Episolar Anmeldelser 46

Good company and proper communication with coordinator like Hassan makes life easy. All communication was transparent. Installation was done with full quality. I am satisfied.

Ik heb via Episolar zonnepanelen en een warmtepomp laten installeren en ben erg tevreden over de samenwerking. Hasan Huseyin Dilek is vriendelijk, reageert snel en denkt echt met de klant mee. Hij geeft duidelijke en adequate informatie, wat het hele proces heel prettig maakte. Ook de installateurs werkten netjes en vakkundig. Alles is naar wens verlopen.

Episolar installed heat pump in our house. Hasan Dilek was the advisor and a great work from him, timely follow-ups until installation and helped to claim subsidy from government also. Thank you Hasan and Episolar.

Hasan was so professional in explaining the solar panels and the other products benefits. The delivery and installation was on time as agreed . Good work done, easily recommendable to others to get guidance from Hasan

Heel tevreden over episolar. Goede informatie, goede begeleiding, nette installateurs en wat ik heel belangrijk vindt is 1 contact persoon waar ik steeds op terug kan vallen bij vragen. Ik ben daarom Hasan Huseyin Dilek erg dankbaar,

Episolar heeft goed werk geleverd en zijn alle gemaakte afspraken nagekomen. Fijne verkoper en installateurs. Staan klaar als het nodig is. Zonnepanelen, hybride warmtepomp en boiler leveren. Bedankt!

In september - oktober 2024 zijn de zonnepanelen geplaatst in 3 etappes. Alles wat er mis kan gaan bij het plaatsen van zonnepanelen is fout gegaan. De afspraken werden niet nagekomen. Materialen hadden ze niet bij (buitenkappen, kast voor de extra groep, stickers enz.)

Dit is uw vierde review via trustpilot en alles is beantwoord en opgelost?

We zijn nu een jaar verder en de problemen blijven aanhouden.
Het is dus zeker nog niet opgelost. De laatste 3 dagen hebben de zonnepanelen weer niet gewerkt. Heb hierover contact opgenomen met Solplanet, de leverancier van de omvormer die erbij geplaatst is. Zij gaven aan dat er problemen zijn met de spanning. Hiervoor moet het systeem doorgemeten worden. Vandaag 20-10-2025 contact opgenomen met Episolar om een afspraak te maken voor het doormeten.
Ben zeer benieuwd hoe dit opgelost gaat worden.
Dit review wordt vervolgd.

In 2023 zaken gedaan met Episolar met een vriendelijke en amicale verkoper. Het vertrouwen gegeven ondanks een behoorlijke prijs panelen geplaatst en opgeleverd. Ondanks een lastige periode voor mij met betalen. (Niet netjes mijnerzijds) een klein jaar later zijn de panelen verwaaid door een windvlaag. Dit kan gebeuren dus verzekering gebeld en die stuurden een expert. De panelen van de beide buren lagen trouwens wel keurig netjes op de plek.
De expert heeft met episolar gebeld en gevraagd hoeveel ballast er op de frames moest liggen. Hij heeft gewogen en er bleek maar 30% van de door episolar gezegde ballast gemonteerd te zijn. En nee er is tussentijds niemand op dak geweest. We zijn nu al meer dan een half jaar bezig contact te krijgen met episolar maar boeken totaal geen vooruitgang.
Ik wil graag dat de installatie werkt en wat er stuk is weet ik niet maar als ze nu gewoon langs komen kijken en repareren.... ik vraag om een oplossing en heb meermaals gezegd dat het me niet om geld of anderszins gaat maar gewoon een werkende installatie. Ik heb allerlei dingen aangevoerd als foto's rapporten etc. Kijk gewoon ff en kom met een oplossing.
Hoop dat het goed afloopt echter vertrouwen. Nee
En ik zal de eerste zijn die deze recensie verwijderd als t probleem is opgelost.
Ik heb onderstaande reactie ontvangen. En heb foto's gestuurd en het rapport van Unive met daarin de bevindingen. De expert en unive zijn mijns inziens geen partijen die partijdig zijn. Er veranderd niets door het briefhoofd op het rapport.
Ik zit ondertussen in de problemen met de verkoop van mijn huis. Er had ook een persoonlijk bezoek plaats kunnen vinden. Waarbij er misschien al gerepareerd had kunnen worden. De tijd die het mij gekost heeft heeft zoals ik ook aan eposolar gemeld heb met persoonlijke omstandigheden te maken oa ziekenhuis opname en mentale problemen. Leuk om dit als reden aan te voeren. Ik wil dit graag oplossen en nogmaals als Episolar dit voor mij wil doen heel graag. Dan verwijder ik deze review. Maar als er geen gesprek komt dan moet ik helaas andere maatregelen treffen. En dat is absoluut niet wat ik wil en kan gebruiken (mentaal) Maar ik moet anders kost het me heel veel geld.
Bel me gewoon

Ik heb met Episolar samengewerkt voor de installatie van zonnepanelen en een hybride warmtepomp. Vanaf het begin verliep alles duidelijk en netjes. Vooral meneer Hasan Hüseyin was erg behulpzaam. Hij luisterde goed naar mijn vragen en gaf duidelijke antwoorden. De installatie werd op tijd gedaan en over het algemeen ben ik tevreden. Bedankt!

