Espace Jantes Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Tout conforme à la commande, j'ai appelé avant pour avoir des informations, la personne était très aimable et efficace. Je recommande

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bonjour,je viens d'acheter 4 jantes pour un modèle très compliqué sur une Mercedes 320 cls 2005 1 accueil par Mr Arnaud Treillon très bon commercial suite a mes nombreuses appel la commande a mis pl... Vis mer

Selskapet har svart

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J'ai commandé des roues complètes d'été chez Espace Jantes. De la commande à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé. J'ai déjà eu pires expériences chez d'autres commercants. La marchandise... Vis mer

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Moi qui voulait commander chez vous, en voyant les derniers avis je vais m’abstenir, vous vendez des jantes voilées en plus de cela vous ne permettez pas à vos clients d’être remboursé et par dessus... Vis mer

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Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

36 anmeldelser

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La commande et la livraisone ont été superbes

J'ai commandé des roues complètes d'été chez Espace Jantes. De la commande à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé. J'ai déjà eu pires expériences chez d'autres commercants.

La marchandise est arrivée très bien emballée et plus tôt que prévu. Les informations concernant l'inscription sur le site web étaient également correctes. Donc, si quelqu'un veut des roues complètes sana complications,Felgenoutlet est le bon endroit!

15. juli 2024
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Svar fra Espace Jantes

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire à bientôt et bonne route ;)

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Accueil telephonique au top

Accueil telephonique au top
Jantes livrées rapidement
Je recommande

15. juli 2024
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Svar fra Espace Jantes

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire à bientôt et bonne route ;)

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Catastrophe

Moi qui voulait commander chez vous, en voyant les derniers avis je vais m’abstenir, vous vendez des jantes voilées en plus de cela vous ne permettez pas à vos clients d’être remboursé et par dessus tout vous émettez des insultes racistes à l’encontre de vos clients
Je vais aller voir ailleurs

16. juli 2024
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Svar fra Espace Jantes

Cher Monsieur,

Vous faites surement allusion à l'avis précédent même si je pense que vous êtes la même personne ;)

Voici la réponse que nous avons apportés à l'avis dont vous nous faites part

ci-joint la réponse apportée :

Nous sommes ouvert depuis plus de 15 ans et nous n'avons jamais eu à faire à ce genre d'individu, je pense que cette personne est "dérangée" ou bien alcoolisé drogué ou peut être même les deux

cette personne parle très mal français avec un fort accent albanais donc je ne vois pas comment on aurait pu le traiter de "sale français", ensuite il à insulté et menacé de mort notre commercial qui soit dit en passant lui à proposer de lui renvoyer une nouvelle jante à nos frais mais la manière de procéder ne lui convenait pas visiblement.

Mais vu le personnage complètement "fou" et ses mots remplis de haine nous avons préférés mettre un terme à la discussion

vous pourrez vous faire votre propre avis en lisant son commentaire rempli de vulgarité et de menace physique complètement hallucinante.

Le pire est que trustpilot accepte de laisser en ligne un avis aussi menaçant...

Nous gérons tous nos SAV du mieux que l'on peut quand il y a un minimum de respects et de dialogues.

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entreprise sérieuse

entreprise sérieuse, délai de livraison rapide, jantes de très bonnes qualités
merci

1. juni 2023
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Svar fra Espace Jantes

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. A bientôt et bonne route à vous ;)

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Commande de 4 jantes qui ne sont pas livrées au bout de 3 semaines

Commande de 4 jantes soit disant en stock le 14 décembre 2021, toujours pas reçues au 06/01/2022.
Relance le 22 décembre car aucune nouvelle d'envoi, on me dit qu'ils viennent de recevoir les jantes et que le service qualité a détecté un problème sur une jante??? Bizarre, pour des jantes en stock???
J'appelle le 27 décembre car toujours aucune nouvelle, je demande le remboursement qui m'est refusé ou alors avec des frais de gestion! gestion de quoi vu qu'ils n'ont toujours pas traité ma commande et surtout ils ne respectent pas du tout leur conditions générales de vente. On me rappelle le 28 décembre pour me dire que les jantes vont partir en colissimo, donc réception le 31, ben non toujours rien.
Je rappelle le 03 janvier et on me dit que la livraison est en cours en Chronopost ??? mais pas possible de me donner un numéro de suivi, Bizarre encore une fois???
Je rappelle le 05 janvier pour avoir un numéro de suivi et on me dit que les jantes n'ont pas encore été scannées.
Je suis vraiment déçu et regrette vraiment d'avoir commandé sur ce site que je ne recommande pas du tout.
Le gérant est un menteur et amuse les gens pour gagner du temps et il se permet de raccrocher au nez.
Il ne respecte pas du tout ses propres CGV.

