As a home baker, sometimes all the baking and food smells can get a bit overwhelming, especially after long hours in the kitchen. I tried Pure White by Maison El Nabil, and it does a great job... Vis mer
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Parfum JOUMAYNA smells perfectly me.. Not too strong not too sweet, n very long lasting. Its gives me fresh n sensual feminine feeling, the fragrance is so good, the packaging is classy n elegant. Roy... Vis mer
Je suis conquise . Je suis extrêmement difficile en matière d odeur , j aime les originaux. Les parfums Elnabil offre des senteurs qui font voyager l esprit . Essayé c est l adopté . Bravo un vérita... Vis mer
Bonjour, j’aime beaucoup la senteur de vos produits notamment le musc royal gold. Cependant je souhaiterais acheter sur le site mais il semblerait qu’il n’y ait pas l’option qui permet d’acheter sur i... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Parfymeri
- Kosmetikkforretning
- Leverandør av kosmetikk og parfyme
- Kosmetikkbutikk
- Leverandør av duft- og aromastoffer
Skrevet av virksomheten
Notre ambition est de vous offrir des parfums raffinés et de grande qualité, le tout à des prix très accessibles. Pour que le luxe soit à portée de tous !
Kontaktopplysninger
124 - 128 City Road, EC1V 2NJ, London, Storbritannia
- contact@iconicltd.uk
- el-nabil.com
4,5
Enestående
2k anmeldelser
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J’ai commandé plusieurs parfum mais…
J’ai commandé plusieurs parfum mais aucun d’entre eux ne tient
Quelques minutes après il n’y a plus rien
Vraiment déçue
21. november 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que ces articles ne vous ont pas apporté satisfaction. Nos parfums sont 100 % purs et fabriqués à partir d'essences délicates et 100 % naturelles. Nous sommes au regret d'apprendre que vous n'appréciez pas votre commande. Bien sûr, il existe des fragrances plus discrètes et d'autres plus prononcées, afin de convenir aux goûts de chacun. La prochaine fois, nous vous invitons vivement à nous consulter avant de commander, afin que nous puissions vous conseiller au mieux en fonction de vos préférences olfactives.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information si vous le désirez.
Très belle journée à vous !
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience ! Bokhour de mauvaise qualité ! Rien de spécial je m’attendais à une qualité à la hauteur des des prix! Ayant passé une grande commande lors du Black friday,je ne recommencerai plus ! La qualité du bokhor est médiocre ! Le spray d’intérieur n’a rien Spécial par rapport aux commentaires !! Il ressemble à un simple spray en grandes surfaces!
Bizarrement les avis négatifs n’ont pas de place sur votre site officiel !
1. desember 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis et prenons note de celui-ci. Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction. Nos parfums sont 100 % purs et fabriqués à partir d'essences délicates et 100 % naturelles choisies avec soin. Ils ont de ce fait une très bonne tenue, certains senteurs pouvant être plus prononcés que d'autres. En ce qui concerne les centaines d'avis clients sur notre site, nous pouvons vous assurer qu'aucune modération n'est effectuée de notre côté et que ces avis sont tous rédigés par des clients authentiques qui ont réellement acheté nos produits. Néanmoins, nos équipes font leur maximum pour afficher sur le site les dizaines d'avis reçus chaque jour (opération indispensable d'un point de vue informatique, afin de garantir à chaque utilisateur une expérience de navigation fluide et rapide, car si nous laissions une validation automatique, les milliers d'avis sur le site le ralentiraient inévitablement.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations et vous souhaitons une agréable journée.
Perfecttttt!!
Perfecttttt!!! Fast shipping, amazing scents and wonderful experience overall.
1. desember 2023
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Svar fra El Nabil Official
Dear Madam, Dear Sir,
We thank you for your comment on Trust Pilot and your loyalty. The satisfaction of our customers is our priority. We take note of your opinion to develop our services and improve them.
We remain at your disposal for any further information and wish you a nice day.
Pas mal, peut mieux faire
N'achetez pas les parfums capilla. C'est simple, dans une petite pièce, il y en avait trois, cela ne sentait absolument rien et ce n'est pas parce que je m'habitue. Non seulement ils ne sentent rien, vous l'aurez compris, mais au bout de quelques jours, plus de liquide dans les flacons... Donc je déconseille fortement. Les rooms fresheners, certains sentent très bons mais il y en a peu sachant que la tenue est comme tout Spray, soit de l'ordre de quelques minutes dans l'air mais le soir, je peux sentir mes draps et il y a encore l'odeur (oud ambar).
Bonne expérience avec les huiles de voiture. Elles sentent bon, se diffusent mais le parfum dure une semaine tout au plus ( je recommande le vanilla). Quant aux parfums peau, j'en ai testé un qui était le musc bella, c'est pas mal mais Je m'en sers comme diffuseur maison, préférant me parfumer avec de grandes marques.
27. november 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis sur Trust Pilot et prenons note de vos remarques suite à la réception de votre colis. Les matières premières sont choisies avec soin et les compositions élaborées par un grand nom de la parfumerie. N'hésitez pas si jamais vous souhaitez repasser commande, à nous consulter avant de commander afin que nous puissions vous conseiller au mieux en fonction de vos préférences olfactives. Si vous souhaitez partager plus en détail votre insatisfaction au regard de la note 2/5 étoiles, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@iconicbv.com.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée!
Super parfum
Super parfum, les prix sont pas cher en plus la livraison est super rapide.
L’odeur reste pendant longtemps.
Service client au top
Niveau qualité c’est tellement parfait.
Je recommande!
Merci El Nabil
19. november 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
A fuir . Malhonnête !
J'étais une très bonne cliente du site el.nabil jusuq'au jour où on ne m'a pas remboursé un colis qui avait été retourné chez eux car en 1 semaine je n'ai pas eu le temps d'aller le chercher . Lorsque je me suis aperçue du non remboursement ( qlq mois plus tard ) on m'a tout simplement dit délai de réclamation dépassé, désolé pr le désagrément . Mais à quel moment on ne rembourse pas un colis revenu à son expéditeur ?? C'est du vol c'est aussi simple que ça . Et cette histoire fera le tour je vous le garantis . Aucun relationnel commercial . Je préfère commander une autre marque qui au moins est honnête . Le B.A-BA d'une entreprise . Mme CISS SABRINA
24. november 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été plus positive. Notre service client vous a, en effet, précisé que le délai de réclamation était dépassé, sachant que votre commande date du mois de Décembre 2022, soir près d'un an.
Le suivi du transporteur n'étant plus disponible, nous n'avons malheureusement plus la possibilité de vérifier le statut de votre colis, c'est la raison pour laquelle, nous n'avons pu donner une suite favorable à votre réclamation.
Notre service client va exceptionnellement revenir vers vous pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée!
Bon parfum à des prix pas trop élevés
Super parfum surtout pour les étudiants comme moi. La livraison en point relay s'est très bien passée. Les roll on contienent assez de produits pour tester sur 3-4 jours .Pour l'instant je teste différents roll on et je prendrai celui que je préfère en grand format
17. november 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif. Nous nous réjouissons de savoir que nos produits vous ont apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne : https://www.el-nabil.com/. Excellente journée à vous !
Amazing Customer Service
I ordered from the Netherlands, but GLS did not deliver the package.
I contacted EL NABIL about the time-sensitivity of this package and the customer service was 1000% helpful, and eager to help me in this situation, where delivery companies are not doing their job properly.
I am also delighted with all their products, and I will order and try new oils/perfumes soon.
Thank you EL NABIL <3
21. november 2023
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Svar fra El Nabil Official
Dear Madam,
We thank you for your comment on Trust Pilot and your loyalty. The satisfaction of our customers is our priority. We take note of your opinion to develop our services and improve them.
