Beställt flertal grejer både till häst och ryttare och har alltid varit nöjd. Personalen är trevlig, har haft kontakt både via mail och telefon vid olika tillfällen för att fråga om produkten jag sö... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Väldigt snabb leverans och ett riktigt fint kandar till överkomlig peng. Har man en häst med lite större huvud är det inte stora marginaler på full men å andra sidan vill man inte ha långa stroppar...... Vis mer
Selskapet har svart
Att besöka och handla hos Equeen är alltid en mycket trevlig upplevelse. Alltid ett glatt mottagande och en hjälpsam och kunnig personal. Behöver jag ibland använda webb sidan är den lätt att hitta... Vis mer
Selskapet har svart
Snabb återkoppling. Blev nervös att jag inte skulle få min beställning innan jul då ni skrev att det var 8 veckors leveranstid, men efter jag haft kontakt med er så tog det bara några dagar så fick ja... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Hos Equeen hittar du de ledande varumärkena inom ridsport, med nyheter varje vecka! Vi erbjuder ett stort sortiment med snabba leveranser, personlig service och enkla betalningar. Välkommen!
Kontaktopplysninger
Hugo Hedströms väg 8, 785 72, Borlänge, Sverige
- 0107030860
- info@equeen.se
- equeen.se
4,4
Enestående
131 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Equeen
Hej Anna =) Vad underbart att höra! Vårt mål är att alltid behandla ordrarna så snabbt vi bara kan :) jag önskar dig en fin dag. Med vänlig hälsning, Sara
Tagit över en vecka att få mina saker.
26. juli 2023
Svar fra Equeen
Hej Louise :) Du har beställt en stallboll som blev försenad i leverans. Vi mailade dig om detta dagen efter din order, dvs 28/7. Troligtvis har vårt mail inte kommit fram eller så kanske det har hamnat i skräpposten. Jag ber om ursäkt över att informationen inte nått fram. Jag skickar dig en kopia på vårt mail :)
"Hej Louise :)
Stallbollen som du beställt har blivit försenad i leverans och förväntas att levereras under vecka 31. Såklart så skickar vi den till dig så fort den levereras till oss. Hoppas att allt är ok. Allt gott!
Med vänliga hälsningar/Best Regards,
Sara Eriksson
www.equeen.se
+46(0)10-7030860
Telefon- och öppettider:
Måndag - Fredag 10-18
Lördag 10-14"
De svarade inte på mitt mail gällande…
De svarade inte på mitt mail gällande min order, men de var väldigt tillmötesgående vid telefonkontakt och allt löste sig till det bästa!
24. juni 2023
Svar fra Equeen
Hej Sandra :)
Jag ser att du mailat oss två gånger med samma fråga (3/7 och 5/7). Från 3/7 svarade vi dig tre gånger men har inte fått ett svar tillbaka. Kanske kan det vara så att du inte fått våra mail? :) Jag misstänker det då mailet 5/7 var samma fråga. Bra iallafall att det löste sig med telefonkontakt :) Trevlig helg! Med vänlig hälsning, Sara
Snabb info om att stl på täckrt jag…
Snabb info om att stl på täckrt jag beställt var restat och fick info om att det fanns i annan färg om jag ville ha den färgen . Bra o snabb återkoppling, gillas👍
24. juni 2023
Svar fra Equeen
Hej Susanne :)
Jag misstänkte att du ville ha snabb leverans och att du missat att täcket var slut i lager, så vi tänkte att det kanske gick bra att byta :) jättebra att det löste sig! Med vänlig hälsning, Sara
Hade beställt ultrashield green men…
Hade beställt ultrashield green men fick originalet. Vill dessutom inte skicka tillbaka för det tog väldigt lång tid att få hit det beställde 30e maj kunde hämta ut det 14e juni och kan inte vänta så länge igen
29. mai 2023
Svar fra Equeen
Hej fanny :) Åh nej! vi skickar dig såklart en flaska green så du får rätt :)
jag kikade på ditt ordernummer och du har beställt andra varor som var restnoterade. De stod som "på väg in i lager" när du la de i kundkorgen vilket betyder att vi skickar hela din order när allt kommit in på vårt lager :)
Iallafall, en flaska green skickas till dig på momangen! :) Med vänlig hälsning, Sara
Trevlig webbsida och supertrevligt…
Trevlig webbsida och supertrevligt bemötande när jag ringde och frågade om en vara.
30. mai 2023
Svar fra Equeen
Tack Lars Göran för ditt fina omdöme :)
Svar fra Equeen
Precis som det ska vara :) Tack Matilda för ditt omdöme.
Fick snabb leverans
Fick snabb leverans, samt pengar som blev dragna tre gånger för mycket, återbetalt omedelbart.
26. mai 2023
Svar fra Equeen
Hej Agneta :) Vilken tur att det blev upptäckt. Jag önskar dig en trevlig dag!
Bra utbud och snabb leverans
Bra utbud och snabb leverans! Kanonbra! :D
10. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Equeen
Tack Viktoria för ditt fina omdöme :) jag önskar dig en bra dag!
Djupt besviken på samarbete mellan…
Djupt besviken på samarbete mellan equeen och Equiline.
Beställde en luva som skulle passa mitt schabrak fick hem den rätt snabbt, inom beräknad tid och de var fel färg vilket visa sig att hemsidan var fel siffror jämtemot vad de hade för siffror. Beställde en ny som inte kommit än och det är 3 mars jag beställer en ny och Equiline har inte än gjort klar den. ”De prioriterar ingen order” Men har NI gjort fel bör de vara en prioritet.
3. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Equeen
Hej Sanna :)
Det blev supertokigt att du beställde en färg i kod och equilines kod var grå och inte blå som stod på vår hemsida. Vi gjorde den nya beställningen snabbt men huvan fick lov att produceras på nytt och leveranstiden är tyvärr lika lång då.
Equiline prioriterar ingen order, vilket är precis lika för alla och inget som vi kan påverka. Vi har erbjudit dig en bra rabatt samt att avbryta köpet om du önskar och även försökt att prata med Equiline för en snabbare leverans. Vi är mycket ledsna över att du inte är nöjd över det vi har kunnat göra för dig. Med vänlig hälsning, Sara
Bra kvalitet och ganska snabb leverans
29. mars 2023
Svar fra Equeen
Tack Maria för ditt omdöme :) Trevlig helg!
Smidigt med snabb leverans
23. mars 2023
Svar fra Equeen
Precis som det ska vara! Tack för ditt omdöme :)
Svar fra Equeen
Tjoho tack marie för ditt fina omdöme :)
Snyggaste hjälmen 👌
27. februar 2023
Svar fra Equeen
Tack Linda för ditt omdöme. Och kul att du gillade hjälmen! :) Med vänlig hälsning, Sara
Equeen - alltid att räkna med!
Snabb leverans med fina grejer.
Ett företag som jag rekommenderar alla dagar i veckan.😊
16. februar 2023
Svar fra Equeen
Tack fina du för ditt omdöme! :)
Svar fra Equeen
Tack Anna för ditt omdöme :)
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.