14. desember 2021
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Svar fra Espace Jantes

Bonjour monsieur,

Malheureusement une de vos jantes ne passée pas le contrôle qualité, nous avons dû en commander une chez le fabricant. Malgré notre bonne volonté la livraison de la nouvelle jante a pris du retard. (période de fête)

Nous avons expédiés vos 4 colis dès la réception de la jante manquante.

Vu qu'un malheur n'arrive jamais seul, vos colis n'ont pas été scannés par chronopost, les colis sont restés au centre de tri en attente de scan, certainement du à la période des fêtes de fin d'année. Après plusieurs relance de notre part les colis ont bien été scannés ce vendredi 7 Janvier 2022.

La livraison devrait se faire dans les prochaines 24/48H.

Les frais d'annulation et de retour sont indiqués sur nos CGV.

En ce qui concerne le problème que vous avez rencontrés au téléphone, nous tenons à rectifier vos propos, vous nous avez raccrochés au nez à de nombreuses reprises ce qui rendait le dialogue impossible entre nous.

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Votre commentaire nous est utile afin de toujours améliorer notre site et vous apporter le meilleur service.

Pour toutes demandes complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par email contact@espace-jantes.com ou par téléphone au 0970721916 (numéro non surtaxé).


Cordialement,

L'équipe d' Espace-Jantes.

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Réception jantes impeccable

Réception jantes impeccable. Conforme au site. Elles sont nickel chrome. Bon taff la team.

18. august 2021
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Svar fra Espace Jantes

Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire, à bientôt et bonne route!

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Reçu dans le delai la qualité est au…

Reçu dans le delai la qualité est au rdv en plus de la boulonnerie et cale de centrage gratuite très pro aucun problème au montage et au roulage pour mon auris hybride mais triste pas de petit autocollants

12. april 2021
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Svar fra Espace Jantes

Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire, à bientôt et bonne route!

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Excellent site marchand

Excellent site marchand. Comme beaucoup je suis ravi de ma transaction chez Espace-jantes. Je recommande sincèrement.
Et pourtant je suis extrêmement exigeant. 👍

11. februar 2021
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Svar fra Espace Jantes

Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire, à bientôt et bonne route!

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Vraiment déçu / NE RECOMMANDE PAS

Je suis vraiment déçu de ce site en ligne. J'ai commandé des jantes noires en me telephonne quelques jours après pour me dire quelle sont plus dispo, sonc je les commande en Gris Antracite Plus de 3 semaines pour recevoir la commande. Les jantes sont pas du TOUT COMME SUR LA PHOTO du site. Je souhaitais un echange aucun echange na etait possible. Je suis vraiment déçu du site je recommande surtout pas d'aller chez eux. On comprends pourquoi cest pas cher. Cest pas de la super qualité.
Note : 1/10

9. januar 2021
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Svar fra Espace Jantes

Bonjour Monsieur,

Comme nous vous l'avons indiqués par téléphone et comme cela est stipulé sur nos CGV, un retour n' est pas possible pour un pack jantes et pneus monté équilibré valvé car considéré comme de l'occasion avec cette option de montage,
mais à la limite nous aurions pus passés outre et faire l'effort pour organiser un retour mais quand nous nous sommes aperçus avec les photos que vous nous avez envoyés que vous les aviez équipés sur votre voiture, le retour était à ce moment la impossible à organiser.

les photos sur le site sont contractuelles il n' y a donc pas de différence de couleur, il y a également les photos clients sur facebook qui donnent le rendu monté sur les voitures

Pour toutes demandes complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par email contact@espace-jantes.com ou par téléphone au 0970721916 (numéro non surtaxé).

