Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I cannot recommend Equiluxe Tack enough! Not only is their selection gorgeous, but their customer service is above and beyond. My order included a set of boots that were sold out but not yet updated o... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I ordered an amigo medium turnout from Equiluxe recently not knowing they are a local (KY) company. Their shipping was quick and it was a great deal on the item plus supporting small, local businesses... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

The team at Equiluxe Tack reached out to me when one ofmy items was unexpectedly canceled and the another item delayed. The apologized for the confusion and provided me an update on the status of my o... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I'm updating my review from May 25. It was my error on the size. Kathryn reached out immediately and helped me return the package I initially received and is sending the correct size. She went ab... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Hesteutstyr
  2. Sportsbutikk

Skrevet av virksomheten

Fashion focused and customer service dedicated hunter/jumper tack & riding apparel store for stylish equestrians. Shop all your favorite equine brands and small businesses in one place.


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

46 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Update on my order

The team at Equiluxe Tack reached out to me when one ofmy items was unexpectedly canceled and the another item delayed. The apologized for the confusion and provided me an update on the status of my order. Thank you to the team for reaching out.

3. februar 2026
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Waited and waited Then paying overnight…

Waited and waited Then paying overnight turns into a week

7. januar 2026
Logoen til Equiluxe Tack

Svar fra Equiluxe Tack

Hi Catherine, we’re truly sorry to hear this. We want to clarify a few things in regards to your experience with us:

• At the time your order was placed, it was clearly communicated that this item required extended processing time due to being imported from Europe
• Throughout the entire wait, our team stayed in close contact with you, providing text message updates on a frequent basis during international shipping delays on the import. Unfortunately, overseas shipping delays are outside of our control.
• We offered full refunds, order cancellations, and in-stock alternatives multiple times, as well as a free $20 credit towards express shipping so you could receive your order even faster.
• In our final effort to make things right, we even offered for you to keep the item plus receive a 20% refund, simply because your satisfaction mattered the most to us.

We are a small business, and we genuinely did everything within our power to turn this into a positive experience for you. While we’re saddened that we couldn’t meet your expectations despite these efforts, we appreciate the opportunity to share our side for transparency.

— Equiluxe Tack Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The Gorgeous Products & The BEST Customer Service

I cannot recommend Equiluxe Tack enough! Not only is their selection gorgeous, but their customer service is above and beyond. My order included a set of boots that were sold out but not yet updated on the website. The Equiliuxe team contacted me right away, and gave me several options to choose from to make it right. I decided to wait until the boots were back in stock and have them shipped, and the team kept me in the loop with expected arrival dates the entire time. Everyone I spoke with was kind, compassionate, and made me feel personally cared for. I'll be shopping with Equiluxe again!

20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Equiluxe Tack

Svar fra Equiluxe Tack

Hi Ines, thank you so much for taking the time to share your thoughts about us! It’s truly appreciated 🥰 We hope to help you again soon!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great selection

Great selection, fast processing and shipping!

5. januar 2026
Logoen til Equiluxe Tack

Svar fra Equiluxe Tack

Hi Rachel, we’re happy to hear you had a great experience with us! We hope to work with you again soon 😊 Trot on!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Amigo Turnout Blanket

I ordered an amigo medium turnout from Equiluxe recently not knowing they are a local (KY) company. Their shipping was quick and it was a great deal on the item plus supporting small, local businesses is always better! I will definitely buy from them again in the future!

4. november 2025
Logoen til Equiluxe Tack

Svar fra Equiluxe Tack

Chloe, thank you so much for taking the time to share your positive experience! It was a pleasure, and we hope to work with you again soon 🥰 Kathryn

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great experience

Fast international delivery, great price. Can't fault you!

1. oktober 2025
Logoen til Equiluxe Tack

Svar fra Equiluxe Tack

We're glad you had a great shopping experience with us! Thank you so much for leaving your feedback.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Love having this vendor at the horse…

Love having this vendor at the horse show!

28. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Equiluxe Tack

Svar fra Equiluxe Tack

Thank you so much for the kind words, Sabina! If there's anything we can do to make your experience 5 Stars, we'd always love to hear your feedback so we can improve. - Kathryn

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv