Einladungs.Karten Anmeldelser 

Wunderschöne Karten und super schnelle Lieferung !

Leider sind wir mit unseren 400 Einladungskarten sehr enttäuscht. Die Karten entsprachen optisch und qualitativ nicht unseren Erwartungen und wirkten anders als auf den Bildern. Wir haben den Anbieter kontaktiert und Fotos geschickt, konnten für uns jedoch keine zufriedenstellende Lösung erreichen. Gerade für Hochzeitseinladungen hätten wir bei diesem Preis mehr erwartet. Sehr schade.

Der anfängliche Kontakt war sehr zuvorkommend und freundlich. Wir hatten sogar nochmals telefoniert und anfangs hatte ich wirklich das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Der Service war zunächst schnell und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Leider änderte sich das Ganze, sobald die Bezahlung erfolgt war.

Nach der Überweisung hieß es plötzlich, dass das gewünschte Band in unserer Wunschfarbe nicht mehr verfügbar sei. Solche Dinge hätten meiner Meinung nach unbedingt vor der Zahlung geklärt werden müssen und nicht erst danach. Als ich daraufhin vom Kauf zurücktreten wollte, war es auf einmal doch möglich, das gewünschte Band in der richtigen Farbe zu beschaffen. Das wirkte leider wenig transparent.

Der größte Schock kam dann mit den Einladungskarten selbst. Uns wurde erst im Nachhinein erklärt, dass die Karten auf unterschiedlichen Maschinen produziert werden und deshalb sichtbare Farbabweichungen entstehen können. Als Kunde kann man so etwas jedoch nicht wissen und ich finde, solche wichtigen Informationen hätten vorab klar kommuniziert werden müssen – insbesondere auch, dass zwischen den Einladungskarten und den zusätzlich bestellten zwei Sonderanfertigungen drastische Farbunterschiede sichtbar sind.

Leider ließ auch die Verarbeitung sehr zu wünschen übrig. Das braune Band um die Einladungen war teilweise unsauber verarbeitet – es hingen Fäden und Klebereste heraus, das Band wurde teilweise schief um die Karten geklebt und teilweise wurden sogar kleine Reststücke als Verlängerung des Bandes genutzt, weil dieses offenbar zu kurz war. Die Bilder dazu sprechen leider für sich.

Durch diese Situation haben wir jetzt erheblichen Mehraufwand und unnötigen Stress. Unsere Hochzeitseinladungen konnten nicht wie geplant verschickt werden und wir müssen nun mehr als die Hälfte der Einladungskarten eigenständig neu gestalten und nacharbeiten. Gerade bei Hochzeiten steht man ohnehin unter enormem Zeitdruck – deshalb ist das besonders enttäuschend.

Wir haben insgesamt 360 € bezahlt und erwarten dafür eine entsprechende Qualität und einen professionellen Umgang mit Reklamationen. Das bisher angebotene Entgegenkommen empfand ich leider nicht als angemessen. Zunächst wurden lediglich 30 € angeboten, nach über einer Woche dann 50 €. Dass sich das Angebot nach einer Woche gerade einmal um 20 € erhöht hat, obwohl die Probleme weiterhin bestehen und wir massiv unter Zeitdruck stehen, wirkte auf mich leider nicht wirklich lösungsorientiert.

Bis heute gibt es keine vernünftige Lösung. Mittlerweile meldet sich niemand mehr zurück und wir stehen nun sogar vor dem Problem, die Einladungskarten ein zweites Mal bestellen zu müssen.

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht, da die gelieferte Qualität, die Verarbeitung und die gesamte Abwicklung am Ende nicht dem entsprechen, was ich von einem professionellen Unternehmen erwartet hätte.

Wir waren mit unserer Bestellung super zufrieden! Die Karten kamen 1 zu 1 wie auf den Bildern dargestellt an. Der Kundenservice antwortet sehr schnell und ist sehr hilfsbereit. Wir wollten den Text etwas anders dargestellt haben und das hat man auch genauso umgesetzt. 😊
Unsere Lieferung hat sich ein paar Tage verzögert was aber nicht schlimm war weil wir rechtzeitig bestellt hatten und wir auch sofort mit dem Kundenservice sprechen konnten.
Meine Weiterempfehlung habt ihr zu 100% 😊

Mega Qualität und sehr schöne Einladungskarten. Unter anderem auch noch sehr schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden und freue mich auf das nächste Mal !🥰

Super Preis Leistungsverhältnis. Alle Wünsche wurde sofort zeitnah bearbeitet
Vielen Dank

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Einladungskarten vom Standesamt. Alles wurde genau so umgesetzt, wie ich es mir gewünscht habe. Die Karten sehen sehr edel aus und sind wirklich wunderschön geworden. Auf all meine Wünsche wurde eingegangen, und das Ergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen.

Die Kommunikation war insgesamt gut – manchmal kamen die Antworten etwas verzögert und ich musste vereinzelt nachhaken, was ich aber darauf zurückführe, dass sie sehr viel zu tun hatte.

Insgesamt bin ich sehr happy mit dem Ergebnis und kann die Arbeit definitiv weiterempfehlen!

Hatte eine super liebe und verständnisvolle Beratung! Die Einladungskarten wurde genau so wie ich es wollte und kamen auch sehr schnell an. Lege es jedem, der Einladungskarten braucht ans Herz!!

Die Karten wurden nach Wunsch erstellt, Qualität ist super und sie sehen sehr edel aus.
Die Lieferung war schnell und die Kommunikation und Zuverlässigkeit top .
Sehr zufrieden 😍