Cordialement,
L'équipe d' Espace-Jantes.

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Tres bon site que je recommande fortement !!

Tres bon site avec personne qui donne de bon conseil a l ecoute j ai fais une commande pour 4 jantes avec pneus et valves électroniques monté équilibré reçu bien emballé.
Envoie rapide et soigné.
Je recommande ce site encore merci

10. mai 2020
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Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire, à bientôt et bonne route!

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Excellent!

Commandees le vendredi, livrees le mardi. Tout etait parfait. (Quelle contraste avec un autre vendeur de jantes qui m'a fait patienter un mois avant de me livrer un jeu qui ne correspondaient pas.) Ici, chez Espace Jantes, on ne peut qu'en dire du bien. Bonne choix, des prix abordables, personnel reactif et efficace. A retenir. Et ma voiture a une allure... incroyable!

26. februar 2020
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Bonjour monsieur Dickinson, merci pour votre commentaire, à bientôt et bonne route!

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j'ai commandé 4 jantes sur ce site le…

j'ai commandé 4 jantes sur ce site le 29/11/2019 à16h30 .j'ai reçu les colis le 04/12 à 14h dans un état plus que parfait par gls. En accord avec le chauffeur j'ai ouvert les cartons et contrôlé la marchandise RAS. emballage très sérieux. je précise également que le jour de la commande je leur ai téléphoné pour confirmer l'adaptation de ces jantes sur mon véhicule et une personne d'une incroyable gentillesse et d'un professionnalisme hors norme m'a répondu. je recommande vivement ce site.

4. desember 2019
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Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire, à bientôt et bonne route!

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achat roues complètes

achat d' un pack complet pour mon véhicule,
très bon accueil téléphonique avec de très bons conseils
livraison rapide
aucun problème d' adaptation

je ne manquerais de vous faire de la pub

1. juli 2018
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Bonjour monsieur Roux, merci pour votre commentaire, à bientôt et bonne route!

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espace-jantes à fuir

La personne qui répond au téléphone ( le gérant ) ne connait rien aux données du produit. Vous demandez des informations sur les caractéristiques et plus personnes ... Whaou. Après quelques recherches enfait le site n'est qu'une pale copie du site LDPRESTIGES. Un revendeur internet qui achéte ces jantes à un autre site internet ... Déjà vous avez tout compris. Il ne servent à rien et tente de se faire de la marge comme ça avec une remise faite par LDPRESTIGES. Ld prestige n'en parlons pas car ce n'est pas le but mise à part un site qui affiche 2.100.000 abonnés sur Facebook ! Oui oui ! même pour les plus gros sites e-commerce français (cdiscount,venteprivée, ... ) on en est loin donc vous l'aurez compris achat de fan (Super crédible) 2000000 d'abonné mais 100like sur une publication et seulement 2.000 abonnés instagram :) :) . Bref vous l'aurez compris fuiez le site Espace-jantes. Connaissance 0 , on achéte sur un site on revend ensuite ...

12. april 2018
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Svar fra Espace Jantes

Bonjour monsieur,

nous ne comprenons pas votre note et encore moins votre commentaire sur trustpilot.

Vos allégations sont inexactes et diffamatoires. Nous ne travaillons pas avec la société LDPrestige nous ne vendons pas les mêmes marques de jantes comme RACER OZ MAK, SPARCO, BEYERN etc... et nous n' avons aucun litige en cours et aucune commande d' un dénommé "lucas".

Vu la tournure et l' absurdité de votre avis, j' imagine que nous avons à faire à un concurrent jaloux et déloyal.

Pour information, une enquête va être ouverte pour retrouver l' adresse IP et la personne responsable de cet avis diffamatoire afin de mettre à jour l' identité de celle-ci pour d' éventuelles poursuites judiciaires.

Bien cordialement,

Arnaud TREILLON gérant de la société espace-jantes.

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bonjour est bien reçu mais jantes 18 pouces

bonjour est bien reçu mais jantes 18 pouces a gros déport suis très contant elle sont très belle merci a toute l'équipe de espace jantes

17. april 2017
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Svar fra Espace Jantes

Bonjour monsieur Vacet, merci pour votre commentaire, à bientôt et bonne route!

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