Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

3 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(3)

2 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Geen aanrader door gebrekkige communicatie en onhandige begeleiding

Ik kan deze organisatie en de betrokken personen niet aanraden vanwege een gebrek aan transparantie en een gebrekkige begeleiding. Hoewel ik normaal gesproken goede ervaringen had met Agterberg, zorgde de samenwerking met de partij uit Amsterdam (Ename) voor onnodige stress en teleurstelling.

Ten eerste was de communicatie van Anne Fleur Heerschop-Vogels niet transparant; er werden zaken beloofd die vervolgens nooit geleverd werden. Het voelde alsof zij en Ename zich achter een "opdrachtgever communicatie scherm" verschuilden, wat in deze situatie zeer ongewenst is.

Op de dag zelf was Anne Fleur plotseling "ziek". Ik werd hier niet vooraf over geïnformeerd; er verscheen simpelweg Martijn Merkens zonder dat hij zich voorstelde als vervanger of aangaf waar hij precies bij kon helpen. Hierdoor moest ik voorafgaand aan de ceremonie zelf vragen stellen over zaken als de spreekvolgorde, wat onnodig extra druk gaf.

Een zeer pijnlijke fout was de bemoeienis van Martijn Merkens bij het vertrekken van Agterberg. Vanwege de emoties vielen er wat woorden tussen mijn sibling en mij; hij voelde zich echter genoodzaakt om zich met dit persoonlijke moment te bemoeien. Daarnaast liep het logistiek zeer slecht: we kwamen door een te traag tempo veel te laat aan bij de begraafplaats, omdat Martijn de helestoet in een doodlopende straat had gestuurd waar we moesten keren op het zandpad in Utrecht.

Door deze gebreken aan communicatie en begeleiding raad ik Ename resoluut af.

16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Uiterst vervelende ervaring met…

Uiterst vervelende ervaring met ename-agterberg uitvaartcentrum uit Utrecht. Schoonmoeder overleden, om 22.00 uur in de avond gemeld. Keurige toezegging ontvangen vanuit Ename-Agterberg uitvaartcentrum dat ze binnen een uur tot anderhalf uur wordt opgehaald. Echter om half een in de nacht nog steeds niemand gezien! Nogmaals gebeld en kregen toen te horen dat het ophalen is vertraagd en nog wel 3 uur kan duren met daarbij excuses voor het ongemak. Ongelofelijk hoe mensen van een uitvaartcentrum zo omgaan met mensen die net hun dierbare hebben verloren. Ga hier niet mee in zee!

9. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv