Emballageindberetning Anmeldelser 

Svar fra Emballageindberetning

Oppdatert: 2. juli 2025

Hej Poul,

Tak for din anmeldelse – og vi er kede af, at du har haft denne oplevelse.

Vi vil gerne understrege, at du selv har oprettet dig via vores platform og har gennemført registreringen aktivt. Vi sender aldrig en faktura uden, at en virksomhed selv har foretaget en tilmelding eller givet samtykke.

Hvis der er sket en fejl, eller hvis der er tvivl om tilmeldingen, vil vi meget gerne hjælpe med at undersøge sagen – og selvfølgelig finde en løsning.

Vi arbejder hver dag på at hjælpe danske virksomheder med at forstå og overholde de nye regler om producentansvar for emballage. Vi følger altid gældende lovgivning og har ingen interesse i at nogen føler sig snydt.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan få opklaret situationen.

Med venlig hilsen
Frederik Kondrup
Direktør

Svar fra Emballageindberetning

11. juni 2025

Hej Finn,

Tak for din anmeldelse.

Vi forstår godt, at reglerne om producentansvar og emballageindberetning kan virke forvirrende – det er desværre en kompleks og ny lovgivning, som mange mindre virksomheder oplever som en jungle at finde rundt i.

Vi er ikke en myndighed og har ikke været med til at udforme reglerne. Vores opgave som kollektiv ordning er at hjælpe virksomheder med at overholde de krav, der stilles i lovgivningen. Det forsøger vi at gøre så enkelt og gennemsigtigt som muligt – også selvom vi godt ved, at det kan virke frustrerende, især for små virksomheder.

Beløbene afhænger typisk af mængden af emballage og de gebyrer, staten og kommunerne opkræver, og vi er helt enige i, at det kan virke uforholdsmæssigt for virksomheder med lav omsætning og lavt forbrug. Det er en politisk beslutning, og den rette frustration bør rettes mod dem, der har vedtaget reglerne – ikke dem, der forsøger at hjælpe med at overholde dem.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker hjælp til at få styr på, om du reelt er omfattet af reglerne – og i givet fald hvordan du nemmest opfylder kravene.

Med venlig hilsen
Frederik Kondrup
Direktør

Svar fra Emballageindberetning

11. juni 2025

Hej Laila,

Tak for din anmeldelse – og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er kede af, hvis du har følt dig vildledt. Det er på ingen måde vores hensigt. Vores rådgivning tager altid udgangspunkt i den information, vi får oplyst i samtalen, og vi forsøger at vejlede bedst muligt – også når der er tale om komplekse regler, som dem i emballagebekendtgørelsen.

Det er korrekt, at der findes en undtagelse for såkaldte mikrovirksomheder, men den gælder kun i helt særlige tilfælde. Man kan kun være undtaget som mikrovirksomhed, hvis man:

har under 10 ansatte og en årlig omsætning under 2 mio. euro (~15 mio. kr.) og ikke importerer fra udlandet.

Hvis man derimod importerer varer fra udlandet, fx emballerede produkter, så er man som udgangspunkt omfattet af producentansvaret – også som mikrovirksomhed.

Vi forsøger altid at give korrekt information og hjælper gerne med at vurdere den konkrete situation, hvis der er tvivl.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan sikre, at der ikke er sket en misforståelse.

Med venlig hilsen
Frederik Kondrup
Direktør

Svar fra Emballageindberetning

11. juni 2025

Hej,

Tak for din feedback.

Vi forstår godt, at det kan virke forvirrende, når man bliver kontaktet vedrørende producentansvaret for emballage. Vores intention er udelukkende at sikre, at virksomheder, der er omfattet af reglerne, bliver informeret i tide og får den rette vejledning – ikke at sælge noget unødvendigt.

I forhold til din bemærkning om "mikrovirksomhed", vil vi gerne præcisere, at mikrovirksomhedsundtagelsen udelukkende gælder for virksomheder, der markedsfører emballerede varer under eget varemærke og kun til danske slutbrugere. Undtagelsen gælder ikke, hvis man:

importerer varer fra udlandet (herunder fx vin, fødevarer, eller andre emballerede produkter)

Hvis en virksomhed importerer varer og emballage til det danske marked, er man som udgangspunkt omfattet af producentansvaret – uanset virksomhedens størrelse.

Vi foretager altid grundig research før vi kontakter en virksomhed, men da vi ikke har adgang til alle detaljer om virksomheders varestrømme, kan der være tilfælde, hvor vi kontakter nogen, som det viser sig ikke er omfattet. I så fald beklager vi selvfølgelig ulejligheden.

Vores formål er at gøre det komplekse område om emballageansvar så gennemskueligt som muligt og hjælpe virksomheder med at overholde deres lovpligtige forpligtelser.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte for en opfølgning. Hvis du ønsker en konkret afklaring på, om producentansvaret gælder for din virksomhed, kan du kontakte Dansk Producentansvar.

Med venlig hilsen
Frederik Kondrup
Direktør

Svar fra Emballageindberetning

11. juni 2025

Hej Kim,

Vi er meget kede af at læse din anmeldelse, og vi vil gerne slå fast, at vi aldrig foretager os noget, der strider mod gældende lovgivning – heller ikke når det gælder markedsføring eller kontakt til virksomheder. Vi er en godkendt kollektiv ordning under Miljøstyrelsen, og vi følger nøje de retningslinjer og regler, der er fastsat i producentansvarsordningen for emballage.

Vi kontakter kun virksomheder, hvor der ud fra offentligt tilgængelige oplysninger kan være tale om producentansvar. Det gør vi for at sikre, at virksomhederne er korrekt registreret og opfylder deres forpligtelser i henhold til loven. Vi foretager ikke indberetninger til det offentlige uden grundlag, og vi anmelder aldrig nogen uden først at have haft dialog med dem og konstateret, at det er nødvendigt ifølge reglerne. Det fremgår af free-tider begrebet, som kan læses mere om hos både Miljøstyrelsen og Dansk Producentansvar.

Hvis der er sket en misforståelse i en samtale, beklager vi naturligvis meget og vil gerne undersøge det nærmere – du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan få klarlagt situationen.

Vi sætter stor pris på dialog og gennemsigtighed og ønsker altid at forbedre os.

Med venlig hilsen
Frederik Kondrup
Direktør

Svar fra Emballageindberetning

10. juni 2025

Hej Alexander,

Vi har bedt om flere oplysninger for at kunne forstå din anmeldelse, vi har dog ikke modtaget noget, der gør os meget klogere. Vi har ingen idé om hvorfor du mener vi bryder lovgivningen eller laver ulovlig markedsføring og salgshenvendelser - det vil være rigtig rart at få noget konkret, så vi kan undersøge hvad der er blevet misforstået. Du er meget velkommen til at kontakte os for en opklaring.

Vi arbejder hver dag på at gøre producentansvaret for emballage lettere for de danske virksomheder, og følger til hver en tid al gældende lovgivning.

Med venlig hilsen
Frederik Kondrup
Direktør