Energygas Italia Anmeldelser 567

Orrida esperienza, importante parlare direttamente con l'interlocutore, ottimi prezzi

Sono due anni che sono vostro cliente e finora non ci sono stati problemi e visto il periodo è una cosa molto positiva..

Sono il figlio di un utente anziano, prossimo agli 87 anni. L'azienda ha mandato in ritardo l'ultima bolletta, ben oltre la scadenza del pagamento. Prima della bolletta è arrivato un sms sul telefono di mio padre, dove scrivevano che avevano inziato le procedure per sospesnsione dell'utenza a causa del mancato pagamento. Lascio immaginare gli effetti su un ottantasettenne che vive da solo, totalmente avulso da questioni informatiche. Ora sono arrivati altri due avvisi di prossime scadenze, ma le bollette ancora non si sono viste. Il contratto lo ha sottosacritto tramite un vednitore molto pressante e che gli si è quasi infilato in caso e, di fatto, ha firmato per toglierselo di torno. Ora, per registrarlo sull'area clienti e vedere le bollette in anticipo, per motivi di privacy devo recarmi da lui e contattare il servizio clienti con la sua utenza telefonica, mettendomi in coda un tot di tempo e solo, chiaramente, negli orari indicati. No comment

Prezzi ottimi e servizio clienti impeccabile....

Esperienza terribile.
Mi era stato proposto un risparmio consistente a tariffa fissa, ho dimostrato tutto.
La verità dei fatti assolutamente diversa.
Con un mai accennato spread, spendevo il 44% in più rispetto ad Enel per la quota luce e più del doppio di gas.
Ho scritto loro più e più volte.
Un venditore agente su loro mandato sembrerebbe l'artefice del misfatto.
Non li ho però visti dissociarsi dai benefici che sono loro derivati dal fare di un venditore, non so nemmeno a questo punto quanto fossero o meno a conoscenza del palese equivoco sul quale è nato un rapporto contrattuale che giudico vergognoso.
Adirò le vie legali.
Posso ovviamente dimostrare tutto e lo farò.
Sono più disgustato dal comportamento di Energygas che da quello di un venditore che mi ha ingannato, magari inconsapevolmente, non lo so questo, lo approfondiremo, ma Energygas ben sa a cosa mi ha esposto e ben sa della mia completa buonafede.
A tutti coloro che conosco dico una sola cosa; state lintani da questi signori.
Mai più energygas, sono schifato da questa vicenda e da questi signori.

L' incaricato arrivato a casa per il disbrigo delle pratiche è stato molto gentile e professionale.
Prezzo competitivo

Azienda molto seria e competente, finora vedo che c'è del risparmio al confronto di altri fornitori. Inoltre anche la signora che mi segue per dare consigli è molto brava e preparata.

Azienda trasparente e presente verso il cliente.

HO RISCONTRATO UNA DIMINUZIONE DELLA SPESA ANNUALE IN CONFRONTO DEL MIO VECCHIO GESTORE E CORTESIA E COMPETENZA QUANDO HO AVUTO BISOGNO DI DELUCIDAZIONI.

Ottimo servizio

Ottimo fornitore operatori molto efficienti ed educati consigliato

il prezzo è vantaggioso e l'assistente è preparato

sono cliente da circa un anno. tutto ok e prezzi vantaggiosi. consigliato

Avere una consulente preparata e aggiornata che mi segue ,e non dover cambiare fornitore dato che al 10 mese mi hanno fatto lo sconto loro

Sono passata con Energygas a luglio, la prima bolletta mi arriva di 1200 euro . A luglio solo con per il servizio dell'acqua calda.. mi hanno detto che devo pagarla per poter fare ricorso. Lo pagata mi hanno fregato sono i soldi. Non la consiglio