We remain at your disposal for any further information and wish you a nice day.
A tester sans hésiter
Je recommande à tous
Les parfums sentent incroyablement bons
Et le service client est au top !
2. november 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions grandement votre confiance ainsi que votre soutien!
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée!
Je recommande ce site
Je recommande ce site
Les parfums sont de grande qualité
Service client qui répond rapidement ça c est également très important
La livraison est très rapide aussi
26. oktober 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir eu l'occasion de vous apporter notre aide. Nous apprécions également la confiance que vous accordez à notre équipe pour fournir un service de haute qualité.
Nous restons bien évidemment à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée!
Excellent
J'ai connu et testé récemment les parfums El Nabil et quelle belle découverte. Je ne suis pas adepte des parfums que l'on peut sentir et là je suis comblée. Les senteurs sont subtiles, enivrantes... Le parfum est résistant et le rapport qualité prix est imbattable. La livraison est très rapide. Une belle découverte, merci ( parfums Royal Gold et Black Afghan)
25. oktober 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
excellent
Au top je ne sais plus m’en passer. Les odeurs sont incroyables. Et le prix est très abordables pour la qualité.
SAV réactif répondu rapidement car j’avais une commande qui avait été renvoyé. Ils ont réglés le souci le jour même.
Je recommande
31. oktober 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ainsi que pour votre fidélité.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie, la satisfaction de nos étant notre priorité!
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Les senteurs sont justes parfaites.
Les senteurs sont justes parfaites.
Très raffiné et subtil et un prix plus qu’imbattable.
La livraison est super rapide, bref je recommande ++
27. oktober 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif.
Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient apporté satisfaction.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne: https://www.el-nabil.com/.
Excellente journée à vous!
Profumi molto particolari
Profumi molto particolari, confezionati con estrema cura, perfetti per un regalo originale. Introvabili nelle profumerie commerciali.
26. oktober 2023
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Svar fra El Nabil Official
Dear Madam,
We thank you for your comment on Trust Pilot and your loyalty. The satisfaction of our customers is our priority. We take note of your opinion to develop our services and improve them. We remain at your disposal for any further information and wish you a nice day.
Au top rien a dire
18. oktober 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
EXCELLENT PRODUIT mieux que n’importe…
EXCELLENT PRODUIT mieux que n’importe quel parfum reçu TRÈS RAPIDEMENT merci encore LUXE🌹
18. oktober 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Colis perdu
Colis perdu, service client très réactif. J'ai reçu ma commande très rapidement en suivant. Produit de très bonne qualité
10. oktober 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail ainsi que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Des produits de qualité et un service…
Des produits de qualité et un service client toujours attentif
18. september 2023
Svar fra El Nabil Official
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Une expérience du luxe à prix compétitifs
Le sérieux et le professionnalisme de El Nabil ne sont plus à prouver. Les gammes qui sont proposées sont diversifiées et à prix raisonnables, et ce d'autant plus avec les nombreuses offres promotionnelles proposées. Livraison rapide, produits bien emballés, réactivité. N'hésitez pas, vous ne serez pas déçus.
10. oktober 2023
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Svar fra El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis sur Trust Pilot qui est très encourageant, ainsi que pour votre fidélité. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons note de votre opinion et de chaque point soulevé dans votre commentaire pour faire évoluer nos services et les améliorer. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une très belle journée.
Sehr schöne Düfte und sehr guter Service
Sehr guter Service.
Ich habe das erste mal bestellt und meine Bestellung nach kurzer Zeit erhalten. Leider war eine Flasche beschädigt. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und umgehend eine Rückmeldung erhalten das ich ein neue Flasche erhalten. Anschließend habe ich die Versandbestätigung erhalten und nach ein paar Tagen war der Ersatz kostenlos bei mir. Die Düfte sowohl Raum als auch Damendüfte sind wie beschrieben sehr schön und langanhaltend.
18. september 2023
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Svar fra El Nabil Official
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