Lang getwijfeld over de aanschaf van een hybride warmtepomp, we wonen in een jaren 30 huis, hebben géén vloerisolatie maar verder is het huis wel redelijk goed geïsoleerd, spouwmuur- en dak isolatie en overal dubbelglas. Hadden een goed adviesgesprek met Marco Buijl; afspraak over plaatsing warmtepomp is goed nagekomen . Installatie duurde twee dagen. Kundig en vriendelijk personeel. Warmtepomp werkt heel goed op de thermostaat. Heerlijk om ‘s ochtends in een verwarmde woonkamer te komen. Ik kan deze pomp iedereen aanbevelen, de Aurea.S R32, goede prijs /kwaliteitsverhouding!

The team did a great job. Installed a heat pump and 12 Solar panels in just one day.
The solution is SMART and futureproof ( you can integrate different battery solutions or devices to control and manage the equipment).
Hassan provided all the information and the entire process was smooth.

Een hele goede ervaring , en dat begon al met het eerste gesprek met Hasan Huseysin.
Hij was duidelijk vriendelijk , en kwam zijn afspraken na. ook werdt er volgens afspraak alles op tijd geleverd en geplaatst , waar vriendelijk en duidelijk personeel het werk verzetten , aan alle vragen werdt uitgebreid aandacht geschonken , zelfs een telefoontje was genoeg als ik het niet goed snapte , stonden ze de volgende morge op de stoep om mij bij te staan ,
Alles is naar behoren en wensen gelopen , ik ben dan ook dankbaar dat ik dit bedrijf in de armen heb genomen ,,top werk verricht ,,,echt een aanrader, Hassan nog bedankt , gr Toon

Over all installation was good,
Hasan Huseyin Dilek-Personal advisor was good with the explanation of the product.
But they have to imporve good visible after installation, in my case after the installtion it doesn't look good visible for me they should have done better.
Solor Panel, Haet Pump and CV was installed on 3rd week after the payment, it takes 4 day's for CV, Heat pump and Solar panels installation.
Hasan Huseyin Dilek was good advisor, when i have question he replied very well overall good experinace with them but bit disappointed with extra charges

Zeer tevreden over dit bedrijf, mensen weten waar ze het over hebben.
heb je vragen, dan kan je ze altijd bellen.

Na wat opstartprobleempjes zijn we verder zeer goed geholpen door Episolar, we hadden met de verkoper Hasan een zeer goede klik waardoor we ook besloten hadden om zaken te doen met Episolar, de warmtepomp is inmiddels geplaatst en we zijn dik tevreden hierover, na wat aanpassingen te hebben gedaan zijn we tot een goed resultaat gekomen.
Hasan dacht oplossend mee waardoor ze alles netjes hebben opgelost nogmaals bedankt hiervoor en zeker een aanrader voor het plaatsen van een warmtepomp of eventueel zonnenpanelen

We waren meteen om door onze aardige, enthousiaste adviseur Hasan! Duidelijke uitleg en met Hasan altijd direct contact of werden we terug gebeld. Alles perfect geregeld nogmaals dank Hasan👍

Vandaag hybride warmtepomp geplaatst. Beide monteurs werkten keurig en hard. Toen het inregelen wat problemen gaf was er de fysieke hulp van Gerald Wansink. Prima geregeld en dus een aanrader.

Deze verkopers zijn heel agressief en zeer opdringerig. We hebben verschillende bedrijven aangesproken voor zonnepanelen, thuis batterij, warmtepomp etc… het leek ons interessant omdat zij ook een totaalpakket aanboden… maar eenmaal de offerte ontvangen begon de immense opdringerigheid.

De prijzen vielen ook gigantisch hoger uit dan die van de concullega’s. We hebben dan besluiten met verschillende partijen in zee te gaan.

We lieten dit dan ook weten en kregen we de opmerking: “niet klagen als het niet in orde is straks.” Dit is echt een degoutante reactie om te krijgen.

Absolute afrader in onze ogen.