C'est tellement ergonomique que mes autres porte bébé qui sont simplement plus "beaux" se retrouvent au placard.
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ergobaby
Kontaktopplysninger
Gaußstraße 120, 22765, Hamburg, Tyskland
- +33 1 42 65 32 03
- serviceclient@ergobaby.fr
- ergobaby.fr
4,3
Enestående
376 anmeldelser
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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Commande jamais reçue malgré un délai…
Commande jamais reçue malgré un délai de livraison « express » annoncé…
1. april 2026
Svar fra Ergobaby France
Chère Mona,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience de livraison décevante et frustrante. Nous comprenons à quel point une livraison ponctuelle et un service fiable sont importants, et il est clair que nous n'avons pas répondu à ces attentes dans votre cas.
Nous venons de vous envoyer un e-mail afin de vous assister. Merci pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous aider très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Ergobaby
Svar fra Ergobaby France
Un grand merci pour votre message 😊 Profitez bien de votre porte-bébé !
Svar fra Ergobaby France
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous adorez le porte-bébé 😊
Juste incroyable
C'est tellement ergonomique que mes autres porte bébé qui sont simplement plus "beaux" se retrouvent au placard.
9. mars 2026
Svar fra Ergobaby France
Tellement heureux que ça vous plaise ! 😊 Le confort passe toujours en premier ! 👶💛
Livraison retardée
5. mars 2026
Pièce cassée disponible immédiatement
Pièce cassée disponible immédiatement, livraison en 48h. Je recommande !
12. mars 2026
Parfait
Rien à dire. 2eme porte bébé que je prend pour mes enfants et je suis toujours autant satisfaite. Je recommande vraiment
10. mars 2026
Le porte bébé est pas mal mais cher…
Le porte bébé est pas mal mais cher pour ce que c'est
24. februar 2026
Recommend
Je suis toujours satisfaite des gigoteuses Ergobaby. L’emballage soigné. Tout est parfait.
23. februar 2026
Compliqué à utiliser et non adapté aux fortes corpulences
Bonjour
Je trouve que ce porte-bébé n’est pas facile à installer seule. Les manipulations pour effectuer les réglages ne sont ni simples ni intuitives, ce qui complique son utilisation au quotidien.
De plus, il ne semble pas du tout adapté aux personnes à forte corpulence. Les bretelles sur le côté , sont trop fines et deviennent rapidement inconfortables, voire douloureuses, notamment en cas de forte poitrine.
Le maintien n’est pas satisfaisant : si l’on serre davantage ou que l’on règle trop haut pour améliorer le soutien, cela devient vite douloureux ( au niveau des bretelles sur le côté )
Je regrette sincèrement cet achat. Malheureusement, je n’ai pas pu le retourner car je l’ai essayé trop tard. À ce jour, je ne l’utilise pas.
Merci pour votre retour ,
Cordialement
Fanny
11. desember 2025
Svar fra Ergobaby France
Chère Fanny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre porte-bébé.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre Omni Deluxe et qu'il ne répond pas entièrement à vos attentes.
Nous apprécions sincèrement vos commentaires et nous nous engageons à améliorer votre expérience. Nous aimerions vous proposer quelques conseils personnalisés sur la manière d'ajuster votre porte-bébé, vous aider à tirer le meilleur parti de nos services et vous montrer la qualité que nous nous efforçons d'atteindre.
Nous vous avons contacté par e-mail afin de vous aider à trouver une position de portage confortable pour vous et votre bébé. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous aider prochainement.
Cordialement,
Votre équipe Ergobaby
Je n’ai pas encore utilisé le produit
Je n’ai pas encore utilisé le produit, mais l’emballage et le carton étaient en parfait état. La livraison a été rapide et le produit semble solide.
18. november 2025
Supers produits !
La couverture d’emmaillotage et le porte bébé embrace sont supers. C’est très confortable pour bébé et les parents !
23. januar 2026
Svar fra Ergobaby France
Chère Anne,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre couverture d'emmaillotage et avec notre Embrace !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience de premier ordre. Nous nous efforçons toujours de concevoir des produits qui répondent aux besoins des parents.
Nous apprécions votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci encore pour vos aimables commentaires et pour avoir choisi Ergobaby !
Cordialement,
Votre équipe Ergobaby
Ce porte bébé change la donne !!
