Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I got gifted a stunning bracelet from my partner which I absolutely love. Unfortunately a chain loop came loose and it broke, however Edge of Ember where nothing but helpful. They immediately sent... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Won’t be shopping here again after recent experiences. The quality of items is not what you would expect given the price. I was gifted a necklace by my grandmother which is now not fit for its purpose... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

First time ordering from Edge of Ember, took advantage of their 30% off Black Friday sale after eying up a necklace and a bracelet for a while. Pleasantly surprised at the quick delivery, lovely packa... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I recently contacted Edge of Ember regarding a necklace I have had for coming up 5 years. It had lost its lustre and I wanted to enquire about a replate. Zoe, the customer service agent, could not ha... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

213 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Bought a £105 evil eye necklace in…

Bought a £105 evil eye necklace in gold. Within 5 months the gold is coming off and ruined the necklace.
I bought this via selfridges but would never buy from this brand again. Nice designs but cheaply made. Such a waste of money.

15. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Edge of Ember

Svar fra Edge of Ember

Hi Jess,

Sorry to hear about your necklace! Would you be able to email us at hello@edgeofember.com? We will assist you with a replacement necklace ASAP. This will be covered under our warranty.

Best, EOE team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

The claims of sustainability are doubtful

The claim about recycled metal is spurious as the largest part of any metals used by jewellers is recycled and as for the sustainability of lab grown diamonds grown in Chinese factories fuelled by enormous amounts of electricity from coal fired power generators, this in not environmentally friendly and is questionable.there is no evidence that the Lab Grown used by this company were sourced with sustainably in mind.

4. august 2023
Logoen til Edge of Ember

Svar fra Edge of Ember

Hi James, we would love to provide more information about our business practices and suppliers, which will address the issues you have raised. Please email us at hello@edgeofember.com, as we cannot find any email/chat communications or customer orders with your name. We also have more detailed info at this link https://edgeofember.com/pages/sustainability

Looking forward to hearing from you,
the EOE team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

10/10 customer service

I contacted regarding a broken clasp on a chain that was gifted to me and the team offered me a discount on the chain and replaced it instantly. The new chain has since my original chain gone to little upgrades such as a better clasp and a stopper to avoid the pendants from sliding which made it more user friendly. The customer service is 10/10 and am looking forward to purchase more from this brand.

18. juni 2023
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great service

Great service, beautiful jewelry, delivery was ok as my parcel was left on my neighbours door step even though my porch was open and number of my house is on the wall so not hard to find, disappointed with the delivery company..

19. juni 2023
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Beautiful jewellery with the option of…

Beautiful jewellery with the option of solid gold useful for those who can’t wear plated. Lovely packaging better than some companies who send in plastic bag and tissue. Fine if for personal use but I tend to buy as gifts. Will definitely purchase again.

14. juni 2023
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Beautiful earrings

My order arrived quickly. The earrings are beautiful and good quality. I have a few pieces from this company now. This was a positive experience all round, and I would continue to buy from this company.

14. juni 2023

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv