EFI Sverige Anmeldelser 17

Very negative experience.
I received a package that I never ordered. The shipment was sent with an incorrect name and even the postal code was wrong. Despite these clear errors, I was told that I must return the package at my own expense.
I find it unacceptable to be asked to pay and spend time fixing a mistake for an order I never placed. A professional company should verify orders before shipping and, in case of error, arrange and cover the return themselves instead of shifting the responsibility to the recipient.
Poor customer service and no real consumer protection. I do not recommend.

EFI.se skickade hem kosttillskott till min brevlåda - utan att jag beställt (eller ens besökt deras hemsida). Detta kom med en faktura för ett abonnemang. När jag kontaktade kundtjänst om problemet ville de att jag skulle returnera varan, och först när de fått den kunde de kreditera fakturan. De hävdar att de har "bevisning" för att jag faktiskt beställt och uppger en IP-adress. Det är inte min adress, och IP-adresser kan delas av många användare, så det känns som ren skrämseltaktik.

EFI vill att jag returnerar till en "frisvar"-adress - en tjänst som PostNord själva säger upphörde under 2023. EFI insisterar på att jag ska lägga försändelsen på en vanlig brevlåda, vilket alltså innebär att jag kommer sakna bevisning för att jag skickar tillbaka kosttillskottet. De vägrar spårbar frakt, och pressar att jag måste skicka tillbaka preparatet för att inte bli betalningsskyldig.

Jag blir förvånad om detta inte är ren och skär scam. Handla inte från dem, de är inte seriösa.

Hotar med inkasso.
Efter att vår far avlidit har vi å dödsboets vägnar avslutat abonnemanget. Ändå skickas kravbrev. Men Ni kan fortsätta skicka kravbrev och hota med inkasso. Finns inte en krona att hämta ur dödsboet.

Under flera dagar har jag ringt och inte fått annat svar än att "stängt för tillfället". Undrar om telefonservicen har upphört. Innan köp av viss produkt är det nödvändigt att få svar på en fråga.

Skicka dom varor man beställt beställde en rakhyvel o den har inte kommit dåligt

Har abonnerar på strumpor kalsonger och rakblad, och har inte haft några problem. Detta var dock några år sedan.

De kommer att skicka en faktura i mail i stället för att man kan betala direkt på hemsidan, sen kommer de skicka massa påminnelser och göra det ännu dyrare. Sedan har de ingen förståelse för om man inte har möjlighet att hämta ut breven som de skickar. UNDVIK! Kaos företag!

Skumt företag! Får faktura från inkasso för vara jag inte hört talas om och inte beställt, jag har inte fått varan eller faktura från företaget. Undvik detta företag
!

Ville fylla på med nya blad men de skickar ut en ny hyvel helt i onödan då jag redan har en. Hade varit okej om det ingick i priset för bladen men detta fakturerades separat. Inget jag bett om eller beställt. Håll er borta, priserna är höga jämfört med andra sidor som säljer samma produkter.

Jag har under lång tid använt Hydro 5 med tillhörande gel. Helt nöjd med detta. Det som irriterar mig är att endast drygt hälften av gelen används. Resterande sitter kvar på burkens vägg och och kommer inte ut. Ringde och påtalade detta men produkterna köps utifrån och Efi kan inte göra något. Jag använder rakhyveln för rakning av snopp och testiklar och området däromkring. Helt perfekt!

har varit kund men efter så dåliga rakblad o rakskum så känns det
som Bluff har stoppat mina abb
kommer aldrig mer beställa mer
från dom!!

Beställde Sleepmoore igår 17 nov, prova på.Ni skulle skicka ett bekräftande till min email men jag har inte hört något. Var vänlig skicka bekräftelse. Har inte fått kundnummer.

Jag provde deras nya Wilkinson Designer. Klart sämre än tidigare Hydro 5. Hydro 5 har gummerat grepp vilket är bra, Designer har ett slätt handtag där fingrarna kanar. Finns ingen anledning att ta fram ny designer så ofta. Samma blad men olika kasettfästen för varje modell. Inte undra på att bladen blir dyra.

Har Hydrosilk abonnemang sen flera år tillbaka och det är det bästa jag haft! Och otroligt bra service, snabb svarstid och väldigt tillmötesgående :)

Gjorde ett inköp ifrån deras hemsida för 620 kr, ej abonnemang den 7/10-22 och har fortfarande inte hört av något eller fått någon leverans bekräftelse.

Aldrig mer.

Bara tagit deras "pröva-på" rakhyvel med 2 extra blad (Wilkinson Hydro 5) för 29 kr (frakt inkluderad), vilket utan tvekan är den bästa rakhyveln jag använt. Har dock bara använt Gilette tidigare, vilken SUGER i förhållande.

Min flickvän fortsätter sno min hyvel. Så har beställt ett XXL pack på en annan sajt där de är billigare och utan skumt abonnemang.