Banner for Energie VanOns

Energie VanOns Anmeldelser 

1 597
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Energie van ons heeft indirect de energieleverantie van AGEM uit de Achterhoek overgenomen. Dit was een zeer betrokken coöperatie met hart voor de leden. Hiervan heb ik bij Energie van Ons nooit iets... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik was tijdens contract wisseling op vakantie in een niet EU land. Zelfs daar hebben ze , na moeite, mij geholpen. Via mail de meterstanden doorgegeven, die ik weer van mijn huis oppas had gekregen.... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

ik ben destijds bij Energie Van Ons gegaan omdat het nr. 1 stond in de rij van beste milieuvriendelijke energiebedrijven en omdat het eventuele winst ten goede laat komen aan voorzieningen in de buurt... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Het persoonlijke account is lastig te vinden maar ook lastig te bekijken. Dit ook omdat het externe energieverbruik (opladen auto elders) wel te vinden is, maar de gegevens over jaarrekeningen en stro... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Energileverandør

Om Energie VanOns

Skrevet av virksomheten

Jouw Streek Jouw Stroom!

Een duurzaam leven begint met lokaal opgewekte groene stroom.

Energie VanOns werkt net even anders dan andere energiebedrijven. In jouw buurt wekken energiecoöperaties met zonneparken, zonnedaken en windmolens jouw lokale stroom op. Lokaal opgewekt en lokaal geleverd.

  • 100% echte groene stroom
  • 100% lokaal opgewekte stroom
  • Opbrengsten worden lokaal besteed aan duurzame projecten
  • Verbeter je CO2 footprint, zonder grote investering

Het mooie is dat de opbrengsten via de energiecoöperaties worden besteed aan duurzame projecten in je eigen buurt.

Je vindt onze energiecoöperaties in steeds meer buurten in Nederland. Benieuwd welke coöperatie bij jou in de buurt zit?

Krijg je ook energie van ons verhaal? Steun de coöperatie in jouw buurt én word klant. Meld je nu aan en wij regelen eenvoudig en gratis je overstap .


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(1 597)

175 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Beantwoorden mails

Ik heb vooral kritiek op het feit dat mijn mails niet altijd worden beantwoord

15. juni 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Wat bijzonder, ik zie dat je twee mails hebt gestuurd welke alle twee beantwoord zijn door ons.
Wel hebben we een aantal maanden een storing gehad waardoor de contactformulieren een korte periode niet goed bij ons binnen kwamen, dit probleem is ondertussen opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag!

Vurdert til 3 av 5 stjerner

We vonden de weergave die Vattenfall…

We vonden de weergave die Vattenfall van de gegevens biedt overzichtelijker.
Verder kreeg ik tot tweemaal een mail met het bericht dat er bij ons geen slimme meter zou zijn, met later een correctie.

Met een groet,
Veronica Hekking nr 78, 2e Schuytstraat, Den haag

15. juni 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Er zijn onlangs inderdaad twee foutieve herinneringsmails verzonden, nogmaals excuses daarvoor.
Wat betreft de overzichtelijkere weergave zoals bij Vattenfall: we horen graag welke verbeterpunten jij ziet in onze omgeving, zodat we deze kunnen meenemen in toekomstige ontwikkelingen en besluitvorming.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

wel terugleverkosten rekenen

jullie zijn een grote voorstander van duurzame energie maar rekenen toch terugleveringskosten.
puur winstbejag.

14. juni 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
De vaste terugleverkosten zijn ingevoerd, omdat we vanuit de markt voor iedere klant met zonnepanelen te maken krijgen met extra kosten wanneer zij stroom aan ons terugleveren. Deze kosten zijn de afgelopen jaren hard gestegen en het is niet eerlijk en houdbaar om deze kosten te verdelen onder alle klanten.
Lever je per jaar tot 1.000 kWh aan ons terug? Dan hoef je niks extra te betalen.
Tevens goed om te weten, wij werken kostendekkend en zonder winstoogmerk vanuit coöperatieve waarden en absoluut niet vanuit puur winstbejag.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Waarom moet ik mijn contract afrekenen…

Waarom moet ik mijn contract afrekenen terwijl.ik bij jullie blijf en een ander contract neem.
Dit kan toch met de jaarafrekening verrekend worden

9. juni 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Wanneer klanten overstappen van een variabel naar een dynamisch contract ontvangen zij een eindafrekening omdat het lopende contract administratief wordt afgesloten en er een nieuw contract start.
De reden hiervoor is dat beide contractvormen een andere manier van tarieven toepassen en verrekenen hebben. Een variabel contract werkt met vaste tarieven per periode, terwijl een dynamisch contract werkt met uurprijzen (stroom) en dagprijzen (gas). Om het verbruik correct aan de juiste tarieven te koppelen, wordt de oude contractperiode afgesloten met een eindafrekening en start daarna een nieuwe afrekenperiode.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Zu aufdringlich

