Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,8
3 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ghosted by customer service. If I could give zero stars I would. I emailed their customer service within 24 hours as I could not log into their site to amend my order. I booked four tickets rather than the three I needed. Despite emailing four times and calling, I never received an email or call back. Please stay away from this company.
Absolutely disgusting customer service. Very rude. Would not recommend this company at all. We accidentally forgot about our booking due to a close family member illness. I remembered that evening and emailed multiple times asking if we could kindly move our slot to the following day as there was plenty of slots left according to their website. I was very rudely told no. I now have a very upset 4 year old who is not only going through family issues but cannot see the “fairy lights” which cost over £50! Very very disappointed. Mistakes happen and unfortunately this company are not compassionate, they’re rude and dismissive! I would avoid just in case you have any problems around your booking as they’re not willing to help, just willing to take your money!
Very bad service, greedy business, asked for tickets to be moved because the rain was unusually heavy and they did not agree even though it was weekday and they had availability for the next days. Absolutely unreasonably bad and child unfriendly customer service, beyond comparison.
After the rain stopped - it was by the way almost 4mm psqm which is really bad even for adults to spend one hour, not to mention 1 year old child - the security did not let us in anymore because it was slightly after 20pm and the event works until 21pm. He said its security issue to let us with 1 year old child, but it wasn't a problem to come with 1 year old child in 4mm sqm rain. Absolutely awesome logic! He said to ask for refund on the website but of course no refund is available.
Terrible experience! Don't go
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
