Jag har handlat av dem 2 ggr tidigare och då funkade allt bra. Den här gången skickade de fel vara och jag har försökt kontakta kundtjänst men får ej några svar.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Behöver ersätta min laddare till min scooter. Ringer kundtjänst, de lägger på och ber mig smsa. Jag smsar och blir helt och hållet ignorerad. Har försökt få en ny laddare i flera månader nu. Scooter... Vis mer
Selskapet har svart
Jag köpte en EX9 PRO Max av Elkicken. Supernöjd med den. Kört massor med mil, med enbart lite småstrul. MEN det finns ju noll reservdelar till denna modell!! Bromsarna helt slut & däcken likaså. Så a... Vis mer
Selskapet har svart
Mycket nöjd med X8:an, har pendlat till arbetet hela veckan. (22km dagligen) Vem behöver kollektivtrafik för 1850kr i månaden.. Har överpumpat däcken till 5kg, då det är fina asfaltsvägar. Går fint... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Hos Elkicken kan du köpa innovativa elsparkcyklar och hoverboards som är tillverkade med prestanda och elegans i fokus. De designar och tillverkar framtidens transportlösningar av hög kvalitet och god design. Vill du veta mer om vårt arbete eller hur våra produkter tagits fram? Besök vår webshop för att se alla våra produkter, eller läs vår blogg om du vill veta mer om vårt arbete. Behöver du hjälp eller vill på komma i kontakt med oss? Du är alltid välkommen att kontakta någon från vårt team direkt!
Kontaktopplysninger
Mediavägen 4, 43891, Landvetter, Sverige
- 0729637141
- support@elkicken.se
- elkicken.se
2,4
Under middels
70 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 20 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Andre kikket også på
Lätt att handla
Lätt att handla. Tydlig information.
Fick hjälp och goda råd för mitt problem.
13. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Scoter EX9
Köpte EX9 som var grym bra, servicen var också bra I början.
Tills man behövde reservdelar.
Nu har jag strul med antingen batteriet eller laddare. Försökt att få svar och delar utan framgång.
Kommer inte handla här mer, föränn ni har fått upp reservdelar sida.
I dag 11/5 2024 blev jag ombedd att ge mer information om detta ärende.
Referens nr är E310-10698 och jag har skrotat scootern för jag hittade inte reservdelar och scootern hade el problem så som att batteriet ej gick att ladda, hitta inte en laddare som passade eller ett batteri som passade i scooter. Och ni hade vi tillfället ej reservdelar eller sida för det, samt blev jag ombedd att gå till en annan butik för att köpa däck och slang för det fanns överallt. Tyvärr inte.
Men som sagt, scootern är skrotad och jag kommer inte handla hos er igen. Tack
1. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Elkicken.se
Tack för att du har delat din erfarenhet med oss. Vi beklagar att du ännu inte fått svar angående din förfrågan, och vi beklagar eventuella besvär du har upplevt.
Vi vill meddela att vi tar din feedback på stort allvar och att vi aktivt arbetar på att förbättra vår kundsupport och reservdelsleveranser. För närvarande är vi faktiskt i färd med att utöka vårt sortiment av reservdelar och tillbehör för att säkerställa en bättre och smidigare upplevelse för våra kunder. Vi uppskattar ditt tålamod och hoppas kunna bistå dig bättre i framtiden.
Tack för att du valde Elkicken, och vi ser fram emot att hjälpa dig med dina behov i framtiden. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare assistans, tveka inte att kontakta oss.
Svar fra Elkicken.se
Tack Vi jobbar alltid för att ha kvalitet
Mycket nöjd
Mycket nöjd! Bra kvalitet till bra pris.
Elkicken har upplevt våra förväntningar.
25. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Är jätteglad för min elspark som jag…
Är jätteglad för min elspark som jag fick i present. Allt känns gediget och jag fick snabb support när jag gjorde lite fel.
Uppskattas
27. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jättenöjd med kvaliteten på produkterna…
Jättenöjd med kvaliteten på produkterna och den snabba leveransen. Kraftiga och fint packade.
Snabb o bra leverans ända fram till dörren.
27. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Beställde via internet på deras hemsida…
Beställde via internet på deras hemsida och det funkade bra! Lätt att få kontakt med kundservice över email.
18. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mycket nöjd med X8:an
Mycket nöjd med X8:an, har pendlat till arbetet hela veckan. (22km dagligen)
Vem behöver kollektivtrafik för 1850kr i månaden..
Har överpumpat däcken till 5kg, då det är fina asfaltsvägar.
Går fint och tyst, och motorbromsen stänger av automatiskt i nerförsbackar på cruiscontrollen, och hoppar igång igen när hastigheten minskat till inställd.
15. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snabb leverans ++
11. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Trevlig och professionell hjälp när man…
Trevlig och professionell hjälp när man ska handla grejer. Senast köpte jag en ex8 och fick väldigt bra hjälp genom hela köpprocessen.
3. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Köpte EX9 Max och tog 2 dagar från…
Köpte EX9 Max och tog 2 dagar från beställning till leverans så mycket snabbt!
Enkelt och superb kvalitet.
Jag är jätte nöjd med produkten samt blixtsnabb hemleverans.
22. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bra kundservice
Hade mejlkontakt med elkicken och de var väldigt hjälpsamma och trevliga.
Snabb leverans. Kan verkligen rekommendera
8. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Väldigt bra
Bra elscooter, priser, lättillgänglig kunsupport och dessutom mycket snabba leveranser.
4. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bra kvalitet
Bra kvalitet, snabb och smidig leverans!
Så nöjd med mitt köp. Kommer definitivt handla här igen:).
2. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super trevlig snubbe some hjälpte mig…
Super trevlig snubbe some hjälpte mig med allt jag behövde veta för att få rätt elscooter.
Bra produkter. Kommer definitivt handla där igen.
26. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Elkicken.se
Tack för ditt vänliga svar!
Det är bra att höra att du har fått hjälp och fått all information du behövde för att välja rätt elscooter.
Vi är glada över att du är nöjd med våra produkter och ser fram emot att få dig som kund igen.
Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp. Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att fortsätta ge dig bra service i framtiden
Mycket nöjd !
Bra produktbeskrivning på hemsidan, fungerar kanon med tanke på att jag väger 105kg.
Start motor och räcker långt.
28. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bra produkt och snabb leverans
Beställde och betalade 9:00 på en tisdag, skickades välpaketerat med DHL efter bara någon timmer!
Mycket bra butik helt enkelt!
18. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fungerar utmärkt
Fungerar utmärkt, bra däck, batteri, bromsar osv...
18. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produkten är som förväntat
Produkten är som förväntat. Snabb leverans 👍
30. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.