EmporioArredo.it Anmeldelser 

Si è rotto subito ma consegna veloce e prodotto conforme

Acquistato un tavolo, ottimo servizio, unica pecca l’imballaggio ha rovinato leggermente la superficie del prodotto, nel complesso consigliato!

Pessimo. Io Ines Di Giacomo Ho comprato un tavolo da pranzo con piano in vetro, ma è arrivato danneggiato e pieno di graffi. L'azienda si rifiuta di rispettare la garanzia, nonostante abbia seguito le istruzioni fornitemi al momento dell'acquisto. Sono irresponsabili e incolpano il cliente per il danno, quindi non rispettano la garanzia.
Ho comprato tavolo da pranzo allungabile in vetro temperato CHRISTOPHER 120 tortora e base in metallo Tortora opaco il 3-09-2025 ordine IXRNHWINN. ho pagato per il tavolo 549,90 Euros . il vetro è arrivato danneggiato e pieno di graffi e questa Azienda non vogliono riconoscere la garanzia. la risposta ricevuta sulla mia recensione e che e necesario alcun riferimento del acquisto.. credo che con questo che ho scritto e chiaro i datti del mio acquisto.
IN RISPOSTA A VUOI..QUESTO È CIÒ CHE MI HANNO CHIESTO DI INVIARE PER ATTIVARE LA GARANZIA DEL PRODOTTO E QUESTO È CIÒ CHE HO INVIATO....

"una fotografia della scheda di montaggio allegata al prodotto che le inseriamo nuovamente di seguito con evidenziato il punto o i punti in cui ha riscontrato l’irregolarità,
un’immagine in cui sia evidente il prodotto e/o le parti del prodotto nella sua integrità in modo che sia ben distinguibile da remoto sia l’articolo che l’anomalia segnalata.
delle fotografie degli imballi mostrandone tutti i lati
la conferma o meno di aver firmato il documento di consegna con riserva di controllo comunicandoci nell’ eventualità gli imballi non fossero stati in perfetto stato, la dicitura esatta riportata sul documento di consegna. Teniamo a precisarle che eventuali diciture riferite all’ autista non potranno essere considerate attendibili previa sua conferma e dichiarazione di aver personalmente controllato che nel documento fosse stata effettivamente riportata prima di firmare
una dichiarazione di perfetto stato delle parti del prodotto non reclamate e di eventuali altri articoli ricevuti con lo stesso ordine"
TUTTO INVIATO VIA EMAIL.... IL VETRO È ARRIVATO CON DEI GRAFFI... DIMOSTRATEMI CHE NON È COME DICO... DOVE È IL CONTROLLO QUALITÀ DEI VOSTRI PRODOTTI? Sono irresponsabili con i loro clienti. I loro prodotti sono di scarsa qualità e danneggiati, e non hanno alcuna garanzia. Ecco perché non offrono spedizione e montaggio inclusi. Altrimenti, non potrebbero dare la colpa al cliente.
Vuoi hanno scritto "Restiamo certamente sempre disponibili anche per trovare altre soluzioni Perché nell'email che mi hanno inviato non danno altre alternative per risolvere il problema; la colpa è semplicemente del cliente." e io domando quale sono "altre altre soluzioni"

Esperienza d'acquisto perfetta
Lo consiglio

Tavolo in vetro arrivato nei tempi previsti, imballaggio ottimo e prodotto come da descrizione.
Unica nota dolente, visto il prezzo, sarebbe bene inserire dei fermi in silicone trasparente per bloccare il vetro che, mancanti, ho acquistato in ferramenta.

Istruzione chiare e di facile montaggio. Ho solo avuto un piccolo inconveniente per via di un coprivite per vetro schiacciato e difettoso, ma sono riuscita a raddrizarlo. Consegna puntuale. Infine il mobile è venuto bene, bello!

Le spedizioni sono puntuali e sono molto disponibili e pronti ad assistere come nel mio caso per un reso. Il rimborso è stato fatto anche puntualmente. Però lo smaltimento della parte danneggiata dell'articolo, una base in acciaio molto ingombrante, l'ho dovuto fare autonomamente e credo che sarebbe stato opportuno che fosse a carico di Emporio Arredo. Per il resto ottima esperienza.

L’azienda molto seria, se chiami e non rispondono ti richiamano, ordine spedito entro le 48h ed arrivato perfetto, peccato per il corriere spedizione un po’ lenta tavolo fermo in magazzino per un po’ di giorni, comunque soddisfatta 🥰🔝

Consegnate sedie di colore diverso da quelle ordinate ed una mancante di un piedino. Alla nostra lamentela hanno risposta in maniera burocratica con la richiesta di foto e documentazione varia e nonostante averla inoltrata hanno risposto esattamente con la email precedente richiedendo le stesse cose. ( come un robot automatico) . Problema non risolto e sicuramente c’è qualcosa che non funziona. DA SCONSIGLIARE
Il cognome interessato è quello di mio marito e abbiamo inviato TUTTA la documentazione
BOLZONARO (e non troviamo scuse)
Le foto le abbiamo mandate e si vede chiaramente che sono colorate invece che nere e questo potevate vederlo anche dalle vostre spedizioni. ESPERIENZA NEGATIVA

Ho ordinato un tavolo su Emporio Arredo, ma mi è stato consegnato un modello completamente diverso da quello scelto, probabilmente uno di quelli meno richiesti sul mercato.

Ho inviato immediatamente le foto per richiedere il reso, ma hanno trovato ogni volta una scusa per non accettarlo, nonostante l’errore fosse evidente.

Alla fine, mi hanno lasciato il tavolo sbagliato, ignorando le mie richieste.
Un servizio clienti poco serio, nessuna responsabilità per l’errore.

Pacco arrivato nei tempi e appendi abiti davvero bello. Adoro!

La mia esperienza con Emporio Arredo è stata ottima: prodotto arrivato con anticipo e di alta qualità, assistenza impeccabile, disponibilità e gentilezza da parte dello staff. Tornerò volentieri ad acquistare da loro!

Il prodotto è ok, anche se mi è arrivato leggermente rovinato, la cosa che mi ha dato molto fastidio è che dopo quattro ore non sono ancora riuscito a finirlo perché non ci sono istruzioni se non una lista dei componenti, e soprattutto su ogni pezzo da montare non ci sono i bollini con i relativi numeri per distinguerli, detto ciò potrebbe essere anche un errore isolato, ma fatto sta che sono ancora qui dopo quattro ore.

Le sedie sono come da descrizione, bellissime, ben fatte, solide e comode. Questo è il secondo ordine effettuato ed il sito si è rivelato estremamente affidabile e la consegna è stata per entrambe le volte velocissima.

Materiale ottimo e di qualità.
Piccolo ritardo nella spedizione ma servizio clienti gentile e attivo.
Esperienza più che positiva!

Qualità prezzo, eccellente, il tavolo arrivato ben imballato, molto elegante e robusto.

Ottimo prodotto e spedizione super veloce. Il pacco è arrivato molto rovinato, ma all'interno era tutto in buono stato. Il supporto a riguardo è stato molto chiaro sulle indicazioni da tenere in consideraizone e professionale.

Acquisto buono. Esperienza positiva.

Spedizione rapida, tutto come da descrizione, raccomandato

Consegna e prodotto ottimi, come da descrizione