Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Elitag har udvist rigtig god kundeservices og taget ansvar på et uventet højt niveau, og holdt mig skadesfri, da der kom uventet problemer med mit solcelleanlæg.
Vi har fået solceller og anlæg igennem Elitag.dk og vi kan kun give dem vores bedste anbefaling. de hjalp med udregning, samt anbefalede en Eletrikker til montering.
Vi kan varmt anbefale dem til andre.
Levering og service i top. Alt leveret som lovet. Samtidigt tog sælger sig rigtig god tid til at hjælpe med alle spørgsmål vedrørende installation og andre praktiske ting.
The work in Denmark is done in slow and very slow motion but is done at the end.
Svar fra Elitag
Hej Bogdan
Tak for din anmeldelse.
Det er naturligvis ærgerligt hvis vores underleverandører har svigtet.
Jeg forstår dog ikke helt pointen i din anmeldelse. Problemet kom Elitag til kendskab d. 20/5 kl 16.40, altså samme dag som du skriver dette indlæg. Vi svarede kl 19.25, og satte tingene i gang. Så vidt jeg erindrer fiksede vi inverter og dongle samme uge.
Hilsen
Ulrich Østergaard
Elitag A/S
Skrev til dem og spurgte til deres løsning til grid balance, og ville så høre om den lille enhed var med når man køber en inverter, fik at vide det var de normalt ikke men han ville godt sende en med, jeg takkede ja tak og bestilte invertern. men fik ikke som lovet, skrev til dem, det skulle de nok rette!. men har skrevet et par gange uden svar, så nu skriver vi her. lad da være med at love det hvis i ikke vil ære det.
Rigtig fin betjening med elitag. Vi bestilte solceller og batteri gennem elitag og bestillingen kom til aftalt tid ☺️.
Efter et år var der udfordringer med den ene ledning på batteriet. Der gik 4 dage, så kom Poul og ordnede det og ovenikøbet kom med gode råd og anbefalinger. Elitags Facebook side er også et rigtig rart sted, hvor man altid kan få svar på de spørgsmål man kunne have om sit anlæg.
Den varmeste anbefaling herfra.
Hej. Jeg har lige købt nogle Verditek flexibelt panel 200 - 300Wp 2. sortering.
Der var noget galt med dem, så fik bare nogle nye af dem det kalde jeg for super god service 👍.
Alt kørte på skinner og af rigtig god kvalitet - har kørt over et år uden et eneste problem
Hurtig respons på firmware opdateringer selv på en søndag
Vil aldrig være i tvivl om at købe fra dem det er virkelig god kvalitet
Sendte en ordre afsted på deres webshop tilbage den 11 feb.
Da jeg intet hørte skrev jeg den 17 feb for en estimeret levering. Uden svar ringede jeg til dem en uge senere. De forklarede den ikke var sendt endnu og de havde glemt den men ville blive sendt snarest. Fik et link på sms om at jeg skulle booke tid for afhentning. Skrev efterfølgende til dem at det skulle sendes.
Derefter skrev jeg den 4 marts. Stadig intet svar. Har dags dato den 9 marts forsøgt at skrive igen.
Den 11 marts har jeg talt med firmaet og efter uheldige omstændigheder var ordren standet i et IT system. Firmaet tog kontakt og bliver eftersendt denne uge. Problemet blev løst.
Jeg har købt komplet 12kw anlæg med batteri, der er ingen bøvl kun god service når jeg ringer eller skriver til dem, jeg er blevet virkelig godt behandlet, det er over forventning.
Gode produkter til en pris, der - så vidt jeg kan se, ligger på næsten det halve af de fleste andre i markedet. De har også en god, venlig og professionel service, når man ringer til dem. Jeg føler mig i meget trygge hænder.
De har nogle rigtig gode produkter - og hvor alle andre, der sælger solceller, ligger på ca. samme pris på tværs af alle mærker og typer mm., ligger Elitag et godt stykke billigere end resten af markedet.
Leveringen har været lidt tvivlsom (ligesom for så mange andre elektronik-ting i øjeblikket), men de yder rigtig god service, og efter nogle opkald kunne vi få leveringen accelereret.
Grundet jeg skriver en anmeldelse er fordi jeg købte en solceller anlæg igennem Facebook gruppen "Elitag" og er meget tilfreds med det.
Tror du ikke på det, find gruppen på Facebook og hør flere andre der har købt solceller igennem dem.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