Ce porte bébé change la donne !!!
Déjà bébé peut reposer sur le hipSeat ce qui soulage le dos comparé à un porte bébé classique ! Ensuite le fait de pouvoir porter bébé face au monde est vraiment top !!!
Les fermetures ont une sécurité en plus, l’installation est vraiment simple et le confort est ++++ !!
En revanche je ne conseille pas pour un petit nourrisson !!
Merci ErgoBaby
6. februar 2026
Svar fra Ergobaby France
Chère Clémence,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre HipSeat !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience de premier ordre. En effet, ce modèle n'a pas été conçu pour les nourrissons, il est spécifiquement pensé pour les portages à répétition avec les bébés plus âgés
Nous nous efforçons toujours de concevoir divers produits qui répondent aux besoins des parents.
Nous apprécions votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci encore pour vos aimables commentaires et pour avoir choisi Ergobaby !
Cordialement,
Votre équipe Ergobaby
J'ai commandé un coussin d'allaitement…
J'ai commandé un coussin d'allaitement avec sangle. Il est génial. Je l'ai utilisé pendant les premiers mois d'allaitement. Même mon mari l'utilisait pour porter notre fille afin de l'endormir.
17. oktober 2025
Svar fra Ergobaby France
Chère Anne,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre coussin d'allaitement !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience de premier ordre. Nous nous efforçons toujours de concevoir des produits qui répondent aux besoins des parents.
Nous apprécions votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci encore pour vos aimables commentaires et pour avoir choisi Ergobaby !
Cordialement,
Votre équipe Ergobaby
J’ai commandé une boucle pour la…
J’ai commandé une boucle pour la ceinture de mon porte bébé et j’ai eu la surprise de payer 5 euros sans frais de port. Je trouve ça vraiment super ! Je suis très contente j’ai pu garder mon porte bébé au lieu d’en racheter un.
Je vous remercie beaucoup.
28. januar 2026
Svar fra Ergobaby France
Merci beaucoup pour votre retour — nous vous en sommes très reconnaissants ! 😊✨
Bonjour,
Bonjour,
Le produit commandé était pour offrir à Noël. Donc je ne peux répondre quant à la qualité de celui-ci; concernant la livraison, sous prétexte d'un hypothétique inventaire, je n'ai reçu le porte bébé que 3 semaines après ma commande ; autant dire que Noël était passé depuis belle lurette et pour un peu de plus, le porte bébé n'était plus d'utilité.
6. januar 2026
Svar fra Ergobaby France
Cher Bruno,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'expédition de votre commande. Nous comprenons parfaitement à quel point il peut être frustrant d'attendre un produit.
Notre entrepôt a en effet été fermé pendant une courte période pendant les vacances afin de permettre à notre équipe de profiter d'un repos bien mérité. Les expéditions ont ensuite repris brièvement avant que nous procédions à notre inventaire annuel. Cette information a été publiée sur notre site web afin d'informer nos clients des retards de traitement possibles. Nous nous excusons que ces circonstances particulières aient eu un impact sur votre expérience.
Il semble que vous ayez déjà reçu l'aide de notre service clientèle, et nous tenons à vous assurer que toute notre équipe travaille toujours avec diligence pour expédier les commandes et les livrer le plus rapidement possible, mais nous sommes désolés de vous avoir déçu cette fois-ci.
Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
Votre équipe Ergobaby
Cadeau au top !!!
Achat très utile.
Je l'ai acheté sur conseils d'autres utilisatrices de mon entourage qui en étaient très satisfaites.
Je le recommande, enroulement du bassin du bébé, très confort, sécurité pour les parents et bébé. Facile à mettre quand on a bien compris les instructions.
Je ne regrette vraiment pas mon achat, cadeau au top !!!
17. november 2025
Ravie de ma chaise évolutive elle…
Ravie de ma chaise évolutive elle serait parfaite de chez parfaite si on pouvait régler le repose pieds sur différentes positions. Mais ravie de mon achat sur ergobaby.
16. juni 2025
Svar fra Ergobaby France
C’est merveilleux d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre achat! 😊✨
Tres bon choix !!
Nous sommes très satisfaits du porte bébé, qui répond totalement à nos attentes en terme d'ergonomie pour le parent porteur et de confort pour le bébé.
12. desember 2025
Dette er Trustpilot
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