Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,5
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
I would like to thank Denise who help me tonight. She was very polite and helpful. I also got to talk to JQ earlier and was helpful as well. It’s people like you all that make transition good.
I am writing this review to warn potential customers about my deeply troubling experience with Essex Mortgage situated in Florida, US. Over several years, Essex Mortgage has shown a consistent pattern of negligence, poor communication, and a complete lack of accountability, which has resulted in significant financial harm and emotional distress.
Despite providing extensive, time-stamped documentation proving repeated errors in the handling of my mortgage and escrow, Essex Mortgage has failed to properly investigate or resolve the issue. Even after their own team acknowledged mistakes involving incorrect liens and escrow charges, they continued billing for amounts they had no legal right to collect. This has led to a substantial overcharges over an extended period of time.
Multiple supervisors (Daryl Burnett, Lance and Keith) were contacted and promises were made, but nothing was resolved. Instead of taking ownership, Essex Mortgage repeatedly shifted responsibility between departments and failed to communicate internally, leaving me to deal with the consequences.
This has caused severe financial strain, unnecessary stress, and ongoing uncertainty. If this company cannot accurately manage title records, escrow accounts, or even basic communication between their own departments, it raises serious concerns about their ability to manage something as critical as your mortgage.
Formal complaints will/have now be filed with the CFPB, BBB, Ripoff Report, Google Reviews, and Trustpilot. I strongly urge anyone considering Essex Mortgage to look elsewhere because their mishandling of critical financial matters has been both reckless and harmful.
Bottom line: Essex Mortgage’s lack of professionalism, transparency, and accountability has made this an exhausting and costly experience. Proceed with extreme caution.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
