ective.de Anmeldelser 343

Lieferung und Produktqualität sehr gut!
Ware kam schnell und gut verpackt. Installation einfach - besser die aktuellen Anleitungen auf der Herstellerwebsite verwenden, da hier auch Details besser erklärt werden als im Print - z.B. Zwischenschalten von Sicherungen etc.
Ich bin sehr zufrieden und würde wieder kaufen!
Etwas nervig war die erste Reaktionszeit beim Produktsupport - es ist aber auch Saison!
Nach dem Erstkontakt lief alles reibungslos!
Ich spreche eine klare Empfehlung aus!

Nach Ausfall des Wechselrichters gab es schnelle Tipps zur Fehlersuche. Letztendlich konnte ein Installationsfehler des Fachbetriebes identifiziert werden. Mit der Fehleranalyse von Ective zeigte der Fachbetrieb sofort Einsicht und korrigierte den Installationsfehler kostenlos.
Das Feedback war professionell (präzise, schnell und knapp).

Perfekte Ware, Preise und top "after sale Service". Der Support versteht auch Laien mit komischen Fragen und nimmt sich auch Zeit, diese verständlich zu erklären.
Top 5 Sterne 🌟
KK

Sehr Schnelle Lieferung und wenn man ein defekt vorliegt wird sich SOFORT darum gekümmert

TOP TOP

Wie gewohnt in allen Bereichen sowie beim gesamten Service Team sehr freundlich und schnelle Bearbeitung. Probleme werden immer schnell und zu Gunsten des Kunden erledigt. Alles in allem gerne immer wieder,weiter so.MfG Jürgen Plumhoff

Super netter Kontakt, top Beratung

Das funktioniert prima schnelle lieferung super Support vielen dank

Schnelle und kompetente Kommunikation sowie unkomplizierter Tausch des defekten Teils.

Ich hatte ein Problem mit einem kleinen Ersatzteil. Herr Zimmermann hat mich sehr gut betreut und mir dieses Ersatzteil zur Verfügung stellen können. Ich kann den Service von Ective bestens empfehlen und topp bewerten!

Hatte leider Pech mit der Haltbarkeit des Panels. Die Leistung ging in den Keller. Nach anfänglicher Wartezeit nach der Kontaktaufnahme per Email lief der Kontakt mit dem Support aber reibungslos, konstruktive Lösungssuche und einwandfreier Service.

Es läuft alles problemlos und kompatibel zusammen. Habe eine Inselanlage in meinen Schrebergarten gebaut. Der Laderegler ECTIVE sc40 läd die LiFePo4 Batterie optimal. Wechselrichter tut auch was er soll. Alles sehr gut. Bin mit ECTIVE Produkten sehr zufrieden.

Ein Panel defekt. ( Diode )
Keinerlei Probleme mit Ective Support.
Fotos an Ective mit dem defekten Bauteil geschickt und es wird ein neues Panel zugeschickt. Perfekte Geburtstags Geschenk 🎁 den ich am 30ten feiern darf ☺️🤩
Mitarbeiter über Email sehr freundlich und zuvorkommend.👍👍👍 Ein Lob an das gesamte Ective Team.

Schnelle Lieferung, gutes Produkt, fairer Preis

Leider habe ich mit einem Solarpanel von ective, welches mittlerweile nicht mehr angeboten wird, mehrfach Pech gehabt.
Das erste Paneel war defekt. Das zweite schien auch nicht ganz einwandfrei zu sein, was sich anfänglich aber NICHT bestätigte. Im Laufe eines Jahres wurde es immer schlechter und fiel dann im Juni 2025 aus. Was dann aber hervorragend war, war die exzellente, zeitnahe und kundenfreundliche Herangehensweise an das Problem. Es wurde nichts bemäntelt und nicht taktiert. Auf konstruktive, detaillierte Kunden - Argumente wurde kundenfreundlich reagiert und eine Lösung gefunden. Und das letztendlich innerhalb von drei Tagen. TOLL!

Schnelle Lieferung und top Service.
Leider ist auf dem Transport unser Solarpanel defekt angekommen. Unkomplizierte Abwicklung des Transportschadens und sofortige Kaufpreiserstattung.
Neubestellung und Lieferung hat super geklappt!

Sehr nett wurde persönlich angerufen...
Mein Problem hatte sich in Luft aufgelöst...das konnte ich mitteilen..

20x angerufen, kein Kontakt zu der Firma möglich da sofort für 2 Minuten Musik zu hören ist... keine Ansage am Anfang.
Nach diesen 2 Minuten Ansage kein Mitarbeiter frei rufen Sie später an und aus der Leitung geworfen. Batterien und Ladegerät für über 1200,-€ gehen wieder zurück...

Hatte seit zwei Jahren einen top Wechselrichter in meinem Camper installiert. Der war günstig und sehr schnell geliefert worden. Bedienungsanleitung und Einbauanleitung waren exzellent. Leider gab es vor vier Wochen einen Garantieschaden. Nach Einsendung des Gerätes wurde mir zügig eine Ersatzlösung angeboten. Der Kundendienst nahm mit mir telefonisch Kontakt auf. Problem geklärt, Problem gelöst. Danke, Herr Zimmermann! Das ist mittlerweile eine Seltenheit.

reibungsloser Bestell- und Lieferungsvorgang

Eine von dreien Solarpanele ist beschäftigt worden.