volgend zomer naar toe gaan met deze organisatie.
Ik heb net geboekt, dat wordt onze 5de estivant vakantie.
Afgelopen jaar zaten we in Prum, camping was niks maar we hadden de leukste groep ooit... en dat maakt juist je vakantie goed en compleet. Team estivant was top en de rest wordt dan vanzelf bijzaak. ... dit jaar gaan we naar een nieuwe bestemming in Frankrijk en voor het eerst 2 weken.. we hebben er ontzettend veel zin in wederom

Reis werd een negatieve ervaring, door onkunde reisbegeleidster die de negatieve sfeer niet kon handelen en de verkeerde mensen daarvan de dupe liet worden.

Op kantoor zeer arrogante lui die compleet falen in communicatie, achterbaks handelen en die lak hebben aan wetten en regels. De organisatie is daarvoor al op de vingers getikt door Stichting Reclame Code Commissie!

Prijzen van de reizen zijn torenhoog en niet meer passend bij wat je krijgt.

Helaas is een gegarandeerd vertrek bij Estivant niet gegarandeerd omdat de groep 4,5 week voor vertrek te klein is (slechts 5 personen).
Als je dan meedenkt en bereid ben later op vakantie te gaan zijn de extra kosten omdat deze vertrekdatum 250euro duurder is voor het grootste deel voor jou rekening.
Tip voor Estivant beloof geen vertrek garantie als je dit niet waar kan maken of neem eventuele extra kosten voor jullie rekening.

Deze organisatie gaat echt dat stapje verder om je te ontzorgen op je vakantie. Soms is dat luxe zoals je bagage met het busje naar je tent brengen. Soms is dat service die ver boven de ANVR regels uitstijgt zoals het omboeken van je wintersportvakantie naar een latere datum wanneer je net voor vertrek je pols breekt. Al 10 jaar Estivant voor ons, ik heb allang geaccepteerd dat we (in de zomer) in een tent liggen en niet in een huisje, de fijne vibe maakt alles goed. De kinderen willen niet anders meer, nergens hebben we zo makkelijk en ongedwongen aansluiting als bij Estivant. Nu nog wat meer locaties waar je kunt golfsurfen en anders blijven we naar Lacanau gaan ;)

Mijn eerste keer met Estivant, gekozen voor Bled in Slovenië vanwege de outdoor activiteiten. Kleine groep van 8 mensen. Wat een toffe reis hebben we gehad, echt wat ze zeggen; je kan zelf bepalen wat je wilt doen, het is jouw vakantie. Natuurlijk overleg je met de groep, maar als je iets niet wilt doen zijn er genoeg alternatieven. Katrien, onze reisleidster, heeft onze vakantie dan ook meer dan fantastisch gemaakt met al haar suggesties voor het programma. Voor iedereen die nog twijfelt over een singlereis: DOEN!

Let op ! Gerectificeerde inhoud:

Helaas ! Na mijn 3e vakantie met Estivant is voor mij toch echt de emmer vol.
1e vakantie naar Slovenie: De WC-ruimten die het dichts bij ons lag, ging dicht omdat wij de laatste groep van het jaar waren. We moesten hierdoor heel veel verder lopen. Hierdoor een dikke ster verloren. Reisleiding en groep waren aardig.

2e vakantie naar Slovenie: De camping (anders dan de eerste keer) bleek van matige kwaliteit en de enige 'attractie' die er was, het zwembad, ging dicht voor een grote verbouwing. Heel slecht, hierdoor een ster verloren in mijn review.

3e vakantie naar Niederau: Doordat er minder sneeuw lag, konden we de eerste dag geen les krijgen. De leer-piste bestond niet meer. Nu waren we verplicht om een duurdere ski-pas aan te schaffen. We hebben als groep besloten deze extra kosten niet te betalen. Jammer voor het pension, die had nu extra kosten. Ster verloren.
Rectificatie voor hierboven: Estivant heeft het pension de extra kosten vergoed, wat ik erg goed vind. Mijn complimenten daarvoor. Daardoor heb ik mijn review hernieuwd en een ster toegevoegd.

De grootste reden voor mijn lage waardering heeft te maken met onderstaande:
Ik mis daadkracht en actie van deze organisatie. Reisleiders zijn supervriendelijk en echt heel leuk, maar het mist hen aan daadkracht en hulpmiddelen om op te treden als dingen mis/anders gaan tijdens de trip zelf
Ik verwacht van een firma, die als taak heeft om dingen te organiseren, dat ze ook kunnen organiseren als er plotselinge wijzingen zijn. Ook dat hoort bij het runnen van een reisorganisatie. Dat doen ze in mijn ogen niet goed. Hierom weer een ster verloren en komen ze op totaal 2 sterren uit.

Rectificatie:
Voor de overzichtelijke website, keuze, redelijke prijzen, gezellige reisleiders en wil om te verbeteren heb ik mijn review herzien. Ook is er wat tijd overheen gegaan en is de grootste teleurstelling afgezwakt. Hierdoor heb ik een ster toegevoegd

Voor ons de eerste ervaring met Estivant. Onze reis naar Bled ging niet door ivm overstromingen. Toen de laatste week van augustus naar Tossa de Mar. Camping viel erg tegen, weinig privacy bij de tent qua opstelling. Weinig ruimte voor en naast de tent. Met de ouders was het onderling gezellig, jammer genoeg had mijn dochter weinig aansluiting met de andere kinderen. Ik had gehoopt dat de begeleiding hierin iets kon betekenen, kaar dat was helaas niet het geval. Denk dat de puf er ook een beetje uit was zo de laatste week. Bij thuiskomst kwam ik erachter dat onze powerbank nog in de tent lag en meteen een app naar de leidster gestuurd. Ik zou de verzendkosten betalen maar helaas nooit een reactie ontvangen op mijn bericht. Al met al een teleurstellende ervaring en zal er niet meer voor kiezen om met Estivant op reis te gaan.

Voor mij de eerste keer op vakantie met Estivant single reizen 14 september 2023 naar Samos, groep van 17 personen. Wat een TOP vakantie !! Echt aan alles was gedacht. Onze reisleidster Ineke, wat een super leuke en lieve vrouw, staat voor iedereen klaar, regelde alle uitjes, wilde je iets anders kan dat ook. Het was een leuke groep, samen op de fiets, samen een road trip, samen eten, samen borrelen. In veel leuke restaurantjes gegeten. Dus voor mij de eerste keer maar zeker niet de laatste !! Wat ook zo fijn is bel je met Estivant heb je in no-time iemand aan de telefoon ook deze mensen zijn super behulpzaam. Het hotel op Samos ook klasse Echt een aanrader Estivant !!