We moved 8 charge points across to Electric Miles recently with the installation of upgraded car chargers. Gayatri and her team have been superstars helping us out at every step of the way, and resolv... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
We operate a small holiday let business & provide an EV charge point for guests. I am not technical & don't have an electric car myself so quickly out of my depth. Gayatri & I had a Teams meeting to d... Vis mer
Selskapet har svart
I was advised to upgrade from project EV to Electric Miles App. It's fine when it works but when it doesn't it won't allow me to enter passwords for WiFi for instance and can't find my charger. Email... Vis mer
Selskapet har svart
I had been having several issues with the app/charger, which initially made me go straight the charger provider with some success but not all of the time, particularly around off peak charging. Once I... Vis mer
Selskapet har svart
4,3
Enestående
27 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Electric Miles - piece of junk.
I was advised to upgrade from project EV to Electric Miles App.
It's fine when it works but when it doesn't it won't allow me to enter passwords for WiFi for instance and can't find my charger. Emailing or adding a ticket through the online form has produced zero response form the company. If fewer than one stars were possible I'd give that. Stick with your old app is my advice!
1. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Electric Miles
Thanks for your feedback, and sorry to hear about your experience.
We understand the frustration with WiFi setup issues, charger detection problems, and not receiving a response from support, that’s not the service we aim to provide.
If you’re still open to it, please reach out again with your details and we’ll do our best to get this sorted for you as quickly as possible.
Unreliable app. Great customer service but the app…
Great customer service but the app keeps losing connection to the charger and can’t find it, even during charging it will drop out so the car is being charged but the app is telling me the charger is off-line. Very irritating app.
1. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Works well when working
Works well when working. There have been some early issues but hopefully resolved now. Support are very good and responsive.
30. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
I love my electric miles app dead easy…
I love my electric miles app dead easy to use made for lazy people like me - good support and simple interface
If you have a project EV charger get he electric miles app
6. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
When Project EV's charger app no longer worked...
When Project EV's charger app no longer worked, we were advised by them to 'upgrade' to the Electric Miles app to charge our electric car. This has not been problem free, as our charger has issues, but the Electric Miles team went above and beyond to get our charger working, for which I am very grateful. I am still waiting for an appointment, weeks later, for a Project EV technician to visit my home to see what the issue with our charger is..... Thank you, to the Electric Miles team, for always getting back to our emails with updates, and promptly too!
31. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.