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ehotel® Anmeldelser 

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Reisebyrå
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sehr schlechter Kundenservice Habe eine Mail am Montag wegen einer Fehlbuchung gegenüber E-Hotel geschrieben, da mir der ganze Betrag von 190€ auf die Kreditkarte belastet wurde und habe keine... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

eHotel zeichnet sich vor allem durch eines aus: Einfachheit. Die Filter- und Sortierfunktionen funktionieren genau so, wie sie sollen – ganz im Gegensatz zu Booking.com, wo die Preise oft durcheinande... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bei jeder Buchung gab es im Anschluss direkte ine Buchungsbestätigung per Mail. Mit dieser Nummer kann man sich bei Rüclfragen oder Stornierungen auch telefonisch im Service Center melden. Der Login m... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gut strukturierte Seite, große Auswahl an Hotels. Wenn mal was schief läuft guter persönlicher Service zur Klärung. Habe Mail, bzw. Anruf erhalten und es wurde durch Mitarbeiter des Portals geklärt. S... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Reisebyrå

Skrevet av virksomheten

Buchen Sie Hotels einfach günstig, sicher und ganz nach Ihren individuellen Wünschen. Mit Meta-Search Technologie bündelt ehotel® auf diesem Portal nahezu 7 Millionen Hotelangebote. Dabei werden weltweit sämtliche verfügbaren Zimmerangebote berücksichtigt. Aus dieser einmaligen Auswahl filtern Sie dann Ihr Wunschhotel zum besten Preis.

Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

202 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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3,7

Alle anmeldelser

(202)

3 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

I had to cancel the hotel I booked

I had to cancel the hotel I booked. With the ehotel app it is very quick and easy. I booked a new hotel that was closer to the airport. I am pleased how good the service of ehotel is.

7. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

The travel management is significantly…

The travel management is significantly optimized with ehotel. You save a lot of time and money, because ehotel bundles all relevant providers. Especially at times when hotels have high occupancy rates, a hotel can still be booked with ehotel.

30. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super Seite

Super Seite, übersichtlich und die Bedienung ist kinderleicht. Ich nutze den Dienstleister sehr gerne, tolle Seite.

30. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great service

Great service. I have been booked a 4 stars hotel in munich for unbeatable 50 EUR. I compared the same hotel on booking and hrs, there it was significantly more expensive. I am very satisfied with ehotel!

22. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

vermeidbarer Anfahrtstreß

Hotel gebucht in Citylage von Colmar. Wegen Bauarbeiten konnte das Hotel aber nicht direkt angefahren werden. Nach 30min Irrfahrt dann entnervt zu Fuß ins Hotel weil es keine offensichtliche Anfahrtsmöglichkeit gab. Dort war man verwundert, dass wir nicht die Informationen zur Anfahrt erhalten haben. Das hat ehotel offensichtlich verpennt. Parken dann nur in Tiefgarage gegen zus. Gebühr in Höhe von €10. Das wäre bei direkter Buchung deutlich besser gewesen. Die Buchung selbst hat geklappt aber in Summe wegen der fehlenden Info nur 2 Sterne.

21. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra ehotel®

Sehr geehrter Herr Ambros,

vielen Dank für Ihr Feedback. Das Hotel hatte sich in Ihrem Fall, weder telefonisch noch schriftlich gemeldet, um auf die beeinträchtigten Umstände vor Ort hinzuweisen. Unsere Buchungsplattform stellt Preise als auch Informationen transparent zur Verfügung - diese müssen dementsprechend von dem Hotel nach außen kommuniziert werden. Unglücklicherweise geschah bei Ihrer Reise genau das, was äußerst selten auftritt. Unser Kundenservice kann bei Diskrepanzen sofort Unterstützung via Telefon/E-Mail leisten und mit der jeweiligen Unterkunft in Kontakt treten.

Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Buchung haben und Belege unserer Aussage benötigen, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Wir entschuldigen uns für den entstandenen Zeitaufwand und bedanken uns für die Bewertung.


Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr ehotel Team

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