Gir inntrykk av å være norsk selskap
Gir inntrykk av å være norsk selskap, (elefantprint.no ) med kun ett telefonnummer i Norge med norsktalene telefon representanter. Alt produseres i Danmark og sendes fra Danmark. 2-4 dager levering, må taes med en klype salt. Min ordre ble riktignok sent som avtalt, men det tok 2 dager før varen kom til Bring i Norge. Hadde aldri handlet av dem, hadde jeg vært klar over at varene ikke ble produsert i Norge.
Svar fra Elefantprint.dk
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis der har været nogen forvirring omkring vores virksomheds placering. Det er rigtigt, at Elefantprint.no opererer fra Danmark, og vi er stolte af at kunne tilbyde vores produkter til kunder i Norge med support fra vores norsktalende team. Vi stræber efter at være transparente omkring vores produktions- og forsendelsesprocesser.
Angående leveringstiden, så oplyser vi altid en ordrebekræftelse med forventet fragttid, når du vælger din leveringsmetode. Selvom din ordre blev sendt til tiden, forstår vi frustrationen ved forsinkelser, som kan opstå under forsendelsen, som desværre kan være uden for vores kontrol.
Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service. Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du altid velkommen til at kontakte os.