Zu aufdringlich! Bin schon länger nicht mehr beib ihrem betrieb... BITTE keine mails mehr! Bedankt

31. mai 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Wir haben Ihnen versehentlich eine Standard-E-Mail geschickt, die nicht für Sie bestimmt war. Wir entschuldigen uns dafür.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Terugleverkosten hoger dan vergoeding

Helaas zijn de terugleverkosten vanaf juli 2026 hoger dan de terugleververgoeding. Daroom zeg ik de contract op.

6. juni 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Jammer om te horen dat je om deze reden overweegt het contract op te zeggen. We begrijpen dat de wijzigingen rondom teruglevering impact kunnen hebben op jouw situatie en dat dit meeweegt in je keuze.
De energiemarkt en de manier waarop kosten voor teruglevering worden verwerkt zijn de afgelopen periode veranderd. We proberen hierin steeds een zo eerlijk en transparant mogelijke balans te vinden voor al onze klanten.
Dank voor het vertrouwen in de afgelopen periode en voor het delen van jouw overweging.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gevraagd nadere info

Gevraagd nadere info. Antwoord een incomplete informatie. Na herhaalde vraagstelling en opmerking dat eea onvoldoende was, prima antwoord en uitleg.

1. juni 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Bedankt voor je bericht. Fijn om te horen dat de uitleg uiteindelijk duidelijk was en je vragen alsnog goed zijn beantwoord.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Eerlijk gezegd is dit een lastige…

Eerlijk gezegd is dit een lastige vraag, ik denk dat er meerdere vragen gesteld mogen worden om een beter beeld te krijgen van een juiste waardering.

De energie markt is voor velen een onduidelijke markt waarbij denk ik de meeste klanten graag gaan voor stabiliteit gebaseerd oplange termijn planning, nu lijkt het erop het dagelijkse nieuws de energie prijs bepaald .

17. mai 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Bedankt voor uw reactie.
Wij snappen deze gedachte goed. De energiemarkt voelt voor veel mensen best ondoorzichtig, terwijl de meeste klanten juist behoefte hebben aan stabiliteit en graag vooruit kunnen plannen.

Tegelijk zien we dat energieprijzen tegenwoordig sneller reageren op ontwikkelingen in de markt. Het lijkt soms alsof het dagelijkse nieuws de prijs bepaalt, maar daarachter spelen vooral inkoopprijzen, vraag en aanbod en internationale ontwikkelingen een rol.
Bedankt voor het delen, dit soort signalen helpt ons om te begrijpen wat er leeft bij onze klanten.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Eerlijk en Fatsoenlijk afrekenen graag

Fatsoenlijk stroom afrekenen, stroom die gratis geleverd wordt door de klant, niet nog extra beboeten.
Daarnaast is het rekenmodel erg cryptisch, de afrekening een grote puzzel en de belofte op de website dat bij een dynamisch contract geen terugleverboete wordt gerekend niet correct!

16. mai 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Bedankt voor uw bericht en voor het delen van uw zorgen.
We begrijpen dat dit onderwerp vragen oproept en dat het vervelend kan voelen wanneer u kosten ervaart terwijl u juist stroom teruglevert.
Bij een dynamisch contract rekenen wij géén vaste terugleverkosten zoals bij sommige reguliere contractvormen.
Wel ontvangt u voor teruggeleverde stroom niet exact de kale marktprijs. Er wordt een kleine afslag, €0,0253 per kWh inclusief btw, toegepast op de marktprijs om kosten voor handel, verwerking en onbalans te dekken. Dit is iets anders dan terugleverkosten.
We begrijpen ook uw opmerking over de inzichtelijkheid van de berekening. We nemen dit soort signalen serieus en blijven werken aan duidelijke communicatie en een beter begrip van de afrekening en tariefopbouw.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

goede hulp bij overstap

Hele goede hulp gehad met het overstappen. Er werd snel en adequaat gehandeld waardoor de kosten overstap uiteindelijk soepel verliep. Erg tevreden mee

8. mai 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Wat fijn om te lezen, bedankt!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

De vragen werden niet beanrwoord

De vragen werden niet beanrwoord, dus ik ben eer ontevreden,

2. mai 2026
Logoen til Energie VanOns

Svar fra Energie VanOns

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u zo ontevreden bent.. Wat ik zie is dat wij al uw mails beantwoord hebben. Wellicht komen deze in uw spam folder terecht?

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv