Elendig service, misvisende informasjon
De reklamerer for tilbud som ikke eksisterer og krever betaling selvom man gjør dem oppmerksom på deres feilinformasjon på nettsiden, jeg meldte meg på en gratis prøveperiode på 14 dager 19.mai, fordi de reklamerte for en PT på nettsiden som har spesialisert seg på trening med mine komplikasjoner. Jeg får til slutt tak i denne personen for å booke PTtime på senteret, men hun forteller meg at det er en stund siden hun jobbet der. Jeg sender derfor oppsigelse på dag 14 og informerer om at jeg ikke ønsker å binde meg til en avtale, når de ikke har det tilbudet de faktisk har reklamert for, dette var 2.juni, hun stod også på dette tidspunkt oppført som PT på senteret deres. De krever 2 måneder betaling, altså 1000.- for 2 måneder binding fordi jeg sier opp 2.juni - som er 1 dag over "månedfristen" og må da betale for både hele juli og hele august, selvom jeg var innenfor frist på 14 dager OG meldte meg på ene og alene pga reklamen de hadde for en tjeneste de ikke har, og visste at de ikke hadde... Og som etter at jeg har gjort dem oppmerksom på, fortsatt nekter å forholde seg til, som i direkte oversatt betydning betyr svindel.
Nå er det 22.august og de holder fortsatt på og har sendt faktura for 2.måned til inkasso.
Jeg har vært i kontakt med Forbrukerrådet som som bekrefter at jeg har mine rettigheter i behold, som Energy Fitness også har fått informasjon om.
De er også fullt informert om at denne anmeldelsen blir offentliggjort.
Men velger altså fortsatt å stå på kravet om at jeg må betale for 2 måneder, for et tilbud de har reklamert for - som de visste at de ikke hadde.